Создали туристический портал «Знакомьтесь, Нижний», который влюбляет в Нижний Новгород

В 2021 году Нижнему Новгороду было 800 лет. Масштабные мероприятия подсветили две проблемы. Туристы, которые приезжают в Нижний на выходные или проезжают транзитом, не знают:

1. Где искать информацию о достопримечательностях: что посмотреть, где почитать историческую справку, что посетить, сколько это стоит.

2. Как спланировать удобный маршрут, чтобы успеть посмотреть как можно больше мест за поездку.

По инициативе Министерства туризма и промыслов Нижегородской области в регионе запустили проект «Знакомьтесь, Нижний» о путешествиях в «столицу закатов». В рамках проекта Riverstart разработали официальный туристический портал региона.

Аудитория — туристы из соседних регионов, транзитные туристы, которые пересекают регион по пути в другую область, а также местные жители. Портал призван донести до них информацию о достопримечательностях и облегчить организацию досуга.

Команда проекта «Знакомьтесь, Нижний» делает контент, который помогает туристам спланировать запоминающуюся поездку по Нижнему Новгороду и области, а Riverstart создали и развивают туристический портал Нижегородского региона.

Одного портала достаточно, чтобы спланировать путешествие по городу и области: построить маршрут через достопримечательности, выбрать досуг по интересам, купить тур и экскурсии, узнать о непопулярных, но красивых местах, посетить лучшие музеи, рестораны и культурные пространства.

Главная фишка проекта — автоматический конструктор индивидуальных маршрутов по городу.

Туристу не нужно вручную расставлять метки на карте и планировать в каком порядке посетить достопримечательности. Он настраивает список с помощью фильтров и выбирает интересные ему места, а конструктор сам распределяет точки по пути с учетом передвижения пешком, на общественном транспорте или личном авто. Готовый маршрут открывается в Яндекс.Картах.

Разработчики провели анализ аудитории и выделили особенности, обеспечивающие удобство использования. Туристы хотят выбирать только интересные им места, туры и экскурсии — для этого на портале реализовали фильтры по тематикам и особенностям: архитектура, религия, природа, детям, на автобусе и прочие.

Два подробных каталога со списком доступных туров и экскурсий интегрированы с системой НижегородИнТур, поэтому все данные синхронизируются — на сайте только актуальные даты, свободные места и цены. Тур или экскурсию сразу легко забронировать.

В области за пределами Нижнего Новгорода тоже есть что посмотреть: старинные купеческие усадьбы, храмы, арт-пространства, музейно-туристические комплексы, озёра, фауна-парки, эко-тропы и многое другое.

Мы разделили туристические объекты по географии: на Нижний Новгород и область, чтобы сегментировать аудиторию на тех, кто не готов выезжать из Нижнего, и тех, кто готов путешествовать за его пределы. 

На сайте есть карта достопримечательностей области, она делится на районы — у каждого свое описание, метки с достопримечательностями и карточками с информацией. По клику открывается подробная информация с описанием и карта проезда. Метки можно отфильтровать по виду, чтобы смотреть только интересное: например, только музеи или храмы и парки.

Туристам могут быть интересны события как в Нижнем Новгороде, так и в других населенных пунктах региона: фестиваль, концерт, праздничные гуляния, ярмарка и другие мероприятия, которые стоит посетить. Все анонсы с датами и описаниями собраны в разделе «События» и фильтруются по интересам.

Специальные проекты усиливают цифровизацию и делают контакт с туристом еще более персонализированным. 

Например, спецпроект «В Нижний? Запросто!» предлагает готовые маршруты. Можно посетить Нижний проездом, можно приехать на выходные или остаться на неделю — для каждого формата есть готовая программа. Есть интеграция с чат-ботом в Телеграме — он ведет по маршруту, рассказывает интересные факты. Еще пример — спецпроект «М-12 Восток» с пятью туристическими маршрутами для тех, кто едет по новой трассе через Нижегородскую область.

Нижний Новгород называют «столицей закатов» за особенно красивые закатные виды — это его «фишка». Мы отразили ее в дизайне, чтобы познакомить с ней туриста и обратить на нее внимание. Под меню запустили видео с облаками, окрашенными закатным солнцем, в футер добавили ролик с видами города, а также встроили таймер начала сегодняшнего заката в Нижнем Новгороде, который помогает спланировать день, чтобы успеть занять лучшие места на набережных и полюбоваться видом.

У проекта «Знакомьтесь, Нижний» сильная редакция из нижегородцев. Они следят за новостями и событиями в регионе, изучают его историю, узнают о новых экспозициях в музеях, связываются с рестораторами и организаторами экскурсий и туров. Редакция разбирается в том, что посоветовать путешественникам с разными запросами.

На туристическом портале Нижегородского региона много рекомендательного контента — обзоры, советы, гиды и подборки с фотографиями и видеороликами. Фильтры помогут найти контент по запросу и получить только актуальные советы.

Результат — официальный туристический портал Нижегородского региона, который помогает спланировать поездку любой длительности и влюбиться в регион.

Портал уже функционирует, сейчас мы дополняем его новыми функциями и спецпроектами. Уже сделали англоязычную версию, сейчас в работе версия на китайском. В планах разработка собственного сервиса для поставщиков туристических услуг и приема оплаты.

Аудитория не знала о новом портале, для увеличения охвата мы запускали продвижение, которое важно в контексте трафика: с января по апрель 2024 оно дало около 33 тыс пользователей — около 24 тыс новых. Среди них были жители других регионов. Аудитория вовлеченная, проводит на сайте более 2 мин.

В 2024 году число туристов, посетивших Нижегородскую область, превысило 4,7 млн, что на 12,5% больше, чем в 2023. В 2025 Нижний Новгород остается в числе популярных направлений для экскурсий.