СРОО "Экспертный совет"

СРОО «Экспертный совет» необходимы:

— Сайт — для отображения публичных событий, отчетов ассоциации, методических материалов; для публикации услуг, приема заявок от новых членов и пр. На сайт нужно оперативно вносить изменения.

— CRM — управление входом и консолидация информации члену ассоциации в удобном виде и в одном месте: автоматизация работы с оценщиками из разных регионов и часовых поясов.

— Личные кабинеты для каждого члена ассоциации.

При этом нужна:

— Качественная защита персональных, финансовых данных, отчетов по оценке, так как это цифровой актив компании;

— Отсутствие платы за «лицензию» решения;

— Готовность системы меняться «по требованию».

Индивидуальная бизнес-платформа, которая объединяет сайт и CRM на платформе adxCMS. При желании можно достраивать бизнес-платформу другими подсистемами, например, чат-ботом.

Решение не требует лицензионных отчислений. Платформу можно модифицировать и наращивать так, как нужно ассоциации. Защита информации организуется на уровне сервера и платформы.

Развитие системы у СРОО «Экспертный совет» прошло в несколько этапов: от сайта с личным кабинетом до сайта с полноценной CRM-системой.

— Интеграции

Приведем несколько примеров интеграций, которые «связывают» в одну платформу разную функциональность:

а) интеграция с Directum — электронный документооборот и рассылки;

б) интеграция с картографическим сервисом.

— Безопасность

Отдельно решали задачи по безопасности данных и устойчивости платформы к высоким нагрузкам. Все действия логируются и хранятся в системе.

— Управление пользователями

Сайтом управляет группа ответственных сотрудников ассоциации, возможности определяются назначением прав.

— Рассылки писем

Платформа позволяет рассылать письма по базе. Единовременно рассылается более 2 000 писем.

— Управление «личными кабинетами»

Каждый зарегистрированный член ассоциации имеет личный кабинет. Всеми личными кабинетами управляют организаторы — владельцы сайта.

В системе видят всех участников, отчеты и экспертные заключения, информацию о платежах, управляют Справочником СРО.

— Статистика

Организаторы могут отслеживать отчетность всех членов ассоциации, статистику по платежам; отсматривать экспертные заключения, выданные другими СРО. 

Для посетителя сайт выглядит как информационный портал: новости, календарь событий, отчеты о работе ассоциации. Пять навигационных разделов — вся информация доступна в 1–2 клика от главной страницы.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. В личном кабинете оценщик может:

— управлять личной информацией подробнейшим образом.

— личные данные для управления профилем;

— данные о регионе деятельности;

— все данные об образовании: от окончания вуза до повышения квалификации;

— трудовой стаж, сведения о страховании, сведения об оценках и взысканиях;

— загрузка отчетов о проведенных оценках.

Бизнес-платформа спроектирована и работает без сбоев с 2014 года. Технологическая гарантия в пять лет уже закончилась, но система отлично функционирует и решает те задачи, для которых она создавалась.