Yaxell: фирменный интернет-магазин для продвижения культового бренда японских ножей

OKC.Media Россия, Москва

Поделиться: 0 0 0

Yaxell: фирменный интернет-магазин для продвижения культового бренда японских ножей

Бюджет

5 000 000

Сфера

Электронная коммерция

Тип сайта

Интернет-магазин

Сдано

Июнь 2019

Задача

Японские ножи Yaxell используются шеф-поварами лучших ресторанов мира и имеют многовековую историю.

В России компанию Yaxell представляет торговый дом «Радиус». Стремясь расширить успех Yaxell в России, они обратились в OKC.Media за созданием фирменного интернет-мазина.

Когда мы приступили к работе, ножи были представлены у ритейлеров, среди множества других торговых марок.

Этот унифицированный подход не позволял донести до конечного потребителя особенности и ценность продукта.

Новый Yaxell совмещает в себе функциональность и японский минимализм с акцентом на продукт. Покупатели оценят возможность получить точную информацию о характеристиках ножей из первых рук: например, какую дамасскую сталь лучше выбрать для поварского ножа или какая разновидность микарты используется в ножах Киритсуке.

Решение

Японский стиль для русской аудитории

Не секрет, что цвет имеет особый символизм для японцев и восприятие цвета отличается от европейского. Обсудив все за и против с клиентом, мы локализовали стиль для русской аудитории. Тёмные тона в дизайне сайта передают то же позиционирование ножей, что японцы воспринимают на оригинальном японском сайте.

Удобство выбора — удобство покупки

Каталог позволяет выбирать ножи по назначению и серии. Для удобства выбора на сайте организовано сравнение товаров и добавление к списку избранных продуктов.

Покупатель может заказать ножи Yaxell в любой город России и оплатить удобным способом. Личный кабинет и система оповещений позволяет отследить статус заказа. Для постоянных клиентов используется система лояльности.

Интегрированный

Фирменный магазин Яксель интегрирован в складскую и CRM систему клиента. Это позволило не только быстро подключить канал продаж, но и упростить работу с контентом, ведь большая часть информации уже имелась в системе. С сайтом работают двенадцать внешних сервисов, необходимых для оптимизации рекламных каналов, сквозной аналитики, расчета доставки и оповещений пользователей.

Обновленная система управления

Под капотом Yaxell — наше обновленное решение для интернет-магазинов. В 2019 году мы выпустили существенное обновление в виде современного адаптивного интерфейса. Основная база данных дублируется резервной на случай сбоев или ошибок обновления: переключение между базами происходит мгновенно. Клиент нуждался в мгновенном обновлении информации о заказах и складских остатках. Для этого мы разработали API и связали его со складской системой и CRM системой.

Более 48% пользователей обращаются к сайту с мобильного устройства, ожидая от официального сайта подробную информацию о продукте и особенностях.

Мобильная версия в точности повторяет функционал десктоп версии, включая навигацию по каталогу, работу фильтров. В результате, мы получили практически равную конверсию в заказ для мобильного трафика и трафика с настольных устройств.