Внедрение CRM Битрикс24 для нотариальной конторы Салаховой Эльвиры

До внедрения Битрикс24 использовалась АМО CRM, но не хватало функционала в части постановки задач и автоматизации, а также наличии готовых интеграций.

Информация о клиенте

Нотариальная контора Салаховой Эльвиры Мякзюмовны оказывает все виды услуг физическим и юридическим лицам по совершению нотариальных действий для физических и юридических лиц. В Битрикс24 работает 6 сотрудников.

Процесс внедрения Битрикс24

В первую очередь необходимо было решить задачи отдела продаж для оперативной связи с клиентами. Объём работ удалось зафиксировать на ознакомительной встрече и буквально на встрече же и приступить к работе. Таким образом, было выполнено:

Зарегистрирован портал Битрикс24;

- Приглашены сотрудники;

- Настройка CRM (стадии, карточки);

- Настроена интеграция с телефонией sipuni.

Преимущества внедрения

Несмотря на то, что при первоначальном внедрении не был задействован весь функционал Битрикс24, заказчик может легко масштабироваться и/или внедрить новые инструменты автоматизации, будь то рассылки, бизнес-процессы или другие интеграции с внешними программами.

В результате внедрения стала формироваться клиентская база для дальнейшей сегментации, увеличились повторные продажи за счёт сохранения истории взаимодействия с каждым из клиентов.