Увеличили узнаваемсть ЖК на черноморском побережье

Клиент: строительная компания АО МПМК Краснодарская-1

Объект: строящийся жилой комплекс комфорт-класса «Кутузовский» в Южном районе Новороссийска. ЖК состоит из 23 домов и 2218 квартир — целый жилой район со своей инфраструктурой. Негатив присутствовал в сервисах Яндекса и других отзовиках, в выдаче ТОП-20 было мало позитива.

Задача номер 1: улучшить рейтинги на гео-отзовиках

Задача номер 2: улучшить рейтинги на других площадках

Задача номер 3: исправить ситуацию с наличием негативных сообщений на форумах

Задача номер 4: сформировать правильную поисковую выдачи

Было решено:

1. Подключить систему мониторинга для понимания характера негатива и реагирования на него 

2. Проанализировать отзывы о ЖК в интернете

3. Проанализировать поисковую выдачу ТОП-20 для борьбы с негативом и продвижения позитива

4. Провести работу с рекомендательными ресурсами

5. Создать новые острова контента (СМИ)

Подобрали самые высокочастотные информационные запросы, проанализировали тональность, выявили негативные ссылки.

Оказалось, что застройщик почти неизвестен в Новороссийске.

Сформулировали преимущества, которые могут нейтрализовать негативные отзывы. Сделали карту реакций, ответов на наиболее частые возражения.

Оставили нативные отзывы от агентов влияния

Наши seo-копирайтеры написали тексты, произвели аутрич, тексты были опубликованы в высокоиксных СМИ. Публикации были усилены крауд-ссылками (публикациями на форумах и в соцсетях), было осуществлено продвижение поведенческими факторами (дочитывания, отказы, время на странице, глубина просмотра) и социальными сигналами (просмотры, лайки, репосты, подписчики, комментарии).

Количество упоминаний в социальных сетях и СМИ увеличилось почти на 400%. Позитив в выдаче достиг 60 %, удалось практически полностью нивелировать негатив