Кантата
5 000 000
HoReCa и еда
Россия, Москва
iOS, Android
Декабрь 2018
Задача: Разработать мобильное приложение для сети магазинов чая и кофе, которое позволит клиентам удобно заказывать продукцию с доставкой на дом. До создания приложения у компании не было ни сайта, ни системы доставки, поэтому основной задачей было внедрение полноценной онлайн-платформы для розничной торговли, обеспечивающей все необходимые функции для клиентов крупного ритейла.
- Разработка мобильного приложения: Создано современное мобильное приложение, которое включает полный каталог продукции, возможность поиска и фильтрации товаров, а также детальные описания и отзывы.
- Интеграция системы доставки: Реализована система доставки, позволяющая пользователям заказывать чай и кофе прямо на дом. В приложении предусмотрены различные варианты доставки с возможностью выбора времени и отслеживания заказа в реальном времени.
- Внедрение функционала для клиентов крупного ритейла: В приложении добавлены функции, такие как история заказов, персонализированные рекомендации, программа лояльности с накоплением бонусов и возможность их использования при последующих покупках.
- Уведомления и акции: Встроены push-уведомления, информирующие пользователей о новых поступлениях, скидках и акциях. Клиенты могут получать персонализированные предложения на основе их предпочтений и истории покупок.
- Упрощение оплаты: Внедрены различные способы оплаты, включая банковские карты, что делает процесс заказа максимально удобным.
- Поддержка клиентов: Добавлен раздел для связи с поддержкой, где пользователи могут получить ответы на вопросы, оставить отзывы или решить проблемы с заказами.
- Созданное мобильное приложение значительно упростило процесс покупки для клиентов, позволив им заказывать любимый чай и кофе прямо домой.
- Система доставки увеличила охват и привлекла новых клиентов, улучшив удобство и скорость обслуживания.
- Введение программы лояльности и персонализированных рекомендаций повысило уровень удовлетворенности клиентов и их вовлеченность.
- Комплексный подход к разработке привел к росту продаж и укреплению бренда на рынке.