Яндекс Директ для образовательного проекта: 400+ подписок на рассылку Senler каждый месяц

«Информатика с Джобсом» — авторский онлайн-проект по подготовке к ЕГЭ по информатике. Маркетолог обратился к нам после неудачного опыта работы в Директе с другим подрядчиком. Реклама не окупалась, подписок было мало, а конверсия в продажу составляла 1,3%.

Основной запрос — увеличить количество заявок, выйти на окупаемость рекламы и протестировать инструмент в несезон.

Специалисты Церебро проанализировали воронку, предложили идеи по улучшению сайта, добавили скрипт для отслеживания трафика и запустили РК. Втрое увеличили количество лидов в сезон и на 12% — конверсию из подписки в продажу.

«Информатика с Джобсом» — авторский онлайн-проект по подготовке к ЕГЭ по информатике. Все занятия проходят дистанционно на собственной платформе — КомпЕГЭ.

Выпускники годового курса сдают экзамен по информатике в среднем на 85 баллов и поступают в ведущие университеты России. Также проект предоставляет возможность всем преподавателям купить актуальные методические материалы по подготовке к ЕГЭ для своих учеников. Таким образом, бизнес имеет два сегмента целевой аудитории: ученики и учителя.

Нам нужно было оценить, насколько этому проекту подойдет Директ, и за счет чего можно достичь окупаемости. Поэтому приступили к более детальному анализу.

1. Спрос и сезонность

Подготовка к ЕГЭ — процесс, который, как правило, начинают за год до экзаменов. Именно поэтому основная волна спроса на курсы и подготовительные материалы приходится на сентябрь, а максимальное падение — на июнь.

В таком случае для высокого и низкого сезона нужно будет использовать разные стратегии продвижения. Тестовый запуск как раз планировали на июнь — период спада.

Теперь мы должны были изучить как бренд позиционирует себя в социальных сетях. Это поможет понять будут ли дополнительные барьеры у пользователей во время принятия решения о покупке.

2. Источники трафика

Сервис «Информатика с Джобсом» имеет официальное сообщество ВК на 31К читателей, а также канал на YouTube — 13К подписчиков. В контексте продвижения нас интересует не только количество аудитории, но и ее вовлеченность в контент. Поэтому проанализировали каждый аккаунт и в конце раздела поделились финальным выводом.

ВК. В сообществе регулярно выходят посты с разбором заданий, экспертными советами и анонсами курсов.

Каждый пост в среднем набирает по 40 лайков, а в комментариях часто идет активное обсуждение решений задач. Также в сообществе более 300 отзывов от реальных учеников.

YouTube. На канале опубликовано 242 видео с разбором заданий и частых ошибок в ЕГЭ по информатике. В среднем каждое из них набирает по 3 000 просмотров.

Также автор проекта периодически проводит открытые вебинары, что положительно влияет на поднятие вовлеченности.

Уникальный контент в ВК и на YouTube помогает сформировать узнаваемость бренда и лояльность аудитории. Так у пользователя и проекта появляется еще больше возможных касаний, что положительно влияет на конверсионность. Теперь переходим к анализу ЦА.

Также автор проекта периодически проводит открытые вебинары, что положительно влияет на поднятие вовлеченности.

Уникальный контент в ВК и на YouTube помогает сформировать узнаваемость бренда и лояльность аудитории. Так у пользователя и проекта появляется еще больше возможных касаний, что положительно влияет на конверсионность. Теперь переходим к анализу ЦА.

3. Целевая аудитория

Напомним, что бизнес оказывает два вида услуг: курсы по подготовке к ЕГЭ и продажа методических материалов. Мы изучили характеристики пользователей и выявили особенности для каждого сегмента.

Ученики. Подписку на курс чаще всего оформляют пользователи младше 24 лет.

Это говорит о том, что выбор курсов и финальное решение о покупке принимают не родители школьников, а сами ученики. Поэтому рекламу нужно будет настраивать преимущественно на пользователей до 24 лет.

Учителя. Большую часть целевой аудитории, а именно 72,5% — составляют женщины в возрасте от 25 до 54 лет.

В ходе анализа мы выявили наиболее конверсионные сегменты аудитории: ученики — до 24 лет, учителя — от 25 до 54 лет. Теперь нужно убедиться, что по текущей воронке пользователи смогут без препятствий достичь финальной цели.

4. Оформление заказа

Весь процесс по оформлению покупки курса и методических материалов проходил через встроенное приложение ВК — Senler. Это конструктор чат-ботов, рассылок, с интеграцией в ВК и Telegram.

Для оформления заявки пользователю нужно было перейти с сайта в ВК, подписаться на рассылку и только потом получить в личные сообщения ссылку на оплату.

Мы обсудили с маркетологом, что переход на сторонний ресурс может значительно снижать количество конверсий и предложили несколько вариантов решения ситуации. В итоге остановились на том, что оставим лид-форму через Senler.

Выводы:

— В нише сформирован высокий спрос, который меняется в зависимости от сезона. Максимальное количество запросов — в сентябре, минимальное — в июне.

— Проект создает уникальный контент для своего сообщества ВК и канала на YouTube. За счет чего растет узнаваемость бренда и лояльность аудитории.

— У проекта уже есть вовлеченная аудитория, так как он активно ведет сообщество ВК и канал на YouTube.

— Целевая аудитория делится на два сегмента: ученики — до 18 лет, учителя — от 18 до 55+.

— Оформление заказа будет проходить через сторонний ресурс — ВК Senler.

Сформированный спрос, развитые социальные сети, потенциал для продвижения через Яндекс Директ. Теперь мы должны были адаптировать сайт под текущую воронку.

***

Хотите обсудить продвижение в Яндекс Директ? Пишите в ЛС: https://vk.cc/cU0TqI

***

На основании анализа мы выдали рекомендации по сайту.

У бизнеса уже были созданы две посадочные страницы с соответствующими офферами под учеников и учителей. Мы проанализировали их и выдали ряд рекомендаций, которые могли бы повысить конверсионность.

Привели некоторые из них:

— Сократить продающий заголовок и лид-абзац. Пользователь принимает решение уйти или остаться на сайте в первые 6 секунд. Поэтому основная информация должна быть сформулирована коротко и ясно.

— Изменить названия блоков в верхнем меню на более вовлекающие и понятные. Например вместо «Тарифы» лучше написать «Содержание курса».

— Убрать возможность скачать бесплатный урок напрямую с сайта. Все бесплатные материалы нужно упаковать в PDF файлы и отправлять их только после подписки на рассылку в ВК.

Подробное ТЗ мы передали разработчику, который занимался поддержкой сайта онлайн-проекта. Сами приступили к сбору семантики и рекламных объявлений, чтобы не терять время пока дорабатывают лендинги.

Суть теста — оценить потенциал продвижения методических материалов для преподавателей в несезон. Всего за месяц протестировали РСЯ, ТГ и Поиск, получили первые продажи и нашли работающую связку.

1. Что делали перед запуском

1 шаг. Собрали семантику

Нас интересовала аудитория учителей и репетиторов, которые готовят к ЕГЭ-2026 по информатике. Сегмент аудитории сам по себе достаточно узкий, а для периода низкого спроса тем более. Поэтому при сборе семантики ориентировались на высокочастотные запросы, такие как: подготовка к ЕГЭ по информатике, репетитор по информатике, комп ЕГЭ информатика и т.п.

2 шаг. Создали новый счетчик Метрики и интегрировали его с Senler.

3 шаг. В качестве основной цели выбрали «Подписку на рассылку в Senler».

4 шаг. Настроили рекламные кампании

С показами в рекламной сети Яндекса (РСЯ), на Поиске и в телеграм-каналах.

5 шаг. Создали креативы

Для кампании с показами в РСЯ мы сделали по 4 объявления в каждой группе, для кампании с показами в телеграмм-каналах — 1 объявление. Каждое из них — максимально целевое и отвечает продаваемой услуге. Это поможет отфильтровать аудиторию с высокочастотных запросов и привести целевой трафик.

И так, подготовка заняла у нас неделю. За это время разработчик внес правки на сайт и мы начали тест.

Сначала мы запустили рекламу в РСЯ и в телеграм-каналах. Спустя 3 недели — на Поиске.

Реклама в ТГ за первую неделю не принесла ни одной конверсии, поэтому была отключена. Вероятнее всего это связано с тем, что алгоритм не смог найти нужное количество подходящей аудитории.

Всего за 4 недели объявления получили:

— 1 127 782 показов

— 5 161 кликов

— 42 конверсии по цели «Подписка на рассылку», стоимостью в 1 900 руб.

Низкий спрос в летний период безусловно повлиял на рост стоимости конверсии. В сравнении с высоким сезоном, ее цена изменилась почти в 10 раз. Это было критичной разницей, поэтому дальнейшее продвижение решили отложить до момента, пока спрос не восстановится.

Выводы по тесту. Проект имеет потенциал для продвижения в несезон только в том случае, если нужно обеспечить беспрерывную работу рекламных кампаний.

Клиент вернулся за продвижением в середине августа, так как сентябрь — самый прибыльный месяц. В этот раз мы рекламировали не только методические материалы для преподавателей, но и подготовительные курсы — для учеников.

В этом разделе расскажем как нам помог запуск в несезон и что сделали, чтобы получить 12% конверсии из подписки в продажу.

1. Настроили передачу данных о продажах

Во время теста мы интегрировали счетчик Метрики с Senler, но данные о продажах в Senler были лишь общие. Проблема была в том, что при переходе с сайта UTM-метки обрезались. Поэтому решением стало добавление скрипта на сайт.

Функционал заключался в том, чтобы автоматически подтягивать UTM-метки из адресной строки и сохранять ее при переходе в Senler. Благодаря чему мы могли видеть детальную статистику по продажам с каждой рекламной кампании.

2. Перезапустили кампании на учителей

И так, после теста у нас осталось две кампании, которые хорошо себя показали: 1 — с показами на Поиске, 2 — с показами в РСЯ. Поэтому теперь нам оставалось лишь расширить ГЕО и перезапустить их.

Благодаря тому, что мы уже запускали их месяц назад, кампаниям не пришлось долго обучаться. Целевые подписки пошли с первого дня.

3. Запустили рекламу на школьников

Спустя месяц, в начале сентября, пришло время запускать рекламу курса по подготовке к ЕГЭ на учеников.

По данным Вордстат, в сентябре пользователи интересуются подготовкой к ЕГЭ в среднем больше 12 тысяч раз. Поэтому для первичного размещения выбрали Поиск.

Целевая аудитория — ученики 10-11 класса, которые хотят поступить в престижные технические университеты. В объявлениях сделали акцент на главные преимущества: высокий балл, дистанционные занятия, обучение с нуля.

Спустя 2 месяца продвижения запустили кампанию с показами в РСЯ.

Итого на текущий момент у нас запущено 4 кампании: для учителей — Поиск и РСЯ, для учеников — Поиск и РСЯ. Сколько конверсий приносит каждая из них? Читайте в следующем разделе.

Во время работы с другим подрядчиком реклама не окупалась, поэтому клиенту было важно не допустить таких же ошибок и найти новые рабочие связки. Вот чего удалось достичь за 3 месяца сотрудничества:

Мы видим тенденцию, что цикл сделки составляет в среднем неделю. Поэтому полагаем, что текущий период продвижения принесет еще больше продаж.

Специалистам Церебро удалось найти работающие связки в Директе, окупить вложения в рекламу и увеличить конверсию в продажу с 1,3% до 12%. Клиент доволен результатами и продолжает сотрудничество с нами. Хотите такие же результаты для своего бизнеса? 

Пишите в ЛС: https://vk.cc/cU0TqI