Как IT интегратору удалось выкупить финский гостиничный бизнес, и не просто сохранить работу объектов, но и запустить реновацию, а также масштабироваться? Почему большинство проектов цифровой трансформации так и не приносят бизнесу ожидаемый результат?
В новом выпуске подкаста с Юрием Шумаковым, основателем, генеральным директором Wone IT, обсуждаем, как после ухода западных игроков менялся IT-рынок, почему большинство проектов цифровизации проваливаются и какую роль в этом играет руководство компании.
Отдельно поговорили о будущем гостиничного бизнеса: смогут ли отели работать без персонала, как ИИ меняет сервис и почему персонализация становится главным конкурентным преимуществом в индустрии гостеприимства.