Тендеры и лиды
Информация
По оценкам специалистов рынка, более половины рекламных кампаний в Яндекс.Директ теряют бюджет из-за 5–7 типовых ошибок в настройках. При этом большинство из них можно обнаружить самостоятельно — без специальных инструментов, за 30–40 минут.
Эта статья — практический чек-лист для самостоятельного аудита. Он подходит предпринимателям, которые хотят проверить собственную рекламу, и маркетологам, которым нужно оценить работу подрядчика. Разберём 5 блоков проверки: структуру кампании, ключевые слова, объявления, ставки и аналитику.
Реклама в Директе не статична. Алгоритмы меняются, конкуренты корректируют ставки, аудитория смещается. Кампания, которая хорошо работала полгода назад, сегодня может сливать бюджет в пустоту.
5 сигналов, что пора делать аудит
CPL (стоимость заявки) вырос на 30% и более без видимых причин
CTR в поисковых кампаниях упал ниже 3%
Доля отказов на посадочной странице превышает 50%
Рекламный бюджет расходуется, но заявок нет или их количество нестабильно
Подрядчик присылает отчёты, которые сложно интерпретировать
Если хотя бы один пункт совпадает — читайте дальше.
Правильная структура — фундамент. Без неё даже хорошие объявления и точные ключи не дадут результата.
Разделение поиска и РСЯ
Поисковая реклама и реклама в сетях (РСЯ) работают принципиально по-разному: разная аудитория, разные форматы, разные ставки. Объединять их в одну кампанию — значит не управлять ни той, ни другой.
Пункты чек-листа:
Поисковые кампании и кампании РСЯ разделены
Для каждого направления или продукта создана отдельная кампания
Брендовые запросы вынесены в отдельную кампанию
Ремаркетинговые кампании отделены от основных
Геотаргетинг настроен корректно: показ идёт только на целевые регионы
Структура групп объявлений:
Одна группа объявлений = одна тема или один кластер ключевых слов
В каждой группе минимум 2–3 варианта объявления для A/B-теста
Нет групп с единственным объявлением и без тестов
Семантика — самый частый источник нецелевого трафика. Мусорные запросы съедают бюджет незаметно.
Чистота семантики:
Ключевые фразы соответствуют реальным запросам целевой аудитории
В кампании нет слишком широких фраз без уточнений (например, «реклама» вместо «заказать контекстную рекламу»)
Используются операторы соответствия: точное, фразовое, широкое — осознанно, не по умолчанию
Нет дублей ключевых фраз внутри одной кампании
Минус-слова:
Список минус-слов заполнен и не пустой
Минус-слова добавлены на уровне кампании и на уровне групп
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Регулярно анализируются поисковые запросы (вкладка «Поисковые запросы» в Директе) — не реже раза в месяц
Нецелевые запросы из отчёта оперативно добавляются в минус-слова
Частая ошибка: минус-слова добавляют один раз при запуске и больше не обновляют. Через 2–3 месяца список устаревает, бюджет начинает уходить на нерелевантные запросы.
Объявление — точка контакта с аудиторией. От его качества зависит и CTR, и цена клика, и итоговая стоимость заявки.
Нормы CTR: на что ориентироваться
Значения ориентировочные — зависят от ниши и конкуренции.
Чек-лист по объявлениям
В заголовке есть ключевое слово или близкое к нему словосочетание
Второй заголовок заполнен и усиливает первый
Текст объявления содержит конкретный оффер: цена, срок, выгода
Быстрые ссылки заполнены (минимум 4) и ведут на релевантные страницы
Уточнения добавлены и отражают преимущества продукта
Отображаемая ссылка настроена и содержит ключевое слово или тему
Закажите бесплатный аудит рекламных кампаний: специалисты KLEVER LAB проверят настройки и найдут точки роста.
Неправильная стратегия ставок — одна из самых дорогостоящих ошибок. Автоматические стратегии Директа работают, но только при достаточном объёме данных.
Когда автостратегии работают, а когда сливают деньги
Автостратегии (оптимизация конверсий, оптимизация кликов) требуют минимум 10–20 конверсий в неделю для корректного обучения. Если кампания новая или конверсий мало — автостратегия будет «угадывать» и расходовать бюджет неэффективно.
Выбранная стратегия соответствует объёму данных: ручное управление на старте, автостратегии — после накопления статистики
Суточный бюджет не ограничивает показы в пиковые часы
Часовой таргетинг настроен: реклама показывается, когда целевая аудитория активна
Ставки для мобильных устройств скорректированы (если мобильный трафик конвертируется хуже — ставку можно снизить)
Кампании с разным CPL не конкурируют между собой за один и тот же бюджет
Без аналитики аудит невозможен — вы просто не увидите, что происходит с деньгами после клика.
Яндекс.Метрика и цели
Яндекс.Метрика подключена к сайту и передаёт данные в Директ
Настроены цели: отправка формы, звонок (через коллтрекинг), добавление в корзину — в зависимости от бизнеса
UTM-метки проставлены на всех объявлениях: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content
Без UTM-меток вы не сможете понять, какое именно объявление или ключевое слово приносит заявки. Директ покажет клики, но не свяжет их с продажами в CRM.
Нашли 1–5 проблем. Скорее всего, кампания работает в целом нормально, но есть точки роста. Исправьте найденные ошибки самостоятельно или попросите подрядчика объяснить каждый пункт.
Нашли 6–15 проблем. Кампания теряет эффективность. Часть бюджета уходит не туда. Нужна планомерная работа по оптимизации — желательно с профессиональным сопровождением.
Нашли более 15 проблем. Реклама работает неэффективно прямо сейчас. Каждый день промедления — это деньги, потраченные впустую. В этом случае стоит передать контекстную рекламу под ключ профессионалам: они исправят критические ошибки быстро и системно, не ломая то, что уже работает.
Самостоятельная проверка по чеклисту — хорошее начало. Но она показывает только верхний слой. Глубокий аудит включает анализ статистики за несколько месяцев, сравнение с конкурентами по нише, проверку посадочных страниц и воронки целиком.
Специалисты KLEVER LAB проведут разбор вашей рекламной кампании в Директе бесплатно. Агентство входит в топ Рейтинга Рунета 2025 по контекстной рекламе — оставьте заявку на сайте kleverlab.ru.
