Создали и семь лет поддерживаем IT-экосистему международного музыкального фестиваля Ural Music Night

Организовывать фестиваль в заданные сроки, выстраивать и оптимизировать взаимодействие между артистами, организаторами и зрителями помогает цифровая инфраструктура — мобильное приложение, сайт и CRM-система. Их разработкой, поддержкой и обновлением с 2018 года занимается команда Doubletapp.

Каждый год мы совершенствуем экосистему фестиваля:

• в 2019 году в приложении расширился набор функций, обновился дизайн. Мы перезапустили сайт и настроили интеграцию с приложением.

• В 2020 году создали CRM-систему, автоматизировали все процессы по организации фестиваля и перенесли их на онлайн-площадку. Благодаря нашей помощи фестиваль удалось организовать в минимальный срок.

• В 2021 году фестиваль планировался на 25 июня, а прошел 22 октября — его перенесли из-за ковидных ограничений. Трансляцию с 11 крупнейших площадок фестиваля посмотрели 4 млн 750 тысяч зрителей.

• В 2022 году был установлен новый рекорд посещаемости: более 400 тысяч зрителей. 3000 артистов 100 сцен, 430 часов музыки; трансляция на сайте велась с 10 концертных площадок. 30 тысяч скачиваний приложения, топовые места в сторах в категориях «Развлечения» и «Мероприятия».

• 23 июня 2023 года фестиваль объединил более 360 тысяч участников из 7 стран — на 100 сцен вышли более 3000 артистов. С 11 площадок выступления транслировались онлайн на сайте проекта. Несмотря на высокие нагрузки, сайт, приложение и CRM-система отработали стабильно и без сбоев.

• 28 июня 2024 года прошел десятый, юбилейный фестиваль «Уральская Ночь Музыки». 3000 музыкантов сыграли на 110 площадках, на 11 сценах были установлены по нескольку камер, и концерты транслировались онлайн на сайте.

Более 300 тысяч человек посетило фестиваль.

UMN – один из тех проектов, к которому команда относится с особым теплом. Было время, когда почти каждый сотрудник нашей компании принимал участие в проекте. Сегодня его продолжают поддерживать бекенд- и фронтенд-разработчики, тестировщики и менеджмент Doubletapp.

Ежегодно по время фестиваля сайт uralmusicnight.ru посещают тысячи пользователей. Это огромная нагрузка для системы, которая может привести к тому, что веб-страницы либо будут медленно грузиться, либо сайт и вовсе перестанет работать. Нельзя допустить, чтобы в дни фестиваля сайт лежал даже пару минут – подпортится настроение участников, а после и репутация ивента. Поэтому приоритетная задача разработчиков – вывезти нагрузку.

Для этого у Doubletapp есть план. За 2–3 дня до фестиваля начинается подготовка:

▪️ Готовим сервера и увеличиваем их мощность

▪️ Меняем конфигурацию нашего приложения, чтобы она эффективнее работала с мощными серверами.

▪️ Кэшируем самые часто используемые данные. То есть, например, главную страницу фестиваля, где есть расписание выступлений и сцены.

▪️ Проводим нагрузочное тестирование, чтобы найти слабые места. За годы работы мы примерно понимаем, какая будет нагрузка – это около 300 RPS в пике. Мы нагрузочно протестировали и вычислили, что сервер должен спокойно выдерживать.

Также во время UMN работают дежурные на случай, если что-то пойдет не так.

Сейчас у нас есть идея автоматизировать повторяющиеся из года в год задачи, например, ежегодно мы выполняем запрос – обнулить старые заявки артистов в CRM. Если автоматизировать некоторые текущие задачи, то организаторы будут тратить меньше времени и сил. Также команда разработки ежегодно апгрейдит сервера на время фестиваля и проводит нагрузочное тестирование.

Для ускорения работы CRM-системы и приложения при разработке применили SPA (Single Page Application) подход — весь код, необходимый для работы, загружается при первом запуске, а пользователю по запросу открывается для работы только конкретный модуль. При переходе к следующему модулю перезагрузки не требуются — страницы динамически подгружаются с сервера без обновления страницы.

Опыт, полученный при разработке CRM для UMN, лег в основу разработки аналогичного проекта для фестиваля New/Open: мы использовали то, что особенно удалось, а также учли ошибки и переписали те вещи, работу которых можно улучшить.

*видос*