Тендеры и лиды
Информация
Команда Digital Oxygen решила для бренда «Луч» задачу со звездочкой. Они создали «Мир ZOO AR» — приложение, где краснокнижные животные оживают прямо на упаковке товаров для творчества. Дети собирают коллекцию зверей, учатся с ними рисовать и лепить, а родители получают образовательный инструмент вместо очередной «залипалки». Главная сложность задачи: сделать полезный продукт с интуитивно понятным интерфейсом для детей, которые только недавно-то говорить научились!
Пообщались с разработчиками и заказчиком. Узнали, как тестировать интерфейс на малышах, почему озвучку делал ИИ, а не человек и почему AR — это не просто яркая обертка для хайпа вокруг продукта.
Анищенко Артем Олегович, технический директор Digital Oxygen;
Серова Наталия Александровна, руководитель отдела маркетинга компании «Луч».
Кейс Digital Oxygen был подан на Workspace Digital Awards на номинацию «Приложение для крупнейшей компании». Прием заявок на новый сезон все еще открыт до 27 марта 2026 года. Если у вас есть сильный диджитал-проект, вы все еще можете успеть написать по нему кейс и подать заявку в участии на WDA. Участие в одной из крупнейшей диджитал-премии в СНГ сделает вас заметнее среди клиентов и профессионалов индустрии. Спешите подать заявку, чтобы победить!
Артем: Нам не впервой делать проект для детского ритейла. Ранее команда уже разработала AR-приложение для продвижения интерактивного глобуса «IQ Globe». Поэтому мы знали, как будет построен план работы.
Для более детальной проработки мы предварительно опросили группу детей на выявление типичных паттернов поведения и привлекли детского педагога-художника для создания удобного режима взаимодействия.
Артем: Чаще всего заказчики недооценивают дополненную и виртуальную реальность — не понимают, насколько технология полезна для бизнеса. AR — не просто «фантик» для промо и конференций, а реальный инструмент для повышения эффективности. Поэтому нам особенно интересны заказы с глубоким сценарием взаимодействия — как в приложении для компании «Луч».
Артем: Разработка приложения с AR сложна, но лишь потому, что это узкая сфера: инструментов мало, а существующие недостаточно развиты.
Отдельная сложность — тестирование. Многие старые устройства не поддерживают безмаркерную AR, и приходится искать обходные решения.
Мы разработали приложение на игровом движке Unity с помощью набора инструментов ARFoundation. Чтобы оно одинаково быстро работало на разных устройствах, тестировали на большом парке девайсов и провели несколько итераций отладки.
Артем: Тестирование начинается с проверки маркера. Мы проверяли их при разных условиях: меняли освещение, положение на поверхности, смотрели с разных углов и расстояний — искали границы, при которых сканирование работает корректно. После успешного скана проверяли, как животное «встает» в реальном мире. Главное — чтобы модель не дрейфовала, не «прыгала» и была прочно «привязана» к поверхности.
Приложения с AR потребляют много ресурсов. Поэтому мы детально тестировали производительность: мониторили расход батареи, нагрев устройства и FPS. FPS — это количество кадров в секунду. Чем выше FPS, тем плавнее и реалистичнее выглядит движение, что критически важно для комфортного восприятия видео и особенно для компьютерных игр. Если FPS падал ниже комфортного значения, AR-опыт становился «дерганым» и неприятным для ребенка.
Также мы проверяли, что цифровой контент логично связан с физическим продуктом. Анимации животных (приветствие, кувырки, прыжки) работают безупречно, голосовое сопровождение четкое и понятное, а переходы между режимами (например, из AR в раскраску) не сбивают пользователя с толку.
Артем: Да, немного потестировали на детях наших сотрудников. Мы хотели убедиться, что приложение точно заинтересует детей, поэтому внимательно наблюдали за их действиями (с согласия родителей, конечно). В итоге маленькие тестировщики помогли довести приложение до идеала.
После сканирования упаковки персонаж «встает» на поверхность рядом с ребенком
Артем: Главное — говорить с ребенком на языке образов и простых фигур. Мы использовали понятные ассоциации, которые сразу показывают, что произойдет дальше.
Проектирование интерфейсов — мой любимый этап. К этому приложению мы подошли с особой заботой, потому что представляли на месте пользователей своих детей.
Детские цифровые продукты — особая сфера, где важно уделять внимание мелочам. Мы отказались от слишком ярких, «ядовитых» цветов, чтобы не раздражать психику ребенка. Максимально упростили интерфейс и логику. Добавили предупреждения о работе в AR, чтобы ребенок случайно не упал, увлекшись общением с животным.
Доступность для нечитающих детей тестировали в формате «тихого наблюдателя» — не давали никаких инструкций и подсказок. Дети, не обращая внимания на подписи, безошибочно листали коллекцию, узнавая животных по картинкам. В раскрасках интуитивно выбирали карандаши и заполняли области цветом — интерфейс был максимально приближен к реальному опыту творчества.
В итоге мы создали среду, где педагогика органично сочетается с геймификацией — ребенок развивается в безопасном и дружелюбном пространстве.
Дети узнают животных по картинкам и листают коллекцию без подсказок взрослых
Артем: Чтобы голоса звучали естественно, мы несколько раз перегоняли звуковые дорожки, вручную прорабатывали интонации фраз (выделяя ключевые слова заглавными буквами), а удачные дубли сводили в FL Studio.
Небольшая хитрость от нашего гейм-продюсера: если использовать паузы <break> и подсказки для нейросети, она автоматически выставляет правильную интонацию.
Тембр голоса выбирали из готовых библиотек ИИ-генераторов. Наш фаворит — ElevenLabs.
Артем: Особых инсайтов не случилось, но мы подметили смешную особенность: дети и взрослые пытались поймать персонажей в реальности или посадить их себе на руки и головы.
Артем: Важно понимать, на какой поверхности будет маркер AR. В зависимости от формы товара можно использовать цилиндрические или плоские маркеры. Еще вариант — безмаркерная AR, когда приложение просто сканирует пространство вокруг.
И еще один совет: если заранее выделяете место на упаковке под QR-код, лучше выбрать динамический. Его можно менять — например, добавить ссылку на нужный магазин приложений.
Артем, большое спасибо за подробные ответы!
Наталия: Когда мы увидели финальную версию, было ощущение настоящего чуда. Смотришь на экран и понимаешь: все, что мы месяцами обсуждали, проверяли и улучшали, наконец собралось в единый живой мир. «Мир ZOO AR» не просто работает — он двигается, увлекает. Мы испытали восторг: сделали что-то действительно новое для рынка детских товаров и полезное для детей.
Наталия: Digital Oxygen стали бесспорными фаворитами после всех встреч с потенциальными разработчиками. У них был релевантный опыт, сильное портфолио, понимание детской аудитории и глубокое знание рынка приложений. На этапе презентаций они предложили не одну, а несколько концепций под наши задачи — это показало, что команда умеет мыслить шире брифа.
После заключения договора сомнений не возникло ни разу. Digital Oxygen — команда, где каждый профессионал в своем направлении. Все решения — дизайн, логику, механики — специалисты тщательно прорабатывали и только потом представляли нам с аргументацией.
Процесс взаимодействия был идеально организован: без задержек и хаоса. Все прозрачно, конструктивно и по плану. Редкое сочетание креативности и дисциплины.
Наталия: Мы понимаем, что современные дети живут в цифровой среде — и нет смысла это игнорировать. Наша задача как бренда товаров для детского творчества — не отрывать ребенка от технологий, а использовать их для развития.
Дополненная реальность дала то, чего не добиться иначе: эффект присутствия, восторг, желание познавать. А еще — возможность связать физический продукт с цифровым обучением в единую экосистему. AR стал оптимальным способом объединить творчество, игру, обучение и эмоции.
Наталия: Во время тестирования мы убедились, что навигация получилась настолько интуитивной, что дети буквально за минуты осваивают весь функционал — без подсказок и инструкций. Это важный показатель качественного UX для детской аудитории.
Родители оставляют восторженные отзывы об уроках лепки и рисования. Они ценят, что приложение не просто «забирает» ребенка в экран, а мотивирует к реальному, тактильному творчеству. Для нас это стало ключевым инсайтом: мы нашли идеальный баланс между цифрой и офлайном — и современные родители это высоко оценили.
Режим трейсинга помогает ребенку научиться рисовать животных
Наталия: «Мир ZOO AR» — уникальный продукт на рынке детских товаров. Мы первыми интегрировали дополненную реальность в товары для творчества. Не ради эффекта новизны, а чтобы создать образовательно-развивающую среду для ребенка.
В июне 2025 года продукты обновленной серии ZOO высоко оценило экспертное сообщество Ассоциации индустрии детских товаров (АИДТ). Серия победила в национальном конкурсе «Золотой медвежонок» в номинации «Лучшая канцелярия». Товары для школы и творчества«. Это подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Приложение активно тестируют педагоги дошкольного и начального образования. Отклик позитивный: специалисты отмечают доступность, наглядность и вовлеченность детей.
Дистрибьюторы тоже дают положительные отзывы — приложение помогает выделить серию на полке и усиливает ценность продукта для покупателей.
Рост продаж среди конечных покупателей мы ожидаем в сезоне 2026 года. Дело в том, что серия ZOO — не новый товар, а ребрендинг существующей линейки. Товар в новом дизайне с приложением «Мир ZOO AR» только заполняет полки магазинов по всей стране. Ритейлерам нужно время, чтобы распродать старый дизайн и перейти на новый.
Серия ZOO победила в конкурсе «Золотой медвежонок» в номинации «Лучшая канцелярия»
Наталия: Родители активно делятся обратной связью, и она для нас очень ценна. Большинство отзывов восторженные: мамы и папы отмечают, что дети с удовольствием изучают животных, повторяют уроки по лепке и рисованию, проводят время с пользой. Многие говорят, что приложение помогает увлечь даже тех ребят, кто обычно не интересуется творчеством.
Родители также предлагают идеи: добавить новые уроки, расширить коллекцию животных. Мы учитываем эти идеи при планировании развития продукта.
Наталия: Сейчас главный мотиватор — желание собрать всю коллекцию краснокнижных животных. Это естественно подталкивает к повторным покупкам. В планах — добавить возможность покупки продуктов прямо из приложения.
Наталия: Безусловно. Мы рассматриваем «Мир ZOO AR» не как разовый проект, а как долгосрочную цифровую платформу, которая будет расти вместе с нашими продуктами. Когда в серии ZOO появятся новые товары — в приложении появятся новые животные.
В планах — адаптация приложения под телефоны с китайскими операционными системами. Так еще больше пользователей получат доступ к «Мир ZOO AR». Также хотим добавить активные ссылки на интернет-магазины, чтобы родители могли покупать понравившиеся товары прямо из приложения.
Продукция «Луч» экспортируется в 14 стран, поэтому мы рассматриваем перевод приложения на другие языки. Это позволит сделать продукт доступным детям по всему миру.
Наталия: В ближайшее время — нет. Мы намеренно сохраняем AR как уникальную особенность серии ZOO. Но продолжаем развивать цифровое сопровождение продуктов: для серии «Школа Творчества», например, используем QR-коды со ссылками на видеоуроки. Мы видим большой потенциал в цифровых сервисах, которые помогают детям взаимодействовать с материалами и получать радость от творчества.
Благодарим за участие в интервью!
