VK Реклама в нише остекление балконов: CR 50% в замер и X2,5 снижение CPA со связкой «ключи + видео»

— Клиент: Компания по остеклению балконов в Москве, которая берет на себя все: от демонтажа старого алюминия до последнего плинтуса на новом полу. Главное — никаких шаблонов. Каждый проект индивидуален.

— Цель: получить замеры по 10 000 рублей.

— Конверсия в целевой лид не ниже 50%

— ГЕО: Москва и Московская область

— Площадка: VK реклама

— Период РК, описанный в кейсе: октябрь 2024 - июль 2025

Ранее воронка через VK Ads не приносила клиенту результатов, поэтому начали с нуля:

За 10 месяцев сотрудничества команда нашла рабочую связку, которую масштабировала:

— CR «Целевой лид / Холодные лиды» = 53%

— CR «Замер / Целевой лид» = 50%

Каждый второй лид стал целевым, каждый второй целевой — записывался на замер.

В кейсе раскрываем, какие связки дали такие показатели.

Мы начали с разбора прямых конкурентов: кто уже привлекает трафик, на что делают ставку — цену, сроки, спецпредложения. Также изучили косвенных конкурентов: сообщества по ремонту и установке окон, обустройству жилья. Спарсили интересы целевой аудитории: какие группы смотрят, какие темы обсуждают, какие посты лайкают.

Что мы проверяли: 

— Посадочные страницы

— Офферы

— Сам продукт (его полезность, уникальность, наполнение, насколько и какие он закрывает потребности ЦА)

— УТП

— Позиционирование

Итоги анализа: 

Большинство конкурентов делают ставку на цену, скорость и скидки. Популярные креативы — фото «до/после» и видео монтажа. Мы протестировали разные форматы УТП: «цена + качество», «дети и безопасность», «здоровье и тишина». В рекламе проработали типичные возражения: «дорого?», «долго?», «есть ли гарантия?». 

Как отстроились: 

Сделали акцент на сервисе: быстрые замеры, соблюдение сроков, уборка, постконтроль, инструкции по уходу, сервисное обслуживание. Также убедили клиента регулярно снимать видео контент, чтобы уйти от статичных фото и повысить вовлечённость.

Мы выделили две основных целевые аудитории для нашей услуги: 

Мы отказались от стоков и типовых баннеров с лозунгами вроде «быстро и недорого». 

Сделали ставку на реальные примеры, понятный язык и триггерные заголовки. Под каждый сегмент ЦА разработали свои офферы и тексты.

Примеры креативов:

Пример лучшего рекламного видео креатива с конверсией в целевой лид 73%:

Главная потребность клиента заявки "здесь и сейчас", поэтому мы сразу отказались от запуска рекламы для привлечения подписчиков в сообщество и остановились на заполнении лид-формы и сообщениях в сообщество, для чего подготовили чат-бот в Senler. 

Собираем все кусочки пазла вместе и загружаем в рекламные кабинеты. Делаем следующие настройки: 

Главная ошибка на старте: На тесте бюджет составлял 1 500–2 500 ₽ в день, стоимость замера — 25 000 ₽. После роста конкуренции CPM увеличился, результаты просели.

Что сделали мы: 

— Оставили в работе только связки с конверсией в целевой лид 70-75%

— Увеличили бюджет на рабочих связках до 5000-7000 руб/день на одну связку. 

Другие нюансы, которые усложняли процесс:

— Оптимизация рекламы не по “сырым” лидам, а по продажам и замерам. Мы ежедневно отслеживали конверсии и обратную связь от отдела продаж. 

— Весомое количество людей звонит напрямую после увиденной рекламы, такие заявки нельзя отследить и записать в наш результат

— Несмотря на хорошие результаты РК с прогревающей рассылкой через Senler, клиенту нужен был результат здесь и сейчас, поэтому решили отказаться от данной воронки, которая подразумевает под собой работу "вдолгую"

Итоговые цифры за период работы:

Выводы:

— Топовая аудитория — это ключи (прямые, косвенные, с названием конкурентов, параллельные по ремонту и покупка квартир). Например, прямые ключевые запросы вроде «остекление под ключ», «ремонт балкона», «застеклить лоджию» дали 51% всех целевых заявок.

— Эффективнее побеждать конкурентов через победу в аукционе показов среди ключевых запросов, чем искать новую аудиторию. 

— Для аудитории сегмента эконом/эконом+ креативы с цифрами дали лучший результат.

— Мы использовали видеокреативы с процессом остекления: это дало +18% к отклику в сравнении с обычными фото. 

— Добавили конкретные УТП: «Скидка 5000 руб», «Гарантия 3 года», «Работы за 1–2 дня». Повышение кликабельности — до +20%.