Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Мankipanki
Создание бренда для школы английского языка Frendford
Мankipanki
#Фирменный стиль#Брендинг#Разработка логотипа

Создание бренда для школы английского языка Frendford

164 
Мankipanki
Мankipanki Россия, Москва
Поделиться:
Клиент

Школа английского языка Frendford

Сфера

Обучение

Регион

Россия, Москва

Сдано

Октябрь 2013

Задача

Школа английского языка пришла к нам с задачей сформировать бренд. Обычно в работе с клиентами мы выстраиваем следующий маршрут: брифинг, анализ возможных конкурентов и целевой аудитории (ЦА), а также поиск платформы бренда (нейминг, позиционирование, легенда и пр.). Далее продумываем визуал: реклама, мерч, рассылки, сайт, реклама, оформление офиса, фирменный стиль, логотип. Для каждого клиента составляется индивидуальный план в зависимости от задач и целей.

Решение

Для нас было важно, чтобы во всём считывалась дружелюбность, заложенная в фирменный стиль. Поэтому мы не только представили рекомендации по использованию стиля, но также придумали несколько вариантов рекламных коммуникаций для поддержания общей идеи.

1Этапы действий

Пойдём по плану. Сначала мы провели тщательное интервью с клиентом, чтобы вникнуть в его требования и устремления. Для построения работы нам нужно было:

• Установить не только все сильные стороны школы, но и найти слабые для отработки возможных возражений.

• Выявить её целевую аудиторию.

• Определить, какое впечатление должен создавать бренд как у студентов, так и у преподавателей.

Это понимание дальше позволит нам создать целостный образ школы, принимая во внимание все её уникальные аспекты.

Пожелания.

Заказчик подчеркнул, что школа будет предоставлять образование высшего уровня, в частности, за счёт использования методов Оксфордского университета. Одновременно нужно было создать атмосферу, которая не отпугивала бы потенциальных студентов, а подчёркивала доступность и лёгкость обучения.

Далее мы провели полноценное маркетинговое исследование, проанализировав похожие бренды и их рекламные подходы. Изучили, как небольшие местные школы, так и крупных конкурентов, учитывая планы основателя на открытие школ в других городах и потенциальный выход на цифровые платформы. Этот этап помог нам определить отличительные черты школы, о которых расскажем ниже.

И ещё одна важная точка нашего пути — понять потребности, страхи и ожидания целевой аудитории. Мы проанализировали интервью с основателем, сотрудниками и учениками школы, а также данные в открытых источниках. Эта основа помогла нам разработать суть бренда — его ценности, характер и философию. Этот этап важен для того, чтобы отыскать главную эмоцию в коммуникациях, а также tone of voice — стиль общения с клиентами.

Вооружившись этими знаниями, мы приступили к разработке платформы бренда.

2Разработка платформы бренда

Любой бренд создаётся по формуле: предпочтения основателя + потребности целевой аудитории. Почти как в математике: теперь осталось чётко определить параметры каждого из слагаемых.

Главные сообщения от владельца компании были такими:

• На курсах применяются передовые методики и учебные материалы, разработанные Оксфордским университетом.

• Фокус строго на достижении результатов.

• Максимальное вовлечение в учебный процесс и активное участие в живых обсуждениях.

• Дружелюбный и человечный подход, отказ от зубрёжки и жёсткой системы оценок.

• Сотрудничество с носителями языка.

Основная аудитория — подростки и молодёжь в возрасте от 14 до 25 лет, которые стремятся преуспеть в знаниях английского языка, будь то для прохождения стандартизированных тестов, поступления в международные вузы или получения работы в зарубежных компаниях. Кроме того, они ценят профессиональный рост без ущерба для путешествий, дружбы и общения.

Однако при этом у нашей ядерной аудитории могут быть опасения по поводу того, что обучение будет длительным, скучным и неэффективным. Это возражение и используем в качестве основного, чтобы сразу же его закрыть и превратить в плюс.

На основе этих данных нам удалось найти оптимальное решение — основная ценность школы — в создании дружественной и безопасной атмосферы:

• Занятия проводятся в небольших языковых группах, чтобы каждому студенту уделялось должное внимание.

• Нет места страху перед совершением ошибок.

• Все студенты знают друг друга и всегда готовы поддержать.

• Преподаватель находится рядом и готовы помочь.

• Система оценок не используется, акцент — на живом общении и игровых методиках.

• Преподаватели — харизматичные и коммуникабельные люди.

Tone of voice — дружелюбный, молодёжный, открытый и позитивный.

Философия бренда — глубокие академические знания в тёплой и поддерживающей атмосфере. Здесь можно учить английский, не просиживая за учебниками часами, а свободно и легко использовать язык.

На этом этапе мы приходим к выводу, что дружба — та основа, от которой мы будем отталкиваться при дальнейшей работе.

3Создание нейминга, слогана и дизайна

Основа этого процесса — не только полёт мысли и чистый творческий процесс, но и единство смысла и образов. Наша цель состояла в том, чтобы каждый элемент усиливал следующие.

Выбираем название. Творческий процесс в нашей компании основан на семи принципах:

• Соответствие позиционированию. Название должно находиться в одной лексической и эмоциональной зоне с ЦА.

• Смысл. Нейминг должен иметь положительные коннотации в любых интерпретациях — в изначально заложенном понимании, на языке сленга и в международных значениях.

• Благозвучность. Название должно легко произноситься.

• Ассоциативность. В этом случае клиент хотел, чтобы нейминг ассоциировался с североамериканскими или западными университетами.

• Визуальная красота слова. Этот аспект второстепенен, но важен для дизайнеров. Они вам подтвердят, что некоторые буквы выглядят эффектнее.

• Возможность транслитерации. Понятное написание на иностранном языке без негативных ассоциаций.

• Охраноспособность. Возможность защитить товарный знак и зарегистрировать его в Федеральном институте промышленной собственности (Роспатент).

Мы предложили клиенту название Frendford. Неологизм мы образовали слиянием двух слов — friend (друг) и ford (переправа). Опережая вопросы: букву i мы убрали для удобства написания и придания названию уникального характера. Название также имеет общий корень с престижным британским университетом — Оксфордом, по методике которого работает школа. На момент выбора этого имени в 2012 году домен frendford.ru был доступен для регистрации.

Название готово — теперь на нашем маршруте слоган.

«Первая дружественная языковая школа» — такой слоган мы подобрали для нашего заказчика. Он отражает позиционирование и ценности, вызывает интерес, при этом не создавая впечатление слишком строгой и серьёзной школы.

Чтобы бренд приобрёл целостность, а слоган и название получили новые яркие смыслы, дизайнер усилил ассоциации цветом и символикой. Нам было важно раскрыть тему дружбы, поэтому на фоне баннеров появился символ коммуникаций и фотографии молодых людей.

Результат

Полноценная платформа для создания бренда готова, теперь важно обеспечить согласованность бренда во всех контактных точках с аудиторией.

Для нас было важно, чтобы во всём считывалась дружелюбность, заложенная в фирменный стиль. Поэтому мы не только представили рекомендации по использованию стиля, но также придумали несколько вариантов рекламных коммуникаций для поддержания общей идеи.


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Мankipanki с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку