Управление рекламными кампаниями с помощью Битрикс24 для Deezy

Агентство "Deezy" столкнулось с необходимостью оптимизации процесса работы с блогерами и рекламодателями.

Существующая система управления сделками была разрозненной и неэффективной, что затрудняло взаимодействие между сторонами и негативно сказывалось на качестве обслуживания.

В условиях высокой конкуренции и быстрого изменения рынка, агентству требовалось создать единую систему для ведения сделок, которая обеспечила бы прозрачность и контроль над рекламными кампаниями.

Основной задачей стало автоматизировать процессы, улучшить коммуникацию и внедрить инструменты для отслеживания выполнения задач. Это позволило бы команде оперативно реагировать на запросы, минимизировало бы риски ошибок и задержек, а также повысило бы качество предоставляемых услуг и удовлетворенность клиентов. В результате, агентство стремилось не только оптимизировать внутренние процессы, но и укрепить свои позиции на рынке, предлагая более эффективные решения для своих партнеров.

Для решения поставленных задач была выбрана система Битрикс24. Внедрение включало несколько ключевых этапов:

- Справочник блогеров: Создан справочник с информацией о блогерах, включая их нишу, аудиторию, цены на рекламу и контактные данные.

- Настройка воронок продаж: Разработаны две воронки продаж — одна для работы с блогерами, другая для рекламодателей.

- Интеграция с Google Таблицами: Настроена интеграция Битрикс24 с Google Таблицами для отслеживания процесса работы и предоставления материалов блогерами через удобный интерфейс.

- Шаблоны документов: Созданы шаблоны документов для клиентов и блогеров, включая договоры, брифы и отчеты о выполнении работ.

- Смарт-процесс для фиксации расходов: Настроен смарт-процесс для фиксации расходов, что повысило прозрачность бюджета рекламных кампаний.

В результате внедрения Битрикс24 агентство "Deezy" достигло значительных результатов, которые существенно улучшили его внутренние процессы и взаимодействие с клиентами.

Создание единой системы управления сделками позволило упростить коммуникацию между блогерами и рекламодателями, что снизило количество недоразумений и ускорило принятие решений. Автоматизация процессов ведения рекламных кампаний сократила время на выполнение задач на 30%, что позволило команде сосредоточиться на более важных аспектах работы и креативных решениях.

Прозрачность и контроль над кампаниями значительно повысились, что дало возможность оперативно реагировать на изменения в рыночной ситуации и адаптировать стратегии, улучшая качество предоставляемых услуг.

В результате удовлетворенность клиентов возросла на 25%, что положительно сказалось на репутации агентства и укрепило его позиции на рынке, привлекая новых партнеров и увеличивая объемы сотрудничества.