Агентский бизнес

Дороже — не значит лучше. Как мы работаем с ограниченными бюджетами в сложных индустриях

2373 
 

Привет, на связи команда Bauns! Последний год на диджитал-рынке задачи есть, но бюджет на них стал меньше. Поэтому мы перестроили работу изнутри: собрали команду отраслевых экспертов, автоматизировали рутину через ИИ, научились запускать продукты за два-три месяца вместо года.

На одном из проектов убрали этап прототипирования и сделали личный кабинет Благотворительному фонду за 3 недели вместо 3 месяцев, а сети клиник сократили смету на 1,2 млн рублей. В статье расскажем как у нас это получилось. 

«Задача есть, но бюджет в 3 раза меньше»

Последний год с этой фразы начинается почти каждый разговор с клиентом. Производственная компания хочет нормальный сайт для тендеров. Медицинский центр — личный кабинет для пациентов. Дистрибьютор — каталог с поиском. И вроде деньги на это есть, но не те, что были год-два назад.

Сейчас рынок любой индустрии сильно штормит, и прежде всего, финансово. Деньги приходят дольше, а иногда и не приходят вовсе. А что все делают в нестабильных условиях рынка? Сокращают бюджеты на все, что не приносит в моменте очевидных денег. 

Мы это понимаем, потому что сами строим бизнес. И единственная рабочая стратегия здесь — видеть реальную потребность клиента и закрывать ее здесь и сейчас. У многих сегодня нет возможности полгода делать дизайн сайта, а потом еще полгода его разрабатывать. Поэтому мы думаем иначе, например, как запустить MVP за пару месяцев, и наращивать дальше, если покажет результат.

Но MVP — это не «тяп-ляп, потому что денег мало». Чтобы делать быстро и при этом хорошо, мы оптимизировали собственные процессы, ускорили рутинные задачи и освободили место для создания креативных идей, ценность которых стала только выше. 

Никто не хочет плохо и дешево. Все хотят дешевле и лучше.

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Как мы перестроились: 5 изменений, которые дали результат

1. Собрали команду экспертов, чтобы не тратить время клиента на погружение

На диджитал-рынке есть заблуждение, что в кризис нужно набирать дешевый штат, чтобы сэкономить деньги студии. Но это не работает в условиях сжатых сроков, когда на проекте нет времени на раскачку.

Вот как выглядит типичный созвон, если в команде нет отраслевого эксперта:

Директор по развитию золотодобывающей компании хочет обновить сайт перед переговорами с крупным партнером. Первые две недели уходят на то, чтобы объяснить дизайнерам, как устроена добыча, что такое месторождение и почему каталог нельзя оформить, как в e-commerce. Еще неделя — чтобы показать, почему яркий современный дизайн здесь не подходит и нужны строгость и масштаб. Потом еще итерация — текст получился «слишком маркетинговым», а у клиента B2B-аудитория, которая читает по-другому. В итоге месяц прошел, а результата нет.

У нас на этот же бриф уходит один созвон. Эксперт с опытом в промышленности сразу понимает, зачем клиенту сайт, как читают в B2B, и почему сдержанный дизайн работает лучше «красивого». Время, которое в типичном сценарии тратится на объяснение специфики, у нас уходит на саму работу.

При правильном мышлении дорогая команда позволит сделать быстрее и сохранить качество для клиента.

Поэтому пока другие сокращали штат, мы нанимали профессионалов

Целый год собирали людей с реальным отраслевым опытом в промышленности, медицине, SaaS-решениях, ecom и ивентах. У каждого прокачана экспертиза и фокус, которые помогают экономить время на поиск решения и строить долгосрочные отношения. 

У каждого эксперта есть персональная карточка на сайте Bauns — внутри можно почитать про опыт эксперта и даже выбрать слот для онлайн-консультации

🎾 Посмотреть на экспертов на сайте

При этом мы не отказываемся от джунов ради экономии. Регулярно открываем позиции для джун-дизайнеров и берем стажеров в ассистенты к сильным специалистам — те передают им опыт на реальных проектах и постепенно готовят к самостоятельной работе.

Как-то к нам пришел клиент, который занимается зеленым строительством. Если не понимать, как покупают в B2B-секторе промышленности — погружение займет очень долго. Я сразу понимаю их задачу: они хотят выглядеть комплексными экспертами. Это позволило мне накинуть копирайт на прототипы и уже на первой итерации показать, как мы видим позиционирование. Без этого пришлось бы сначала писать стратегию — это дорого, долго, а денег на это сейчас нет.

Алиса, арт-директор Bauns

2. Приносим готовые идеи уже после брифинга, а не через три итерации

Мы осознанно тратим время на пресейле и 4 часа арт-директора на глубокий брифинг экономят неделю поисков концепции.

После первого разговора с клиентом приходим с конкретными направлениями, а не с абстрактными мудбордами. Клиент сразу видит совпадаем ли мы по видению или нет. Лучше понять это за пять минут разговора, чем через три месяца работы.

✦ Как-то к нам пришла компания, которая продает лакокрасочные покрытия

Задача: Переделать сайт и вывести зарубежный продукт на российский рынок и найти здесь партнеров: дизайнеров, архитекторов, строительные компании. Во время созвона стало понятно, что лендинг — не их главная проблема. B2B-клиенты не могли нормально оформить заказ: нужно было писать на почту, ждать ответа, уточнять детали по каждой позиции. Для людей, которые каждый день работают с материалами и точно знают, что им нужно, это лишнее время.

Решение: Мы предложили сделать инструмент заказа — онлайн-лист заказа, где можно выбрать нужные позиции по параметрам и сразу отправить заявку. Уже на вторую встречу принесли готовый прототип, собранный в Claude. Клиент не просил его изначально, но посмотрел и понял, что это было ему нужно.  

3. Выстроили процессы так, чтобы каждый знал свою задачу без лишних созвонов

Каждый раз изобретать процессы под новый проект — значит тратить время и деньги клиента на то, что можно было решить один раз. Поэтому мы выстроили систему, где роль каждого понятна и прозрачна.

  • CRM — этап и статус проекта;

  • Float — загрузка и график команды;

  • Собственный альманах по менеджменту — роль человека на конкретном этапе проекта — от брифинга до упаковки кейса.

Теперь менеджеру не нужно тратить целый понедельник на то, чтобы понять, что делать на этой неделе. Дизайнер знает, когда и что от него ждут. Клиент получает обновления без напоминаний.

4. Предлагаем запуститься за два месяца, а не ждать результата через год

Раньше стандартный разговор звучал так: «Нарисуем сайт за шесть месяцев, потом разработка еще восемь». Сейчас у большинства клиентов нет ни такого горизонта, ни такого бюджета.

Теперь работаем иначе: запустить рабочий продукт за 2-3 месяца, проверить что работает, и только потом наращивать.

Если клиент хочет сайт к выставке через два месяца — говорим честно, что успеем за этот срок, что даст результат прямо на выставке, а что можно добавить после.

✦ В прошлом году к нам обратился благотворительный фонд Онкологика, который помогает взрослым онкопациентам

Задача: При росте количества обращений процессы оставались ручными. Заявки приходили из разных каналов, статусы отслеживались вручную. Нужна была цифровая платформа, которая систематизирует помощь и делает путь пациента понятным. Нам нужно было успеть выпустить MVP за 3 недели и потом еще через 3 — выпустить в релиз.

Решение: Мы не стали делать отдельный этап прототипирования. Взяли старые макеты клиента, прямо в Figma расставили заметки — что и где меняем. Параллельно согласовали дизайн-систему через один дашборд: элементы, иконки, кнопки, стиль. С этой заготовкой сразу пошли в дизайн. В итоге команда фонда получила инструмент для работы с заявками, а пациенты — понятный путь получения помощи.

🎾 Посмотреть кейс Онкологики на сайте

✦ Вот еще пример, когда к нам пришла сеть клиник и оптик с запросом сделать единый личный кабинет для пациентов обоих направлений

Задача: Изначально в плане было проектировать все с нуля, но мы решили взять рабочие макеты, которые уже собирали для этого клиента год назад.

Решение: Мы объяснили клиенту, что переделывать их нет смысла, он согласился и мы спроектировали только то, чего не хватало для клиник. В итоге сократили смету на 1,2 млн рублей.

Самое полезное, что можно сделать для клиента с ограниченным бюджетом — помочь не потратить деньги на то, что не работает.

Алиса, арт-директор Bauns

5. Экономим время с помощью ИИ-инструментов и не платим за это из бюджета клиента

Если у клиента есть задача, где нужно обработать/систематизировать большие объемы данных — мы делаем это с помощью ИИ. Например, парсинг данных, систематизация в таблицы, заполнение контента, подключая Claude к админке.

В разработке мы перестали писать инструкции вручную и сейчас наши специалисты тратят время только на вычитку материала, но не пишут 500 страниц вручную и не тратят бюджет клиента на ТЗ в сотни тысяч рублей.

Выгрузка данных и документация без ручного труда. На одном проекте нам нужно было расставить точки на карте мира — больше 50 городов с проектами клиента. Найти каждый город, переписать координаты, проверить руками заняло бы 6-8 часов. Вместо этого загрузили в Claude карту в формате SVG, указали разрешение, прикрепили базу с городами. Попросили координаты именно с этой карты, не «реалистичные». Проверили на пяти городах — все верно, получили готовую таблицу для загрузки в админку. Итого: 1 час вместо 8 часов.

Та же логика работает с документацией. Написать инструкцию к админке — обычно означает описать каждый раздел, каждое поле, каждую кнопку. Мы придумали другой вариант — загружаем в Claude скрины страниц сайта и скрины админки, и в итоге получаем готовый документ. Можем доработать только нестандартные кейсы, добавляет скрины и видео где нужно.

Выгрузка данных без разработчиков. На одном проекте был неполный доступ к админке: выгрузить можно было только названия элементов, остальное закрыто. Написали через Claude скрапер — это скрипт, который автоматически заходит в каждый элемент и забирает нужные поля. Он автоматически зашёл в каждый элемент и забрал нужные поля. На выходе получилась готовая таблица с данными.

Проектирование MVP без дизайна. На одном проекте мы собирали демку ERP-системы для крупной кинопрокатной компании. Нужно было за две недели показать клиенту рабочую концепцию до полноценной разработки. И мы справились с этим без Фигмы.

За первую неделю мы прописали текстом экраны, поля, типы данных в таблице и зафиксировали сценарии. А потом загрузили в Claude готовую библиотеку компонентов и на ее основе собрали кликабельный прототип. Вторая неделя ушла на разработку. Потом показали все это клиенту — ему понравилась живая демка и он принял работу. 

Работаю по большей части с Claude — он хорошо справляется с большими базами данных. Инструментам отдаю то, что задается четким алгоритмом, а сама занимаюсь тем, что умею лучше машины — ищу нестандартные решения, разбираюсь в контексте клиента и слежу за качеством. Когда рутина автоматизирована, появляется пространство для настоящей работы и ее ценность только растет.

Аня, digital-продюсер Bauns

Как правильно тратить бюджет в новых реалиях? 5 важных правил команды Bauns

Сначала разбираемся, что важно прямо сейчас. Не начинаем рисовать, пока не поняли: какую бизнес-задачу должен решить продукт в ближайшие три месяца?

Запускаемся поэтапно. Сначала делаем то, что дает результат быстро, а уже потом думаем о масштабировании и развитии. 

Проектируем детально только сложные места. Там, где логика понятна и уже отработана — берем готовое. Собираем более детально только там, где есть реальная неопределенность.

Нормальный бриф = меньше итераций. Большая часть перерасхода происходит не на этапе создания, а на этапе правок из-за непонятого задания. Вкладываемся в брифинг на старте и двигаемся с первого раза.

Говорим прямо о возможностях. Если бюджет не позволяет сделать все — честно говорим об этом и предлагаем варианты решения.

Мы умеем работать с разным бюджетом, поэтому нам доверяют сложные индустрии

Долго производственные компании держались от дизайн-студий подальше — боялись, что не поймут специфику и запросят слишком много денег. Гибкость к бюджету сняла это опасение и открыла нам дверь в промышленность.

Сейчас мы работаем с промышленными предприятиями, горнодобывающим и нефтегазовым сектором. Понимаем специфику, знаем, как выглядеть убедительно для партнеров и заказчиков. Также уверенно работаем с медициной, ecom, ивент-индустрией и B2B-сервисами.

🎾 Посмотреть шоурил студии и другие видео → Ютуб-канал

🎾 Посмотреть на нас поближе и изучить кейсы → bauns.ru

🎾 Подписаться на телеграм-канал и следить за жизнью студии → Стиль. Bauns

Лучшее
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




2373

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Лайки за кейсы:  16 Подписчики:  6

Оцените статью
Спасибо за оценку