Образовательная платформа WaiUni для ГК «Самолёт», Альфа Банк, Pike Media Lab

Проблема корпораций — персонал не использует системно AI в повседневных задачах, либо прибегают к теневому AI.

В течение нескольких месяцев мы получили запрос от наших клиентов — ГК «Самолет», Альфа Банка и Pike Media Lab на создание среды для обучения технологии. От нас требовалось:

- Дать сотрудникам практические навыки работы с генеративным AI — от базовых инструментов до создания агентов

- Замотивировать их на каждодневное использование технологии

- Помочь преодолеть страхи перед неизвестностью и сопротивление внедрению AI

- Сделать это последовательно: сначала в офлайн, а потом масштабировать в онлайн формат

Мы разработали интерактивную платформу для обучения сотрудников применению AI прямо во время работы. По нашему исследованию учить через курсы и видео-уроки неэффективно, нужно прививать технологию через практику.

Мы сделали AI-агента в web и Telegram, который ведет человека за руку в процессе обучения Claude Code и Open AI Codex.

Ключевой принцип — учить AI через его использование:

- Человек вводит задачу, агент подсказывает, как переформулировать запрос эффективнее — и так на практике учит работать с инструментами.

- Агент держит баланс между интересом и сложностью: не перегружает, даёт знания на конкретных примерах.

- Разработана админка для работы с библиотеками и отслеживания результатов обучения.

Перед этим мы провели оффлайн уроки. Программа включала основы AI, инструменты для разработки и контента, гайды по особенностям использования технологии в корпорации, хакатон.

Процесс шёл поэтапно:

— Для каждого клиента мы провели ряд живых лекций для сотрудников, собрали обратную связь: как они используют Claude Code и OpenAI Codex, какие возникают сложности. 

—Параллельно провели интервью с 17 CPO в российских корпорациях, чтобы понять, какие форматы обучения по их опыту сработали лучше всего. 

На основе этого собрали продукт:

— Сначала запустили пилот на фокус-группе из 30 человек, затем масштабировали на 1000+.

— Создали внутреннюю базу знаний, запустили регулярные sync-ups с чемпионами, измеряли KPI на каждом этапе.

— Запустили хакатоны по автоматизации процессов с AI для топ- и мидл-менеджеров. 

AI-агент построен на Claude Agents SDK. Он адаптирует контент и тесты в реальном времени: анализируют ответы ученика, определяют уровень понимания, корректируют сложность материала.

С помощью продукта с первого урок сотрудник начинает учиться использовать Claude Code и Codex в рабочих задачах.

Охват продукта — более 1000 сотрудников в трех компаниях суммарно. Сформирована культура использования AI. Менеджмент, не имеющий отношения к программированию, начал использовать AI в повседневной работе и запускать собственные внутренние инструменты.

Например, в хакатоне, который мы делали для ГК «Самолет» участвовали 70 человек в 15 командах. Только 20 из них — из IT-департамента. Остальные 50 — HR, продажи, маркетинг, юристы, аналитики. Разработано 14 проектов, 3 из них ушло в продакшен.