SEO-продвижение связано с ключевыми запросами, полноценным раскрытием всех свойств и характеристик товара и многими другими нюансами, о которых мы поговорим в этой статье.
Начинающим продавцам из интернет-магазинов и на площадках маркетплейсов кажется, что достаточно просто загрузить карточки товаров, чтобы покупатели выстроились в очередь.
Но все не так просто. Если продавец не старается продвигать свои карточки и не соблюдает некоторые правила оформления, его товары останутся в конце списка по запросу или вообще не будут показываться покупателям, если не прописаны нужные характеристики.
Почему SEO-продвижение и SEO-описание карточки товара важно для интернет-магазина и маркетплейса:
Поиск. Если пользователь вводит в поиск бренд, название товара или категории, он сможет увидеть вашу продукцию.
Выбор. Если в карточке будет подробное описание и характеристики товара, это поможет сделать выбор и принять решение о покупке.
Ранжирование. Качественно заполненные карточки поднимаются в поиске по запросам и оказываются выше других, в которых заполнена не вся информация.
Если говорить о стратегических задачах, правильно оптимизированные карточки помогают в:
сокращении количества отказов;
росте конверсии (количестве заказов);
привлечении целевого трафика из поисковых систем;
продаже сопутствующих товаров и увеличении среднего чека.
Если поисковик приведет пользователя сразу на страницу товара, его проще склонить к покупке. Если после перехода пользователь попадает не на товар, а в каталог, повышается вероятность его ухода с сайта. Поэтому так важно выполнять оптимизацию товарных карточек.
Если у вас нет времени на продвижение своих карточек, лучше доверить это специалисту. Проще всего это сделать так — опубликовать задачу на площадке Workspace. На ваш запрос откликнутся специалисты, которые готовы продвигать карточки. Вы выбираете исполнителя, который справится с задачей, и занимаетесь другими важными для бизнеса делами. А карточками пусть занимается профессионал.
Когда пользователь вводит запрос, он получает множество потенциально нужных ему товаров. Конечно, товары с первой страницы покупают в разы чаще, чем аналогичные товары с десятой или двадцатой страницы. Поэтому задача любого продавца — продвигать карточки. Мы собрали несколько факторов, которые влияют на положение карточки в выдаче:
Продажи (объем и динамика). Чем чаще продается товар, тем выше его поставит маркетплейс, так как они получают комиссию за каждую продажу. Если товар продается регулярно и растет объем продаж, это сигнал для маркета, что продукция пользуется спросом. И начинает чаще показывать клиентам.
Рейтинг. Важная характеристика, которую пользователи всегда учитывают при выборе продукта. Чем больше хороших отметок, тем лучше — люди видят, что другие клиенты уже купили товар и оценили его качество. При высоком качестве товара рейтинг тоже должен быть высоким.
Отзывы клиентов. Большинство пользователей сначала изучают отзывы на товар, а только потом его покупают. Если отзывы плохие или вообще нет, повышается риск отказа — клиент может уйти к конкуренту, у которого есть положительные отзывы. И наоборот, чем больше положительных отзывов, тем больше будет уверенность будущего клиента, что товар хорошего качества.
Заполнение карточки и SEO. Об этом мы говорим в статье. Необходимо полноценное SEO заполнение карточки товара читаемое описание, характеристики, фотографии. Нужны ключи, но без переспама или пустых текстов. Плохо оформленные карточки не поднимаются высоко в выдаче.
Не советуем накручивать отзывы. Если маркетплейс вычислит купленные отзывы, товар понизят в выдаче, а магазин может получить бан. По этой же причине не рекомендуем заниматься самовыкупом.
Читайте также:
Персональные данные: правила, защита, последствия утечки, как спасти свои
LSI. Для каждой карточки стоит добавить
Например, «купить умные часы» — основной высокочастотный запрос. А «с шагомером», «с режимами тренировки», «водостойкие» — дополнительные.
Посмотреть LSI можно у конкурентов, в рекомендациях личного кабинета (на маркетплейсах), в подсказках из подсветки при поиске или другими способами.
ЧПУ. Для карточек товаров на страницах интернет-магазина стоит внедрить человекопонятные URL (ЧПУ). Это повысит юзабилити — упростит навигацию на сайте и поможет пользователю легко запомнить название.
Если в ЧПУ будут ключевые слова, это помогает поисковикам разобраться в содержимом и ранжировать их выше для выдачи.
Название страницы на сайте вполне может быть читаемым
Читайте также:
Инструкция: как вывести строительный интернет-магазин в топ?
Семантическое ядро. Продавец должен одновременно подстроиться под алгоритмы маркетплейса или поисковой выдачи и удовлетворить запрос клиента. Поэтому нужно формировать семантическое ядро, например, с помощью Яндекс.Wordstat. Он поможет оценить количество запросов в разных регионах или формах.
Также можно изучить спрос на Moneyplace. Это сервис аналитики для маркетплейсов, на котором тоже можно найти и отфильтровать ключевые слова. С помощью сервиса можно не только ключи подобрать, но и найти новый перспективный товар для продвижения и продажи.
A/B тестирование. Если продавец проводит такое тестирование, он сможет понять, какой контент и фотографии привлекают больше пользователей, как все это влияет на позиции в поиске, какое SEO лучше других подходит для заполнения. Это поможет подбирать правильные описания и иллюстрации к каждой карточке и выводить их выше в поиске.
Цена и скидка. С точки зрения SEO-оптимизации на период распродаж может добавить эффективности добавление специальных слов. Например, «акция», «скидка», «распродажа». Их можно добавить в текст, в Title или Description. Это может привлечь внимание пользователей и повысить CTR.
Читайте также:
Чистим кэш и cookie для защиты данных и безопасности
Теперь, когда общие вопросы закончились, перейдем к конкретному алгоритму действий, которые нужно выполнять для каждой карточки, чтобы она активно продвигалась и поднималась в выдаче.
Страница должна получиться продающей. Каждый элемент должен подталкивать к покупке либо давать ценную информацию пользователю.
Если это карточки товаров на сайте интернет-магазина, то блоки лучше расположить в стандартном варианте:
слева — фотографии товара, лучше с разных ракурсов и в хорошем качестве, также приветствуются видеообзоры;
справа — визуально выделенная цена, выбор опций (например, цвет, размер, количество);
внизу — подробное описание и все характеристики товара, основная и важная информация идет в описание, все остальное можно показать в таблице в разделе характеристик.
Все прекрасно описано, подводит только картинка — тени, отталкивающий вид модели, поза
При заполнении карточки нужно оптимизировать заголовок, Title, Descr, ключи, характеристики под h2. Разберем подробнее.
Заголовок H1. Название продукта должно отражать его суть и являться конкретным товаром, конечной категорией. Не нужно ставить в заголовок «Верхняя одежда косуха», достаточно указать «Косуха».
Заголовок можно собирать по формуле «Тип товара → Бренд → Модель → Важные характеристики». В некоторых (очень редких) случаях можно заменить модель на артикул.
Стремитесь к тому, чтобы название товара было уникальным, но желательно без сокращений — они плохо читаются и воспринимаются роботами.
Title. Это заголовок, который будет выводиться в строке браузера или когда пользователь наводит курсор на вкладку.
Обычно он строится по формуле:
купить или заказать;
наименование товара;
производитель;
с доставкой в город или самовывоз;
важные характеристики и стоимость.
Также при заполнении Title можно применять ключевые слова, если они входят в семантическое ядро, вписываются в контекст и способствуют продвижению.
Обратите внимание — Title и заголовок h1 не должны быть идентичными.
Читайте также:
Что такое и кому нужен таск менеджер
Description. Отличается от h1 и title. Включает в себя характеристики товаров в развернутом виде и в ином порядке.
Description выводится в сниппет — пользователь может увидеть текст Description, когда получит выдачу по запросу. Уже на этом этапе он может принять решение о покупке товара.
Обратите внимание — в Description должна содержаться только достоверная информация о вашем товаре. Не нужно указывать все возможные цвета, если это Description относится только к товару в зеленом цвете.
Теневые инструменты продвижения. Запрещены теневые инструменты, которые могут вводить в заблуждение:
неверный состав — состав товара должен быть правильным (например, когда платье из синтетики, а в описании продавец пишет, что это 100% хлопок);
лишние данные — если карточка создана для продажи зеленых кружек, не надо в описании указывать «зеленые, желтые, красные, черные кружки»;
некорректная комплектация — если продается набор из 3 предметов, в описании не должно быть указано 4,5 или другое число.
Картинка должна соответствовать названию
Санкции за такие нарушения в виде бана или других ограничений — редкость. Но позиции могут сильно понизиться. Например, если пользователь откроет карточку, увидит несоответствие и закроет ее. Или если он сделает заказ, но при получении откажется и создаст негативный отзыв.
Читайте также:
5 причин, почему маркетинговая стратегия не может стоить дешево
Средний объём описания — 1000 знаков. В этот объем нужно уместить важную информацию о товаре:
важные характеристики для потребителя;
конкурентные преимущества продукции;
способы применения товара;
коротко о производителе/бренде;
состав и свойства продукта;
гарантии и обязательства продавца.
В блоке SEO описания карточки товара могут содержаться 1 высокочастотный и
В таком описании пользователь не поймет ничего, даже если в нем будет максимум ключей
При этом текст должен быть чистым и проверенным через инструменты:
Advego — чтобы увидеть, какие слова встречаются слишком часто;
Тургенев-Ашманов — чтобы заметить кривые конструкции, штампы и канцелярию;
Главред — чтобы убрать ненужные предложения и фразы, заменить и усилить.
Не допускайте чрезмерного использования ключевых слов — частой ошибки начинающих продавцов. Перегруженный ключами текст выглядит неестественно, его невозможно читать. Как результат — продаж не будет, пользователи не будут продираться через текст, чтобы понять, насколько классную продукцию вы предлагаете. Кроме того, алгоритмы могут понизить карточку в выдаче за переспам.
А здесь слишком много ключей для одного описания
Не стоит в описании оставлять текст вроде такого «Белая футболка для взрослых футболка во всех размерах футболка для отдыха спорта и работы белая футболка для занятий физкультурой». Такое описание оттолкнет покупателя, а если товар сложнее футболки, то шансов на продажу почти не остается.
Ровное описание со всеми важными характеристиками, но без описания вариантов использования
Обычно такое описание призвано не помочь пользователям, а заточено под ранжирование роботами. Проблема в том, что роботы давно научились отличать живой текст от такого полотна, из-за заспамленности только понизят карточку в выдаче.
Показатель прямо влияет на позицию карточки в выдаче. С их помощью товары объединяются в группы и облегчают поиск для пользователей через внутренние фильтры.
Обязательных характеристик может быть всего 4, но можно указывать дополнительные. Обязательно укажите всю информацию о товаре — предназначение, состав, комплектацию.
Здесь характеристик слишком мало, чтобы пользователь принял решение
Разберем на примере, насколько важно заполнить максимум характеристик. Пользователь ищет телевизор с голосовым помощником, но у большинства продавцов в карточках есть минимум информации и ни слова о голосовом управлении или помощнике. В поиске первыми будут те карточки, в которых продавцы укажут эту способность их техники.
Все важные характеристики товара перечислены, да и не важные тоже
Стандартный формат — таблица из 2 столбцов, где свойство и его описание. Здесь перечисляются все характеристики товара. Их нельзя назвать уникальными, у многих конкурентов могут быть аналогичные товары с такими же характеристиками. Но заполнять их важно, чтобы дать клиенту полную и достоверную информацию о вашем товаре, а не выдать ему нестандартное и креативное описание.
Даже для простого товара можно прописать максимум характеристик
Плохо заполненные характеристики — понижающий фактор. Робот не может понять, кому предлагать товар, поэтому предлагает его намного реже, чем мог бы.
Пользователю тоже не нравятся пустые поля — он хочет изучить товар перед покупкой и, если не видит нужные ему уточнения и ответы на вопросы, то ищет товар у другого продавца.
Если функция у продукции есть, но в характеристиках не задана, карточка не будет попадать по запросу пользователя в выдачу.
Читайте также:
Маркетинг в России и за рубежом
Важно отвечать на отзывы и вопросы клиентов под карточками. Когда продавец активно отвечает в комментариях, это вызывает доверие пользователей. Конечно, если его тон при этом вовлеченный, уважительный и экспертный.
На любой негативный отзыв важно отвечать
Не стоит использовать шаблоны — каждый пользователь хочет получить индивидуальный ответ на свой вопрос. В ответы и комментарии к отзывам можно вставлять ключи, если они подходят по смыслу.
Но реагировать нужно на отзывы с текстом, когда реакция на звезды, то странно писать подобный ответ
И ответ не должен быть шаблонным, если пользователь задает вопрос, нужно на него ответить
Визуальная составляющая карточки играет большую роль. Хорошая картинка становится лицом вашего товара, поэтому на них нельзя экономить или игнорировать. И даже хороший ассортимент можно испортить неудачными фотографиями.
Все фото в карточке должны быть качественными, сделанными на хороший фотоаппарат. Лучше всего, если это будут кадры из заказанной фотосессии. Идеально, если все фото будут оформлены в едином стиле. По ним пользователь может сделать вывод о надежности, авторитетности и качестве магазина.
Товар нужно показать со всех сторон, желательно продемонстрировать, как им пользоваться. Чем быстрее пользователь сможет составить свое мнение, тем быстрее он решится на покупку.
Покажите товар в действии, чтобы пользователю было проще принять решение
Нужно, чтобы на фотографиях покупатель мог рассмотреть все нюансы товара — материал, качество исполнения, швы, элементы и детали фурнитуры. Помогите пользователю разобраться в габаритах и предусмотрите возможность увеличения кадра для рассмотрения мелочей.
Красивый товар, но представлен не очень — 3 картинки и все одинаковые, ни одного вида в другой плоскости
Вот еще несколько полезных советов:
Фото 360 градусов. Эти фотографии актуальны для категорий одежды, бижутерии, обуви, мебели и продукции для интерьера. С помощью таких фото можно показать продукцию клиенту со всех сторон.
Инфографика. Для категорий, где стоит показать, как пользоваться товаром или в чем он хорош — любая техника, гаджеты, медицинские и другие товары. С помощью фото можно проиллюстрировать возможности и характеристики товара, дать пояснения по габаритам, использованию и уходу, разместить УТП.
Видеообзоры. Для категорий, связанных со спортом, индустрией красоты, подарочными наборами. Может быть представлена в виде распаковки, записи инструкции по применению, презентации товара.
На фото можно перечислить все важные характеристики товара
Сейчас минимум селлеров могут предложить видео о своем товаре, этим они выгодно отстраиваются от конкурентов. Ролик может показать товар в действии или его вид с разных ракурсов.
Помните о том, как ваша модель представлена на фото, такой белый фон выглядит ужасно
Читайте также:
Договор оферты для сайта: что это такое
При создании карточки товара в интернет-магазине обязательно нужно прописать цену. Покупатель не будет писать в чат или звонить, чтобы узнать, сколько стоит понравившийся товар. Он просто уйдет к конкуренту, у которого она указана.
Кроме того, желательно визуально выделить цену с помощью цвета, размера шрифта или других элементов дизайна.
Если на товар есть скидка, обязательно подчеркните это. Перечеркните старую цену и укажите новую. На маркетплейсах это делается в настройках.
Весь процесс продвижения карточек на сайте или маркетплейсе занимает много времени и сил. Когда карточек больше 10, лучше доверить этот процесс профессионалам, которые получат лучшие результаты гораздо быстрее вас. Чтобы перепоручить работу специалисту, создайте задачу на Workspace. На заявку откликнутся профессионалы, а вы сможете выбрать среди них подходящего исполнителя. Готово, продвижением ваших карточек занимается специалист в этой сфере.
Плохо, когда товар с момента публикации фото выглядит как б/у
Чтобы ничего не упустить и убедиться, что карточка оформлена правильно, предлагаем пройти по чек-листу и проверить:
структура карточки;
описание;
характеристики;
отзывы и вопросы;
инфографика, видео, фото;
цена и скидки.
В продвижении карточек товаров есть масса нюансов, которые важно учитывать. SEO оптимизация карточки товара для увеличения продаж необходимо. Если на них не обращать внимания, товар никогда не продвинется и не будет показываться пользователям. Продавец будет тратить время, деньги и силы зря, без видимых результатов, пока не научится правильно готовить карточки. Конечно, и это не гарантии и волшебной кнопки «деньги» тут нет, но правильное оформление все же повышает продажи.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
