Тендеры и лиды
Информация
ТК «Невский Центр»
250 000
Торговля
Россия
Ноябрь 2026
ТК «Невский Центр» - торговый комплекс в центре Санкт-Петербурга с магазинами, ресторанами, сервисами и пространствами для отдыха.
Задача - усилить восприятие Невского Центра как городского lifestyle-пространства и формировать поводы для посещения через социальные сети.
Для этого необходимо было:
• Определить роль ВКонтакте, Telegram и Instagram* в общей системе коммуникаций.
• Показывать предложения арендаторов через интересы и повседневные сценарии аудитории: выбор одежды, подарков, покупки и отдых.
• Повышать вовлеченность подписчиков с помощью полезного контента, конкурсов и совместных активностей с арендаторами.
• Знакомить новую аудиторию с торговым центром через видео, рекомендации и контент гостей и сотрудников.
• Поддерживать регулярный контакт с подписчиками и интерес к предложениям торгового комплекса.
*Instagram принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ.
ТК «Невский Центр» - торговый комплекс в центре Санкт-Петербурга с магазинами, ресторанами, сервисами и пространствами для отдыха.
Задача - усилить восприятие Невского Центра как городского lifestyle-пространства и формировать поводы для посещения через социальные сети.
Для этого необходимо было:
• Определить роль ВКонтакте, Telegram и Instagram* в общей системе коммуникаций.
• Показывать предложения арендаторов через интересы и повседневные сценарии аудитории: выбор одежды, подарков, покупки и отдых.
• Повышать вовлеченность подписчиков с помощью полезного контента, конкурсов и совместных активностей с арендаторами.
• Знакомить новую аудиторию с торговым центром через видео, рекомендации и контент гостей и сотрудников.
• Поддерживать регулярный контакт с подписчиками и интерес к предложениям торгового комплекса.
*Instagram принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ.
Во II квартале 2026 года охват на площадках превысил 100 тыс., а совокупная аудитория аккаунтов составила более 30,7 тыс. подписчиков.
Выросли показатели вовлеченности на всех трех площадках:
• ВКонтакте: ERR увеличился с 1,12% до 1,21%. Рост составил 0,09 процентного пункта, или около 8% относительно исходного значения.
• Instagram*: ERR вырос с 0,30% до 0,40%. Рост составил 0,10 процентного пункта, или около 33%.
• Telegram: ERViews увеличился с 19,80% до 23,18%. Рост составил 3,38 процентного пункта, или около 17%.
Выстроили единую систему коммуникаций с разными задачами для каждой площадки. ВКонтакте обеспечивал охват и привлечение подписчиков, Instagram* раскрывал визуальный образ торгового центра, Telegram поддерживал регулярный контакт с аудиторией через новости, предложения арендаторов и полезные подборки.
Контент связывал ассортимент и услуги арендаторов с конкретными сценариями посетителей: выбором одежды, покупками, культурными выходами и отдыхом.
*Instagram принадлежит Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена в РФ.
Анна Налитова
В работе с торговым центром важно объединять интересы посетителей, предложения арендаторов и задачи бренда. Поэтому для каждой площадки мы определили свою роль и подобрали подходящие форматы: от товарных подборок и коротких видео до квизов и совместных розыгрышей.
Такая система помогает сохранять цельный образ Невского Центра и давать аудитории разные поводы для взаимодействия. Во II квартале показатели вовлеченности выросли на всех трех площадках. При этом мы оцениваем каждую по ее собственной задаче и метрикам.
ГК «Гелеон»; 1 735 лидов для пяти девелоперских проектов
Custom-Gifts — каталог корпоративных подарков с выбором модели и нанесения
