Телефонные звонки по-прежнему приносят бизнесу деньги — даже в эпоху мессенджеров, чат-ботов и ИИ.
Но терять клиентов из-за пропущенных вызовов, ручной обработки звонков и отсутствия аналитики в 2026 году — роскошь, которую бизнес больше не может себе позволить.
В этом видео разбираем, что такое IP-телефония, как она работает в связке с CRM и почему именно интеграция звонков становится ключевым инструментом продаж и сервиса.
Вы узнаете:
— как IP-телефония превращает звонки в лиды и сделки
— что такое VoIP, SIP и виртуальная АТС простым языком
— как выглядит внедрение IP-телефонии шаг за шагом
— какие задачи автоматизируются в CRM
— как контролировать качество звонков и работу менеджеров
— какие возможности IP-телефония даёт бизнесу в 2026 году