Создали туристический портал «Знакомьтесь, Нижний», который влюбляет в Нижний Новгород

В 2021 году Нижнему Новгороду было 800 лет. Масштабные мероприятия подсветили две проблемы. Туристы, которые приезжают в Нижний на выходные или проезжают транзитом, не знают:

1. Где искать информацию о достопримечательностях: что посмотреть, где почитать историческую справку, что посетить, сколько это стоит.

2. Как спланировать удобный маршрут, чтобы успеть посмотреть как можно больше мест за поездку.

Агентство гостеприимства Нижегородской области запустило проект «Знакомьтесь, Нижний» о путешествиях в «столицу закатов». В рамках проекта Riverstart разработали официальный туристический портал региона.

Аудитория — туристы из соседних регионов, транзитные туристы, которые пересекают регион по пути в другую область, а также местные жители. Портал призван донести до них информацию о достопримечательностях и облегчить организацию досуга.

Команда проекта «Знакомьтесь, Нижний» делает контент, который помогает туристам спланировать запоминающуюся поездку по Нижнему Новгороду и области, а Riverstart создали и развивают туристический портал Нижегородского региона.

Одного портала достаточно, чтобы спланировать путешествие по городу и области: построить маршрут через достопримечательности, выбрать досуг по интересам, купить тур и экскурсии, узнать о непопулярных, но красивых местах, посетить лучшие музеи, рестораны и культурные пространства.

Главная фишка проекта — автоматический конструктор индивидуальных маршрутов по городу.

Туристу не нужно вручную расставлять метки на карте и планировать в каком порядке посетить достопримечательности. Он настраивает список с помощью фильтров и выбирает интересные ему места, а конструктор сам распределяет точки по пути с учетом передвижения пешком, на общественном транспорте или личном авто. Готовый маршрут открывается в Яндекс.Картах.

Разработчики провели анализ аудитории и выделили особенности, обеспечивающие удобство использования. Туристы хотят выбирать только интересные им места, туры и экскурсии — для этого на портале реализовали фильтры по тематикам и особенностям: архитектура, религия, природа, детям, на автобусе и прочие.

Два подробных каталога со списком доступных туров и экскурсий интегрированы с системой НижегородИнТур, поэтому все данные синхронизируются — на сайте только актуальные даты, свободные места и цены. Тур или экскурсию сразу легко забронировать.

В области за пределами Нижнего Новгорода тоже есть что посмотреть: старинные купеческие усадьбы, храмы, арт-пространства, музейно-туристические комплексы, озёра, фауна-парки, эко-тропы и многое другое.

Мы разделили туристические объекты по географии: на Нижний Новгород и область, чтобы сегментировать аудиторию на тех, кто не готов выезжать из Нижнего, и тех, кто готов путешествовать за его пределы. 

На сайте есть карта достопримечательностей области, она делится на районы — у каждого свое описание, метки с достопримечательностями и карточками с информацией. По клику открывается подробная информация с описанием и карта проезда. Метки можно отфильтровать по виду, чтобы смотреть только интересное: например, только музеи или храмы и парки.

Туристам могут быть интересны события как в Нижнем Новгороде, так и в других населенных пунктах региона: фестиваль, концерт, праздничные гуляния, ярмарка и другие мероприятия, которые стоит посетить. Все анонсы с датами и описаниями собраны в разделе «События» и фильтруются по интересам.

Специальные проекты усиливают цифровизацию и делают контакт с туристом еще более персонализированным. 

Например, спецпроект «В Нижний? Запросто!» предлагает готовые маршруты. Можно посетить Нижний проездом, можно приехать на выходные или остаться на неделю — для каждого формата есть готовая программа. Есть интеграция с чат-ботом в Телеграме — он ведет по маршруту, рассказывает интересные факты. Еще пример — спецпроект «М-12 Восток» с пятью туристическими маршрутами для тех, кто едет по новой трассе через Нижегородскую область.

Нижний Новгород называют «столицей закатов» за особенно красивые закатные виды — это его «фишка». Мы отразили ее в дизайне, чтобы познакомить с ней туриста и обратить на нее внимание. Под меню запустили видео с облаками, окрашенными закатным солнцем, в футер добавили ролик с видами города, а также встроили таймер начала сегодняшнего заката в Нижнем Новгороде, который помогает спланировать день, чтобы успеть занять лучшие места на набережных и полюбоваться видом.

У проекта «Знакомьтесь, Нижний» сильная редакция из нижегородцев. Они следят за новостями и событиями в регионе, изучают его историю, узнают о новых экспозициях в музеях, связываются с рестораторами и организаторами экскурсий и туров. Редакция разбирается в том, что посоветовать путешественникам с разными запросами.

На туристическом портале Нижегородского региона много рекомендательного контента — обзоры, советы, гиды и подборки с фотографиями и видеороликами. Фильтры помогут найти контент по запросу и получить только актуальные советы.

Результат — официальный туристический портал Нижегородского региона, который помогает спланировать поездку любой длительности и влюбиться в регион.

Портал уже функционирует, сейчас мы дополняем его новыми функциями и спецпроектами. Уже сделали англоязычную версию, сейчас в работе версия на китайском. В планах разработка собственного сервиса для поставщиков туристических услуг и приема оплаты.

Аудитория не знала о новом портале, для увеличения охвата мы запускали продвижение, которое важно в контексте трафика: с января по апрель 2024 оно дало около 33 тыс пользователей — около 24 тыс новых. Среди них были жители других регионов. Аудитория вовлеченная, проводит на сайте более 2 мин.

В 2024 году число туристов, посетивших Нижегородскую область, превысило 4,7 млн, что на 12,5% больше, чем в 2023. В 2025 Нижний Новгород остается в числе популярных направлений для экскурсий.