Тройной рост лидов для CHANGAN: как мы снизили стоимость лида на 11%

Клиент: ТемпАвто — официальный дилер автомобилей CHANGAN в Краснодарском крае. Модельный ряд включает Changan Alsvin, Eado Plus, Lamore, CS35 Plus, CS55 Plus, UNI-T, CS75 Plus, CS95.

В июне 2024 года дилерский центр обратился с задачей оптимизации контекстной рекламы. Основная проблема: высокий уровень отказов в «Яндекс.Метрике» и дорогие лиды, что снижало эффективность рекламных кампаний. Дополнительные сложности:

- Жёсткие требования импортера к оформлению посадочных страниц и рекламных объявлений, включая согласование всех деталей.

- Ограниченные возможности для внедрения креативов из-за строгих регламентов.

- Период рыночного спада, высокая конкуренция в нише китайских автомобилей и нестабильная покупательская способность из-за локдаунов.

Цель проекта: увеличить количество лидов на продажу автомобилей и снизить стоимость лида до 2000 рублей.

Задачи:

• Занять лидирующие позиции в рекламной выдаче для привлечения максимального трафика.

• Минимизировать расход бюджета.

• Повысить узнаваемость бренда CHANGAN у целевой аудитории.

• Привлечь новых клиентов и увеличить целевой трафик на сайт.

• Настроить систему аналитики для отслеживания эффективности кампаний.

Решение: Настройка и оптимизация рекламной кампании

Агентство разработало комплексную стратегию, включающую настройку контекстной рекламы в Яндекс.Директ (поиск и РСЯ), тестирование рекламы в Telegram и внедрение сквозной аналитики через Calltouch и Яндекс.Метрику.

1. Проведён аудит ключевых запросов.

2. Семантика разделена на общие брендовые и дилерские запросы, а также запросы по каждой модели CHANGAN.

3. Оптимизирована структура: включены транзакционные запросы, исключены нерелевантные ключи.

4. Ключевые фразы сгруппированы по смыслу и частотности для повышения релевантности объявлений и упрощения аналитики.

1. Созданы отдельные кампании для поиска и РСЯ с учётом специфики управления ставками, минус-слов и визуальных элементов.

2. Разработаны кампании по конкурентным запросам для перехвата аудитории.

3. Настроен ретаргетинг: общий для посетителей сайта и отдельный для каждой модели, чтобы напомнить сомневающимся клиентам о предложении.

4. Проведена перекрестная минусовка: еженедельное обновление списков минус-слов для исключения неэффективных площадок и запросов.

 1. Написаны релевантные тексты с акцентом на уникальные торговые предложения (УТП) официального дилера.

 2. Включены актуальные акции, ключевые слова и до 8 быстрых ссылок с уточнениями для повышения кликабельности.

 3. Проведено A/B-тестирование 4 вариантов объявлений для каждой кампании.

1. Внедрена система Calltouch для отслеживания звонков и источников лидов с точностью до ключевых фраз.

2. Настроены UTM-метки и цели в «Яндекс.Метрике» для корректного распределения бюджета и анализа эффективности.

3. Оптимизированы ставки на основе данных о конверсионных ключевых фразах.

1. Изначально акцент сделан на РСЯ, затем подключён поиск.

2. Протестирована реклама в Telegram-канале для оценки её эффективности.

Вызовы и решения:

- Жёсткие регламенты импортера: Все креативы и посадочные страницы согласовывались вплоть до мелочей. Агентство адаптировало тексты и структуру, сохраняя соответствие требованиям, но акцентируя УТП дилера.

- Рыночный спад и конкуренция: Для выделения среди конкурентов использовались гиперлокальный таргетинг, уникальные акции и ретаргетинг.

- Ограниченный бюджет: Сквозная аналитика позволила перераспределять бюджет на наиболее конверсионные кампании и ключевые фразы.

Результаты проекта

За период с июня 2024 года по апрель 2025 года:

- Показы объявлений: 4 115 077 (в среднем 14 802 показа в сутки).

- Клики: 48 939 (в среднем 176 кликов в сутки).

- Общий расход: 1 433 853,84 руб. (в среднем 5 157,75 руб. в сутки).

- Средняя стоимость лида: 1779 руб. (на 11% ниже целевого KPI в 2000 руб.).

- Средний CTR: 1,19%.

- Средняя цена клика (CPC): 29,30 руб.

- Количество лидов: 802 (увеличение в 3 раза по сравнению с предыдущим периодом).

Качественные достижения:

- Повышена узнаваемость бренда CHANGAN в Краснодарском крае.

- Снижен уровень отказов на сайте за счёт релевантных объявлений и оптимизированных посадочных страниц.

- Улучшена структура рекламных кампаний, что облегчило масштабирование и дальнейшую оптимизацию.