Афиша мероприятий
ANALYST DAYS
24.05.2024 — 25.05.2024
PyCon Russia
27.07.2024 — 28.07.2024

Техническая поддержка: превращаем обратную связь в источник бесценных улучшений продукта

71 
Мы всегда верили в силу обратной связи, и недавно решили глубже исследовать, как эта связь между пользователями и техподдержкой может преобразовать весь бизнес.

Тонкая работа техподдержки раскрывает потенциал для развития продукта. Главное - уметь правильно анализировать и использовать каждый отзыв, чтобы не только решать возникающие проблемы, но и улучшать продукт, делая его более удобным и полезным для пользователей.

В новой статье на нашем сайте мы поделились нашим опытом и взглядами на то, как можно максимизировать эффективность техподдержки и обратной связи. Если вы хотите узнать, как ваше мнение и мнение ваших клиентов может стать реальной силой для развития, загляните. Возможно, это даст вам те инструменты и идеи, которые помогут вам шагнуть на новый уровень.

https://appomart.com/ru/articles/improvement-through-technical-support