Должен ли сайт нравиться заказчику - вот в чем вопрос. Многие участники рынка веб-разработки, особенно фрилансеры, сегодня истерят по этому поводу. Мол, если заказчик такой умный и в дизайне разбирается лучше меня, пусть сам тогда и делает себе страничку! Я же не учу стоматолога как лучше зубы лечить - это самый популярный аргумент.
Конечно, сайт должен решать задачу. Так же как и зимняя куртка должна защищать от холода. Но почему-то люди выбирают цвет этих курток, стиль и фасон. Хотя, казалось бы, есть же старая добрая фуфайка. Прекрасно греет, между прочим - носите на здоровье.