Роман Михайлов

Я Роман Михайлов, разработчик и автор проекта rm-syst.ru. Делаю для бизнеса AI-ботов, RAG-системы, сайты с AI-консультантом, CRM-интеграции и автоматизацию заявок.

Помогаю собрать понятную систему обработки обращений: клиент пишет на сайте, в мессенджере или на площадке — заявка попадает в нужное место, ответ не теряется, менеджер видит контекст, а повторяющиеся действия не приходится делать вручную.

Основные направления:

- AI-боты и AI-помощники для сайта, Telegram, WhatsApp и Avito;
- RAG-системы и базы знаний по документам, прайсам, FAQ и регламентам;
- сайты и лендинги с AI-консультантом;
- интеграции с AmoCRM, Битрикс24, формами, таблицами и мессенджерами;
- автоматизация заявок, уведомлений, статусов и отчётов;
- админки, личные кабинеты, дашборды и внутренние инструменты.

Работаю с малым бизнесом, услугами, продажами, консультациями, обучением и сервисными компаниями. Перед стартом разбираю задачу, текущие каналы заявок, данные, CRM и ограничения. После этого предлагаю понятный состав работ, срок и формат запуска.

rm-syst.ru — мой рабочий сайт и пример проекта с AI-консультантом. Кейсы, услуги и отдельные направления буду оформлять на Workspace отдельно, чтобы по каждому проекту было видно задачу, ход работы и результат.

## Услуги для профиля

- AI-боты и Mini Apps
- ИИ и нейросети
- RAG-системы и базы знаний
- CRM-интеграции
- Автоматизация заявок
- Сайты с AI-консультантом
- Разработка внутренних сервисов

## Формат работы

Проект начинаю с короткого разбора задачи: что нужно автоматизировать, где сейчас приходят заявки, какие данные уже есть, какая CRM или таблица используется, кто будет работать с системой после запуска.

Дальше фиксирую состав работ, этапы, сроки и зоны ответственности. Если задача большая, делю её на понятные части: быстрый первый запуск, затем доработки и развитие.