Ознакомьтесь с редакционной политикой и опубликуйте свое видео на Workspace
Опубликовать видео
Продолжаем примерять принципы сервис-дизайна на отрасль частной медицины. В этот раз мы решили исследовать то, как на самом деле влияет развитие клиентского сервиса на масштабирование клиники. Выбор был очевиден — клиника Скандинавия. Гость подкаста — Алёна Буренина, директор по маркетингу и клиентскому опыту Севергрупп медицины.
