Детская офтальмологическая клиника СуперДок

Разработка электронной площадки для привлечения и удержания клиентов клиники, обеспечение удобной системы информирования о предоставляемых услугах, текущих акциях и изменения в деятельности учреждения. Дополнительно стояла цель выделиться на рынке благодаря современному дизайну и созданию позитивного образа клиники, а также обеспечить сбор статистики и обратную связь от посетителей.

Кроме того, было важно организовать техническую инфраструктуру, гарантирующую непрерывность подачи актуальной информации пациентам и сотрудникам, а также автоматизировать процессы записи на приём и ведения истории посещений.

Для достижения поставленных целей нами был разработан сайт детской офтальмологической клиники «СуперДок». Проект базировался на следующих ключевых компонентах:

1. Простота восприятия информации. Структура сайта построена таким образом, чтобы посетителям было интуитивно понятно, где находятся интересующие их разделы. Вся необходимая информация представлена доступным языком, с акцентом на важные аспекты медицинских услуг и доступные формы обращения.

2. Современный дизайн и визуальное позиционирование. Особое внимание уделено оформлению сайта: легкий и современный дизайн помогает клинике выгодно отличаться от конкурентов, создавая положительный образ бренда в глазах родителей и детей.

3. Маркетинговая платформа для анализа аудитории. Благодаря специальным инструментам анализа поведения пользователей и функциональным возможностям платформы (например, опросникам), стало возможным собирать статистику о предпочтениях и потребностях целевой аудитории, проводя эффективные исследования рынка и обеспечивая высокую конверсию заявок.

4. Постоянство информационного сопровождения. Регулярное обновление новостей, статей и акций гарантирует, что посетители всегда будут иметь доступ к самой свежей информации о работе клиники, её врачах и проводимых мероприятиях.

5. Автоматизированная запись на приём и личный кабинет пациента. Важнейшим элементом стала реализация автоматической системы онлайн-записи на консультацию, а также функционала личного кабинета пациента, где доступна история визитов, оплаченных счетов и напоминания о назначенных процедурах. Этот инструмент существенно упрощает взаимодействие клиента с клиникой и повышает удовлетворенность качеством сервиса.