Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Назад

bot, РОП и порядок в лидах — запускаем внутреннюю разработку

31 
Поделиться: 0 0 0
Архивный пост от 8 апреля 2025 года. Рассказываем, с чего начинали работу над сбором заявок и контролем их обработки в отделе продаж.

Из архива агентства. Исходная публикация — 8 апреля 2025 года.

Зимой мы начали прорабатывать идею: как навести порядок в лидах и сделать так, чтобы у владельца бизнеса была вся аналитика перед глазами.

Решили делать Telegram-бота. Умного. Который не просто собирает заявки, но и показывает, как с ними работает отдел продаж.

Но — как это часто бывает — пришли к выводу: сначала нужен РОП (руководитель отдела продаж), а потом уже бот. И отложили идею в «ящик».

Прошло пару месяцев, и вот уже апрель. РОП на месте, команда собралась — и мы снова достали идею. Но не просто так — мы её начали внедрять.

Самое крутое — всё делаем in-house, своими силами. На стеке n8n + Replit: автоматизация в n8n — для сбора, фильтрации и отправки данных, а логика и обработка — на небольшом сервере, развернутом прямо в Replit. Без лишней бюрократии, зато быстро и гибко.

Потому что контроль за лидами — это не «доп-опция», а основа нормального маркетинга.

Дальше будет интереснее — как доделаем, обязательно покажем, как всё устроено внутри.