Внедрение Битрикс24 и немного танцев бубнами

Перенести работу автосервиса из срм АвтоДилер в Битрикс24

Перенесли все данные из старой системы в новенькую Б24 и настроили БП под клиента

На момент обсуждения проекта у клиента было обобщённое Техническое Задание и желание уйти от продукта АвтоДилер старой версии, которая размещалась на персональном компьютере.

Мы предлагали перейти клиенту на онлайн версию АвтоДилер, но клиенту жутко не понравился этот программный продукт.

А в планах было расширить количество сервисов по Москве.

На основании Технического Задания и нашего опыта внедрения Битрикс24 стало понятно, что облачная версия не подойдет для задач клиента.

Работу по проекту мы разбили на два этапа:

Первичное внедрение — быстро запуститься и обучить команду;

Доработка функционала под задачи клиента;

На просторах интернета клиент нашел готовое отраслевое решение Автосервис 5, которое ему понравилось.

Поэтому мы решили начать с отраслевого решения, чтобы как можно быстрее запуститься.

Но… при развертывании сервера, что-то пошло не так ?

По невыясненной причине нашему админу пришлось изрядно потанцевать с бубнами, чтобы развернуть коробку на сервере. Но всё закончилось благополучно…

Далее мы, развернули отраслевое решение Автосервис 5.

В компании существуют 3 рабочих подразделения: Слесарная – техническая зона, Малярная зона, Детейлинг.

Для удобства работы мы все сделки объединили в одну воронку продаж.

Так же,

- Настройка карточки номенклатуры и структуры категорий

- Импортировали товарные позиции и услуги из старой системы

- Настроили права и роли

- Настроили ChatApp

Складской учет к сожалению в отраслевом решении не реализован корректно, его пришлось реализовать отдельно.

Записали, короткое обучающее видео важных моментов при работе в системе и провели созвон с руководителем, чтобы получить обратную связь.

Команда работает в системе управления сервисом на базе Битрикс24