Всем привет! С вами Георгий Героев — it-стартапер, сооснователь Off Group и эксперт в области цифровизации.
Интеграторы и разработчики CRM-систем рисуют радужную картинку: оплатил тариф, настроил бизнес-процессы, рутина исчезла, все проблемы развеялись, менеджеры перевыполняют планы в сотни раз, а собственнику бизнеса остается лишь радостно считать денежки. Но как бы не так. Без тщательной проработки и системного подхода, внедрение может нанести бизнесу сильный ущерб, например, неправильная настройка может подорвать дух внутри команды и заставить сильных сотрудников покинуть борт корабля.
В этом видео я расскажу про роковые ошибки внедрения CRM, которые убивают ваш бизнес. Если вы только планируете интегрировать в компанию систему, то просмотр обязателен.