Создание программы учета для диспетчерской компании в сфере ЖКХ

Falcon Space Россия, Рязань

Поделиться: 0 0 0

Создание программы учета для диспетчерской компании в сфере ЖКХ

Сфера

Государство и общество

Сдано

Декабрь 2021

Задача

Создать удобный инструмент в виде сайта с личными кабинетами для обработки заявок ЖКХ: программа для учета входящих обращений, объектов жилого фонда и управляющих компаний, объединяющая всех участников рабочего процесса.

Решение

Создана система, объединяющая всех участников рабочего процесса диспетчерской ЖКХ и всю поступающую информацию.

Личный кабинет руководителя: вся информация о работе сотрудников, исполнителей и объектах системы.
Личный кабинет диспетчера: обработка заявок от жильцов, создание, распределение среди исполнителей.
Личный кабинет исполнителя: заявки, доступ к нормативным документам и справочникам.
Интеграция с телефонией, поддержка PWA.

Подробнее о проекте: программа учета для диспетчерской компании в сфере ЖКХ

Результат

Проект сделан в срок.

14000+ звонков создано в системе учета.
В системе проведено более 5400 заказов.

Комментарий агентства

Руслан Раянов

Генеральный директор (CEO)

Создали систему с личными кабинетами для диспетчерской ЖКХ: руководитель, диспетчеры, исполнители. Обработка заявок от жильцов, учёт объектов жилого фонда, интеграция с телефонией.

Отзыв клиента

Руслан Раянов

Руководитель проекта

Компания довольна результатом: система стабильно работает, 14000+ звонков и более 5400 заказов обработано через неё.