HeadHunter
Работа
Россия
Октябрь 2023
Как было раньше?
Изначально hh.ru специализировался на найме белых воротничков. К ним относят непроизводственный, офисный персонал и работников умственного труда. Поэтому первая версия формы резюме была рассчитана на директоров, менеджеров и представителей других подобных профессий. Постепенно сервис набирал обороты, и работу на hh.ru стали искать и синие воротнички — люди, занимающиеся физическим трудом. Оказалось, что существующая форма резюме — довольно сложная, а часть обязательных полей — нерелевантна для синих воротничков. Сам процесс создания резюме занимал немало времени и получался трудоёмким. Поэтому многие курьеры, водители и продавцы не заполняли анкету до конца и не могли получать приглашения от работодателей.
Задачи
1. Кастомизировать стандартную форму резюме, сделать её удобнее и адаптировать под любые профессии.
Шаг 1: сократить количество обязательных полей и объём данных для заполнения.
Шаг 2: изменить путь пользователя с момента регистрации на hh.ru до возможности откликаться на вакансии.
2. Увеличить конверсию в публикацию резюме среди синих воротничков.
Применили систему Server-Driven UI для кастомизации форм резюме под различные профессии.
Рассмотрим пользовательский путь после кастомизации на примере Игоря, который хочет найти работу курьером.
Никита Еськов
Product Owner
Мы не видим предпосылок, что ситуация с острой нехваткой соискателей на рынке труда изменится в ближайшие 2-3 года. Поэтому вовремя инвестировали наше внимание в этот проект, улучшив пользовательский опыт. Несмотря на снижение соискательской активности из-за исторического минимума уровня безработицы мы значительно прирастаем в эффективности на одного соискателя, так как стали лучше конвертировать в целевые действия, что позволяет закрывать потребности работодателей в найме новых сотрудников.
