
В проекте выстроили систему, где кастомизация работает как драйвер среднего чека. Лояльность встроена в пользовательский флоу, а сервисные процессы остаются внутри продукта, а не уходят в поддержку.
В кейсе раскрыли
~ как реализовали конструктор с гибкой логикой
~ как выстроили работу бонусов и сертификатов
~ как улучшили пользовательские сценарии и личный кабинет