5008
07 авг 2024
«Почему на сайтах агентств не принято публиковать прайсы? Понятное дело, все проекты индивидуальны, но ведь должен же быть какой-то хотя бы примерный ориентир...»
PMP_TECH, Генеральный директор (CEO)
У нас в PMP TECH цена разработки зависит не от сложности продукта, а от цели, которую ставит заказчик.
Цель у каждого проекта своя — это может быть миллион, а может быть сто миллионов рублей. Соответственно, стоимость услуг будет зависеть от того, какой результат мы предоставим.
Если мы решаем серьезную проблему и помогаем бизнесу значительно увеличить прибыль, мы возьмем больше. Если задача менее масштабная, то и расходы будут соответствующими.
Мы не берем плату за часы работы или за конкретные действия. Наш подход основан на результате. Поэтому для нас отсутствие фиксированных цен — это возможность быть гибкими и сосредоточиться на решении задач клиента, а не на почасовых ставках сотрудников.
Если у компании есть идея создать свой IT-продукт, в любом случае лучше пообщаться с менеджерами. Возможно, после обсуждения станет понятно, что нужна не разработка, а, например, систематизация процессов. Это позволит сэкономить время и деньги, а не тратить их на проект, в котором нет необходимости.
Цель у каждого проекта своя — это может быть миллион, а может быть сто миллионов рублей. Соответственно, стоимость услуг будет зависеть от того, какой результат мы предоставим.
Если мы решаем серьезную проблему и помогаем бизнесу значительно увеличить прибыль, мы возьмем больше. Если задача менее масштабная, то и расходы будут соответствующими.
Мы не берем плату за часы работы или за конкретные действия. Наш подход основан на результате. Поэтому для нас отсутствие фиксированных цен — это возможность быть гибкими и сосредоточиться на решении задач клиента, а не на почасовых ставках сотрудников.
Если у компании есть идея создать свой IT-продукт, в любом случае лучше пообщаться с менеджерами. Возможно, после обсуждения станет понятно, что нужна не разработка, а, например, систематизация процессов. Это позволит сэкономить время и деньги, а не тратить их на проект, в котором нет необходимости.
div., Генеральный директор (CEO)
Заказчики давно готовы голосовать рублём за прозрачность ценообразования студий — однако зачастую им действительно непонятно, что сколько должно стоить. Поэтому самый простой путь заявить принадлежность к ценовому сегменту — указать стоимость часа каждого типа работ: рейт-карты очень полезны в этом плане.
Да, у одного агентства стоимость часа может составлять 3000 рублей, а у другого — 1500, но одну и ту же работу первые сделают за час, а вторые — за два, и на выходе стоимость реализации задачи получится одинаковой. Пробные работы могут довольно быстро дать клиенту понимание о соотношении стоимости часа и производительности подрядчика.
Конечно, можно пользоваться ценами с маневровой приставкой «от», но если задача небольшая и понятная, то цена «от» тоже будет неактуальна. Все давно понимают, что при рекламном оффере «дом от 5 млн» в офисе продаж клиенту озвучат «вообще дом стоит 8, а за 5 будет пустая коробка на участке без коммуникаций». У историй с ценой «от» обычно два исхода: либо клиент разочаруется разницей заявленных и рассчитанных костов и почувствует себя обманутым, либо он зафиксируется на низкой цене и будет продавливать агентство работать по ней.
Также рынок застрял в устаревшей парадигме, что «лендинг всегда дешевле, чем корпоративный сайт, а интернет-магазин дороже их обоих». На практике же шаблонный интернет-магазин может оказаться в 3 раза дешевле сложного корпоративного портала, а, например, лендинг с топовой 3D-анимацией — дороже типичного многостраничника.
Работающим по фиксу нужно чётко заявлять объемы работ: условно, вот вам сайт за 250 тысяч – но у вас не более двух правок на проект, и весь контент ждём от вас. Клиенты редко бывают настолько подготовленными, а на увеличение костов реагируют негативно, поэтому лично я не верю в фиксированные прайсы для услуг разработки.
Гораздо честнее переводить рынок на почасовую оплату. Агентства должны меряться ставками и скоростью своей работы, а не завлекать клиентов низкими «базовыми» ценами.
Да, у одного агентства стоимость часа может составлять 3000 рублей, а у другого — 1500, но одну и ту же работу первые сделают за час, а вторые — за два, и на выходе стоимость реализации задачи получится одинаковой. Пробные работы могут довольно быстро дать клиенту понимание о соотношении стоимости часа и производительности подрядчика.
Конечно, можно пользоваться ценами с маневровой приставкой «от», но если задача небольшая и понятная, то цена «от» тоже будет неактуальна. Все давно понимают, что при рекламном оффере «дом от 5 млн» в офисе продаж клиенту озвучат «вообще дом стоит 8, а за 5 будет пустая коробка на участке без коммуникаций». У историй с ценой «от» обычно два исхода: либо клиент разочаруется разницей заявленных и рассчитанных костов и почувствует себя обманутым, либо он зафиксируется на низкой цене и будет продавливать агентство работать по ней.
Также рынок застрял в устаревшей парадигме, что «лендинг всегда дешевле, чем корпоративный сайт, а интернет-магазин дороже их обоих». На практике же шаблонный интернет-магазин может оказаться в 3 раза дешевле сложного корпоративного портала, а, например, лендинг с топовой 3D-анимацией — дороже типичного многостраничника.
Работающим по фиксу нужно чётко заявлять объемы работ: условно, вот вам сайт за 250 тысяч – но у вас не более двух правок на проект, и весь контент ждём от вас. Клиенты редко бывают настолько подготовленными, а на увеличение костов реагируют негативно, поэтому лично я не верю в фиксированные прайсы для услуг разработки.
Гораздо честнее переводить рынок на почасовую оплату. Агентства должны меряться ставками и скоростью своей работы, а не завлекать клиентов низкими «базовыми» ценами.
Четвёртый Рим, Генеральный директор (CEO)
Агентства контекстной рекламы или SEO-продвижения размещают на своих сайтах стоимость услуг в нескольких вариациях. Например, на нашем сайте указан размер агентского вознаграждения и ежемесячные абонементы. Но полная стоимость проекта складывается еще и из бюджета на рекламу. Итоговый прайc обозначить довольно трудно, поэтому многие указывают порог бюджетов на каждый рекламный канал, от которых они готовы работать.
Рынок разработки сайтов устроен сейчас так, что все ориентируются и сравнивают агентства по стоимости ставки часа разработчика. У некоторых агентств есть грейды, у других – единая ставка часа для всех проектов. В разработке сайтов вариантов реализации клиентской задачи довольно много, поэтому сформировать прайс под все варианты решений практически невозможно.
Например, мы в качестве одного из вариантов предлагаем работать по Методу Поэтапных Улучшений (МПУ), когда мы сначала делаем задачи, которые быстрее принесут результат. Так, вместо разработки дизайна с нуля, мы можем взять готовое решение или шаблон и начать его поддерживать и развивать. Это позволяет начать быстро, настроив выгрузку из 1С и улучшая сайт ежемесячно.
Или другой пример: мы предложили клиенту вместо разработки интернет-магазина сделать лендинг, и протестировать идею с помощью контекстной рекламы — сэкономили клиенту 2-3 миллиона рублей и минимум полгода. Согласитесь, это совсем разные по трудозатратам работы? Поэтому невозможно дать точный прайс без обсуждения задач клиента.
Мы понимаем, что клиенту сложно выбрать агентство. Первое желание – ориентироваться по цене, но выбор по цене самый неоптимальный. Опытные клиенты выбирают агентство, основываясь на рекомендациях и предыдущем опыте. Они смотрят кейсы, и для них важнее, чтобы агентство имело релевантные кейсы и умело решать похожие задачи.
Есть еще один способ отбора — оценить стоимость реальных проектов в портфолио агентства и примерить к своим задачам. Но подвох в том, что под капотом, в невидимой части проекта может быть скрыто много сложного и дорогого функционала, который для вас можно упростить.
И тут, мы опять приходим к тому, что сначала нужно поговорить. Мы любим делиться экспертизой и искать нестандартные решения для клиентов.
Рынок разработки сайтов устроен сейчас так, что все ориентируются и сравнивают агентства по стоимости ставки часа разработчика. У некоторых агентств есть грейды, у других – единая ставка часа для всех проектов. В разработке сайтов вариантов реализации клиентской задачи довольно много, поэтому сформировать прайс под все варианты решений практически невозможно.
Например, мы в качестве одного из вариантов предлагаем работать по Методу Поэтапных Улучшений (МПУ), когда мы сначала делаем задачи, которые быстрее принесут результат. Так, вместо разработки дизайна с нуля, мы можем взять готовое решение или шаблон и начать его поддерживать и развивать. Это позволяет начать быстро, настроив выгрузку из 1С и улучшая сайт ежемесячно.
Или другой пример: мы предложили клиенту вместо разработки интернет-магазина сделать лендинг, и протестировать идею с помощью контекстной рекламы — сэкономили клиенту 2-3 миллиона рублей и минимум полгода. Согласитесь, это совсем разные по трудозатратам работы? Поэтому невозможно дать точный прайс без обсуждения задач клиента.
Мы понимаем, что клиенту сложно выбрать агентство. Первое желание – ориентироваться по цене, но выбор по цене самый неоптимальный. Опытные клиенты выбирают агентство, основываясь на рекомендациях и предыдущем опыте. Они смотрят кейсы, и для них важнее, чтобы агентство имело релевантные кейсы и умело решать похожие задачи.
Есть еще один способ отбора — оценить стоимость реальных проектов в портфолио агентства и примерить к своим задачам. Но подвох в том, что под капотом, в невидимой части проекта может быть скрыто много сложного и дорогого функционала, который для вас можно упростить.
И тут, мы опять приходим к тому, что сначала нужно поговорить. Мы любим делиться экспертизой и искать нестандартные решения для клиентов.
Другие вопросы
31 окт 2024
deez.studio
INDEXIS
Migra, Менеджер по развитию бизнеса (BDM)
+1
28 окт 2024
Panda Ads, Генеральный директор (CEO)
ConvertMe
MarkSeven, Генеральный директор (CEO)
+2
25 окт 2024
INDEXIS, Генеральный директор (CEO)
ONY, Руководитель клиентского отдела
div., Проектный менеджер
