Перед тем, как ознакомиться со статьей, предлагаю познакомиться с нами
https://dicontext.com/expertdiagnostics/?utm_source=ws
Ищете подрядчика по контекстной рекламе и сразу попадаете в ловушку. С одной стороны, вы не эксперт по Директу (иначе не искали бы помощь), с другой все подрядчики умеют красиво рассказывать про кейсы.
В итоге выбор часто сводится к интуиции, а заканчивается не тем, чем бы хотелось...Деньги ушли, выхлопа нет, кто виноват - неясно.
Наша практика аудитов показывает статистику: реально управляют рекламой примерно в 10 % случаев. Остальные 90 % - это формальное ведение, причём нередко так работают как раз крупные, раскрученные агентства.
То есть громкое имя и масштаб не дают никаких гарантий.
Ниже признаки, по которым можно ещё до старта понять, что подрядчик будет вести проект номинально.
"Снизим CPL вдвое", "гарантируем 100 заявок в месяц" - до того, как заглянули в ваш кабинет. Это тревожный звоночек.
Серьезный специалист не станет раздавать конкретные цифры вслепую. Целевая стоимость лида - это расчет, который зависит от вашей маржинальности, среднего чека, длины цикла сделки и качества отдела продаж. Пока подрядчик не изучил кабинет, сайт и воронку, любые твердые обещания - это маркетинг, а не аналитика. Нормальный диалог начинается с диагностики, а не с гарантий.
Если на вопрос "как вы оцениваете результат" вам отвечают только про количество заявок и цену лида - стоит напрячься.
Дешевый лид, который не превращается в продажу, по факту обходится дороже дорогого. Но в строке CPL этого не видно.
Сильный подрядчик задаёт вопросы про конверсию в сделку, про качество лидов, про то, сколько из них реально доходят до оплаты.
Если же фокус только на "много и дёшево", велик риск получить объём нецелевого трафика.
В цепочке "клиент → аккаунт → специалист → аккаунт → клиент" есть слабое звено: аккаунт, который не понимает, что происходит в кабинете.
Тревожные сигналы:
На любые уточняющие вопросы вы слышите «сейчас уточню у специалиста», а в ответах шаблонные фразы вроде "CPL вырос из‑за аукциона", "трафик упал из‑за сезонности", "нужно увеличить бюджет".
Хороший аккаунт ведёт проект предметно и может сам объяснить, что и почему происходит с рекламой.
Если подрядчику хватает доступа только к рекламному кабинету и он не спрашивает про продукт, средний чек, отдел продаж, цикл сделки - это повод задуматься.
Реклама не живёт отдельно от бизнеса. Чтобы вести её на результат, нужно понимать, что происходит с заявкой после клика и как устроена ваша экономика. Если подрядчик оптимизирует только по промежуточным метрикам, есть риск масштабировать не продажи, а ошибки.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Даже две одинаковые кампании могут вести себя по‑разному, и заметить это можно только вручную. Нужно следить, на чем учится стратегия, чистить площадки и запросы, работать с минус‑словами. Подрядчик, который делает все без ручного контроля, либо недооценивает сложность задачи, либо экономит свои трудозатраты за ваш счет.
Если исполнитель готов сразу "перезапустить кампании" или "все переделать", не проведя диагностику, - это рэд флаг. Это тоже самое, если бюы вам лечение назначили без сдачи анализов.
Аудит - это точка входа. Он показывает, что сейчас работает, что сливает бюджет и есть ли смысл вообще что‑то масштабировать.
Сильный подрядчик сначала разберется в текущем состоянии и только потом предложит план.
Кстати, то, что он заметит (или не заметит) на этапе аудита, расскажет о нем больше, чем любые кейсы.
Отчет, в котором из месяца в месяц только успехи и ни слова про то, что не сработало.
В рекламе часть гипотез неизбежно проваливается. Это нормально.
Подрядчик, который честно пишет: "пробовали вот это, не пошло, перестроили так‑то и вот почему", вызывает больше доверия.
Идеальный отчет без провалов часто означает формальную работу без реального управления.
Зрелый подрядчик иногда отказывает в работе со всеми подряд проектами, и это как раз признак профессионализма.
Если бизнес не готов к масштабированию, если заявки не конвертируются из‑за проблем в продажах, если экономика не сходится, честный исполнитель скажет об этом.
Тот, кто берется за все подряд и не задает вопросов о готовности бизнеса, либо не ориентирован на результат, либо ориентирован только на свой чек.
Не нужно требовать от подрядчика соответствия всем пунктам на 100 %, но держать этот список в голове на этапе отбора точно стоит.
Задайте прямые вопросы:
Как вы оцениваете эффективность рекламы - только по лидам или доводите анализ до продаж?
Кто будет вести проект и насколько он погружен в кабинет?
Проведете ли аудит перед стартом и что в нем будет?
Что планируете делать вручную, а что доверите автостратегиям?
Как будете фиксировать провальные гипотезы и корректировать курс?
Ответы скажут о подрядчике больше, чем презентация с кейсами.
Сильный исполнитель говорит про ваши деньги и вашу воронку, задаёт уточняющие вопросы про бизнес, начинает с диагностики и не боится признавать, что что‑то не сработало.
А самый наглядный способ проверить уровень подрядчика на входе - попросить провести аудит текущих кампаний. То, как он это сделает, на что обратит внимание и какие проблемы подсветит, покажет его экспертизу лучше любых обещаний.