В YouGile CRM появилась интеграция с Wazzup. Все мессенджеры — теперь в одном месте

Продолжаем развивать CRM YouGile — в ней появилась интеграция с Wazzup. Сервис объединяет WhatsApp, Telegram, Авито и другие каналы, чтобы все переписки с клиентами были под рукой в одном месте.

Что даёт интеграция

Wazzup автоматически подтягивает диалоги из мессенджеров в CRM. Благодаря этому можно:

• отвечать клиентам быстрее;
• обрабатывать обращения из разных каналов в одном окне;
• видеть всю историю общения с клиентом;
• создавать сделки и контакты прямо в YouGile.

Как подключить

Откройте «Мою компанию» → «Расширения» → «Wazzup», добавьте аккаунт и выберите нужные каналы — интеграция сразу начнёт работать.

Что дальше

Мы готовим ещё три обновления для CRM YouGile:

1. Интеграцию с корпоративной почтой и телефонией «Мегафон».

2. Раздел «Обращения» в CRM — для приёма заявок от клиентов.

3. Объединённую историю общения с клиентами — в чатах, письмах и звонках.