Контакты специалиста будут видны после авторизации на сайте
Обновлено: 04 июл 2022
47
О себе
Порядка трёх лет занимаюсь внедрением RetailCRM. Основные направления: написание бизнес-проццесов для внедрение с нуля (туда входит описание полной начальной настройки системы для комфортного запуска), интеграция с сайтами, интеграция со складскими системами (1С и МойСклад, одинаково знакома с обеими системами). С моим более подробным резюме можно познакомиться по ссылке https://hh.ru/resume/e27f229cff08b207c50039ed1f3436446b3774.
Навыки
HTML
+1-1
CSS
+1-1
Битрикс24
+1-1
Чтобы подтвердить навык специалиста, выберите нужный и кликните на него.
Рядом с навыком может выводиться цифра, она обозначает кол-во подтверждений другими участниками.
Сообщество
Подписчиков ещё нет.
Подписок ещё нет.
Опыт работы
Сентябрь 2019 —
Июнь 2021 (1 год 9 месяцев)
im-bussines (Студия Сергея Ткаченко)
Проектный менеджер
Управление полным циклом проектов по внедрению CRM-системы, интеграции с 1С: УТ (10 и 11), УНФ, УПП, КА, интеграции с «МойСклад», интеграции с различными CMS
Сбор, анализ и формализация требований функциональных заказчиков на доработки ПО
Планирование и утверждение объемов и сроков выполнения работ, бюджетов.
Подготовка проектной документации. Разработка дорожных карт, графиков релизов / тестирований (пилотов) / запуска систем в промышленную эксплуатацию
Составление ТЗ на доработку ПО и устранение ошибок по результатам тестирования.
Руководство проектными командами с использованием методик Agile, Scrum.
Коммуникация с клиентами, заказчиками, другими подрядчиками по проектам.
Организация тестирования, сдачи в промышленную эксплуатацию, внедрения и интеграции продуктов CRM
Организация обучения персонала
Составление тех. документации для ИТ-специалистов
Управление качеством, рисками, ресурсами и изменениями в проектах
Оптимизация затрат и повышение эффективности рабочих процессов.
Подготовка регулярной и итоговой отчетности, презентаций по проектам для руководства и клиентов.
Достижения:
Адаптация модуля интеграции RetailCRM - 1C на страны СНГ
Внедрение бонусной программы при подключении: CRM, складской системы и сайта
Ведение более 10 проектов одновременно.
Реализовано 15 проектов (например: https://akvilon.kz/ - полный цикл внедрения RetailCRM; https://solo-u.ru/ - сегментация клиентской базы и настройка маркетинговых рассылок по сегментам; https://dmtrpedals.ru/ - чистка клиентской базы, автоматизация процессов)
Успешно прошла базовую сертификацию RetailCRM
Июнь 2021 —
настоящее время (2 года 11 месяцев)
WebGK
Руководитель it проектов
• Полное ведение проекта от запроса до закрывающей документации
• Налаживание контакта с клиентом, постоянная коммуникация, решение задач клиента с наименьшими затратами для компании
• Написание технического задания для клиента и команды
• Выстраивание плана разработки и реализации проекта
• Управление командой (до 10 человек)
• Постановка задач для команды (дизайн, разработка, документооборот, поддержка проекта)
• Ведение документации проекта
• Первичное мануальное тестирование продукта (запуск платформы CRM Битрикс 24, интеграция сайтов с 1С)
• Улучшение функционала, поиск и исправление ошибок на сайте;
• Контроль сроков (Дедлайн) и организация работы;
• Ежемесячное предоставление отчетов о проделанной работе
Достижения:
• Выпущено 3 личных проекта (клиенты: https://www.aisttm.ru/ - переход на новый сайт, https://art-blesk.com/ - переход на новый сайт, https://cota.pro/ - интеграция Б24 с 1С)
• Одновременное ведение 10 проектов от разных заказчиков.
• Повышение продаж заказчика на 8% после внедрения CRM.
• Успешно прошла сертификацию 1С-Битрикс по курсу "Интеграция с 1С"
Образование
Высшее
Сентябрь 2015 —
Февраль 2021 (5 лет 5 месяцев)
Тульский государственный университет
Факультет вечернего и заочного образования, кафедра информационной безопасности, Программирование в промышленности
Активный участник всероссийского движения «Российские студенческие отряды»
Активности в рамках движения "РСО": Всероссийский слёт, посвящённый 60-летию движения студенческих отрядов и 15-летию российских студенческих отрядов 2019, всероссийский конкурс профессионального мастерства среди участников студенческих отрядов «ТрудКрут» 2019, Всемирный фестиваль молодежи и студентов 2017, Всероссийская студенческая весна 2017.
Куратор всероссийского конкурса «ПодРОСТ» 2016 .
Призер 2-ого слёта и спартакиады Российских студенческих отрядов Центрального федерального округа в Белгороде за 2016 год
Услуги
УслугаСтоимость услугиСтоимость часа
Маркетинг
Комплексный маркетинг
2000 ₽
CRM, 1C, ПО, чат-боты, администрирование
Внедрение и поддержка CRM
10 000 – 40 000
1300 ₽
Максимум компаний
Исполнители приглашены
Мы выслали приглашения исполнителям, которых вы отобрали. Заинтересованные исполнители отправят вам свои предложения и отобразятся в разделе
«Участники».
