Разработка первого в России маркетплейса юридических услуг ELSMARKET

Основная задача, которая стояла перед командой Цифрового Элемента в ходе реализации проекта — создать единую платформу, объединяющую сервисы партнеров и собственные сервисы Европейской Юридической Службы.

Второй важнейшей задачей было создание реферальной программы Европейской Юридической Службы.

ЕЮСМАРКЕТ должен стать платформой «единого окна» для получения услуг Европейской Юридической Службы и первым в России маркетплейсом дистанционных юридических услуг.

Маркетплейс визуально состоит из трех версий для юридических, физических лиц и партнеров с возможностью переключения версий в шапке сайте и сохранению этого переключения при просмотре других страниц сайта.

На каждой версии маркетплейса пользователю показываются разные доступные только для него сервисы и акции, при этом остальные сервисные страницы являются общими для обоих версий маркетплейса.

Переключиться на версию маркетплейса для партнеров можно только после входа в личный кабинет под учетной записью партнера.

Основные направления компании представляют из себя категории, внутри которых представлены сервисы (продукты компании и партнеров).

Пользователю доступна фильтрация сервисов по определенным характеристикам на странице каталога и направления, возможность добавить сервис в корзину, в избранное, к сравнению, далее оплатить сервисы и управлять подпиской на них в личном кабинете.

Каждый пользователь маркетплейса может пользоваться реферальной программой через агентский кабинет в личном кабинете.

Пользователь со статусом «партнер» видит свои цены на витрине и в баллах.

В процессе разработке проекта наши аналитики вместе с клиентом спроектировали важнейшие бизнес-процессы на маркетплейсе и описали их в нотации BPMN 2.0.

Для обеспечения работы маркетплейса нами реализована двусторонняя интеграция с CRM и MDM системами заказчика посредством REST-API с использованием следующих принципов:

- Асинхронным режим;

- Нет сохранения состояния;

- Кэширование всегда разрешено;

- Многоуровневая система;

- Данные предоставляется по запросу;

- Данные можно получать как полностью, так и по изменениям.

На маркетплейсе реализованы три типа личных кабинетов:

- Личный кабинет физического лица;

- Личный кабинет юридического лица;

- Личный кабинет партнера.

Доступные разделы:

- Персональные данные;

- Избранные сервисы;

- История заказов;

- Сравнение сервисов;

- Партнерские программы;

- Реферальная программа.

Как это работает:

- Каждый пользователь может стать участником реферальной программы, оставив заявку;

- Каждому пользователю (партнеру) в его личном кабинете доступна его персональная реферальная ссылка;

- Партнер отправляет эту ссылку своему другу, тот переходит и мы записываем в его сессию эту информацию;

- Сессия хранится в Cookie в течение определенного времени;

- Если пользователь зарегистрировался в течение этого времени, то мы считаем его приглашенным;

- В этом случае в течение определенного времени со всех заказов этого пользователя партнер получает вознаграждение;

- Для клиентов, привязанных к реферальным программам, на маркетплейсе выводятся отдельные цены на товары. Цены указываются в свойствах товаров вместе с кодами товаров по этой реферальной системе. При оформлении заказа вместе с заказом передаются id тарифов реферальной системы;

- Партнер видит в своем ЛК список реферальных платежей, их статус и накопленное количество баллов;

- Баллы могут быть потрачены на услуги на маркетплейсе.

На странице отображается перечень вопросов повестки дня. Для каждого вопроса доступна для скачивания форма бюллетеня для голосования по данному вопросу. В данном разделе пользователь может получить всю необходимую информацию предстоящего собрания.

В карточке собрания пользователь может ознакомиться со следующей информацией:

- Общая информация - отображается общая информация о собрании;

- Повестка дня - отображается перечень вопросов повестки дня, указанных организатором при создании собрания, и перечень вопросов пользователя, которые он предложил при подаче заявки на участие;

- Документы – представлен протокол собрания или протокол о несостоявшемся собрании;

- Заявки – список поданных заявок;

- Бюллетени - список бюллетеней с результатами голосования участника, которые можно скачать.

Для создания собрания пользователю необходимо сделать выбор, какого типа будет собрание – очное или заочное.

Далее пользователь должен заполнить поля о собрании:

- дата и время проведения собрания;

- дата и время подписания протокола о результатах собрания;

- контактная информация по должнику – для юр.лица при вводе ИНН происходит интеграция с Контур.Фокус по соответствующим методам API, и данные заполняются автоматически;

- контактная информация по организатору собрания;

- реестр требований кредиторов - для юр.лица при вводе ИНН происходит интеграция с Контур.Фокус по соответствующим методам API и данные заполняются автоматически;

- дополнительные участники собрания - для юр.лица при вводе ИНН происходит интеграция с Контур.Фокус по соответствующим методам API и данные заполняются автоматически.

При наступлении даты и времени собрания у организатора в карточке собрания активируется кнопка «Начать собрание».

При нажатии на кнопку в видео-сервисе создается комната для проведения собрания, участники собрания по мере их присоединения добавляются в эту же комнату.

В интерфейсе организатора собрания отображаются все вопросы на повестке дня, которые он может запускать в произвольном порядке. Когда организатор запускает голосование по вопросу, в интерфейсе участника появляется кнопка «Голосовать» и запускается обратный отсчет времени, выделенного на голосование по вопросу.

Участник проставляет свой голос и нажимает кнопку «Сохранить и подписать ЭП». При голосовании у организатора в интерфейсе отображается информация о том, что участник проголосовал.

Если решение по вопросу принято, осуществляется проверка на наличие вложенных вопросов (пакетный ли это вопрос). Если вложенные вопросы есть, запускается процесс голосования последовательно по каждому вложенному вопросу.

Если вложенных вопросов нет (не пакетный вопрос), голосование по вопросу завершается.

По итогу голосования происходит подсчет голосов по установленным формулам в зависимости от выбранной формы.

Когда организатор нажимает на кнопку «Завершить собрание», у участников собрания появляется всплывающее окно с сообщением о том, что организатор завершил собрание, и кнопкой «Закрыть».

Когда все участники собрания вышли из него, комната в сервисе BigBlueButton закрывается, формируется ссылка для скачивания записи проведенного собрания.

После завершения собрания подводятся итоги:

- формируется и отображается протокол собрания;

- публикуются бюллетени голосования участников.

В профиле пользователь указать и редактировать информацию о себе, которая содержит:

- ФИО;

- филиал;

- город;

- количество завершенных командировок;

- созданных событий;

- количество посещенных событий;

- рейтинг организованных событий;

- контактная информация;

- новости;

- уведомления;

- архив мероприятий и командировок;

- возможность сменить пароль;

Сотрудники могут получать достижения за выполнение определенных действий: оставленные комментарии и лайки, за количество друзей, организованные события и совершенные командировки

ЕЮСМАРКЕТ — первый маркетплейс дистанционных услуг в России и СНГ запущен!

3+

миллиона пользователей

10+

миллионов консультаций

100+

миллионов онлайн сервисов