«Мы шьем и продаем одежду для девочек. Стоит ли нам делать что-то в соцсетях именно для детей, а не для родителей? Например, вести каналы или снимать тик-токи? И есть ли подводные камни?»
Почему это может сработать?
- Дети влияют на покупки. Даже в возрасте 5–12 лет ребёнок оказывает влияние на решение родителей: "Мам, купи!"
- Вирусный потенциал. Милые, забавные или творческие видео с детьми — примерки, челленджи, реакции — часто быстро набирают охваты.
- Формирование лояльности с детства. Если ребёнку нравится бренд, есть шанс, что он останется с ним и повзрослев.
Что нужно учитывать?
Политика соцсетей
- TikTok и Instagram имеют строгие правила по размещению контента с несовершеннолетними.
- За нарушения возможен бан или ограничение охвата.
Безопасность и доверие
- Важно создавать такой контент, чтобы его можно было смотреть всей семьёй.
- Привлекайте мам-блогеров, которые понимают специфику и соблюдают этику.
- Дети до 10 лет не совершают покупки самостоятельно, поэтому контент должен быть ориентирован на родителей, а не только на детей.
- Обучающие ролики: «Как сочетать вещи», DIY-декор.
- Челленджи и конкурсы: «Придумай дизайн футболки».
- Анимации, герои, яркие стили — визуально привлекают младшую аудиторию.
- Их аудитория уже готова к детскому контенту.
- Родители доверяют рекомендациям от других родителей.
ЭКСПЕРТНЫЙ СОВЕТ:
- 70% для родителей
- 30% с фокусом на детей
Брендам детской одежды я не рекомендую вести прямой маркетинг для детей в социальных сетях. Это не только юридически рискованно, но и коммерчески неэффективно.
Родители — вот кто принимает решение о покупке и располагает бюджетом. Поэтому вся коммуникация должна быть направлена именно на них. Отлично подойдет формула 80/20: 80% контента для родителей — это качество тканей, практичность, советы по стилю. И только 20% — семейный контент с детьми в роли моделей.
Что касается подводных камней прямого маркетинга детям — здесь множество рисков. Во-первых, закон о рекламе строго регулирует маркетинг для несовершеннолетних. Во-вторых, политики самих социальных платформ ограничивают детский контент. В-третьих, это этически спорно — зачем манипулировать ребенком, если решение все равно принимает родитель?
В TikTok можно показывать одежду на детях, создавать веселый семейный контент, но обращаться при этом к родителям. Дети могут быть в кадре как источник эмоций, но месседж должен быть направлен на взрослых.
Родители ценят честность и заботу о ребенке. Если вы завоюете их доверие качеством продукта и правильным подходом в коммуникации, получите лояльную аудиторию на годы вперед. А попытки «подкупить» ребенка яркой рекламой обычно вызывают у родителей раздражение и недоверие к бренду.
