В разговоре с Родионом Скрябиным, руководителем контент-агентства «Палиндром», бизнес-консультант и методолог Вадим Митякин разбирает, почему привычная агентская модель теряет ценность для клиента и какой бизнес может прийти ей на смену. В центре обсуждения — продюсерская модель управления проектами, переход от продажи «рук» к продаже мышления, роль отраслевой экспертизы, кризис тендеров, искусственный интеллект и будущее сервисных компаний.