GreenCore 
Тендеры и лиды
Информация
На российском enterprise-рынке есть одна особенность, о которой редко говорят публично. Большинство крупных компаний уверены, что их главная проблема — нехватка разработчиков, сложная архитектура или перегруженные IT-команды. Но если посмотреть глубже, оказывается, что деньги и сроки чаще всего сгорают совсем в другом месте — внутри согласований.
Не в коде. Не в инфраструктуре. Не в DevOps.
В бесконечных ручных процессах между отделами, где одна задача может неделями переходить от одного сотрудника к другому, теряться между системами, зависать на проверках и постоянно возвращаться назад из-за отсутствия прозрачного маршрута.
Причём проблема здесь не только в скорости. Такие процессы постепенно начинают разрушать всю экономику enterprise-разработки. Пока бизнес ждёт решения, простаивают команды, замораживаются бюджеты, сдвигаются релизы и накапливается организационное трение, которое со временем начинает тормозить уже всю компанию.
На рынке РФ это особенно заметно в крупных структурах с большим количеством внутренних согласований, сложной иерархией и распределёнными подразделениями. Именно там IT-системы часто превращаются не в инструмент ускорения бизнеса, а в дополнительный слой бюрократии.
И парадокс в том, что многие компании даже не замечают масштаба потерь. Потому что задержки выглядят «нормальными». Все привыкли, что согласование занимает дни или недели. Все привыкли к ручным проверкам. Все привыкли к бесконечным письмам, Excel-таблицам и цепочкам подтверждений.
Исторически многие крупные компании в РФ выстраивали внутренние процессы вокруг идеи максимального контроля. Чем больше этапов проверки — тем надёжнее система. Чем больше согласующих — тем ниже вероятность ошибки. На бумаге это выглядит логично, да! На практике же появляется другая проблема: сама система начинает работать медленнее рынка.
Особенно это стало заметно в последние годы, когда бизнесу приходится перестраивать процессы быстрее, чем раньше. Санкционное давление, импортозамещение, изменение поставщиков, пересборка IT-инфраструктуры — всё это резко увеличило нагрузку на внутренние процессы enterprise-компаний. Именно в этот момент старые модели согласований начали ломаться, потому что они создавались для стабильной среды, а не для постоянных изменений.
В результате компании начали сталкиваться с довольно типичной ситуацией: технически цифровизация уже есть, ERP внедрена, внутренние системы работают, но скорость принятия решений всё равно остаётся низкой. Причина обычно одна — цифровизация не убрала организационное трение. Она просто перенесла его в интерфейс.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13705 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Очень часто enterprise-компании пытаются компенсировать медленные процессы увеличением количества людей. Добавляют менеджеров, координаторов, контролёров, дополнительные уровни проверки, но это почти никогда не ускоряет систему. Наоборот — количество зависимостей начинает расти ещё быстрее.
Каждый новый участник процесса создаёт дополнительные точки ожидания. Любое решение начинает проходить всё больше этапов. Любая ошибка требует всё больше согласований.
В итоге организация постепенно попадает в состояние, где большая часть времени уходит не на выполнение работы, а на передачу ответственности между отделами. Это одна из самых дорогих форм потерь в enterprise IT, потому что компания начинает терять не только скорость, но и управляемость процессов.
Именно поэтому на рынке сейчас всё чаще обсуждают не просто автоматизацию, а архитектуру delivery-потоков и снижение внутреннего организационного трения.
С подобной ситуацией команда компании Greencore столкнулась в проекте по автоматизации согласования товарных позиций для «Газпром недра».
На старте проблема выглядела довольно типично для крупного enterprise. Значительная часть процессов проходила через ручные согласования между подразделениями, а скорость движения заявок сильно зависела от конкретных сотрудников, внутренних маршрутов и большого количества промежуточных проверок.
При этом формально система работала, процессы существовали, согласования проходили, бизнес продолжал функционировать, но... Внутри постепенно накапливалась та самая скрытая стоимость организационного трения, которую enterprise-компании часто недооценивают.
Каждая задержка между этапами увеличивала общий цикл обработки. Любые изменения требовали дополнительных ручных действий. Часть процессов дублировалась между подразделениями. Из-за отсутствия прозрачной логики маршрутов сотрудники тратили время не на принятие решений, а на поиск статусов и постоянную синхронизацию.
Мы на этом проекте сделал ставку не просто на автоматизацию интерфейсов, а на пересборку самой логики движения процессов внутри системы. Это принципиально разные подходы (как мы считаем). Потому что автоматизировать хаос — недостаточно. Если сама архитектура согласований остаётся перегруженной, цифровизация лишь ускоряет передачу проблем между отделами.
В результате наши ребята переработали маршруты согласований, сократила количество ручных зависимостей, убрала лишние переходы между подразделениями и выстроила более прозрачную систему обработки товарных позиций.
Именно это позволило ускорить процессы согласования на 43%, но важнее здесь даже не сама цифра, а то, что бизнес начал быстрее принимать решения без постоянного роста управленческой нагрузки.
На российском рынке сейчас хорошо видно, как меняется сама логика enterprise-разработки.
Раньше компании автоматизировали отдельные функции:
документы;
согласования;
отчёты;
заявки.
Теперь фокус постепенно смещается на скорость прохождения процессов целиком, потому что бизнес начинает понимать: главная проблема возникает не внутри конкретной задачи, а между этапами системы. Именно там появляются задержки, потери времени и скрытые расходы, которые потом превращаются в сорванные сроки, перегруженные команды и постоянную нехватку ресурсов.
Опыт компании Greencore и кейс для «Газпром недра» довольно хорошо показывают, как сегодня меняется подход к enterprise IT в России. Выигрывают уже не те компании, которые просто внедряют новые системы, а те, кто умеет убирать организационное трение внутри процессов.
Потому что в современном enterprise скорость бизнеса всё чаще определяется не количеством сотрудников и даже не количеством IT-систем, а тем, насколько быстро организация способна принимать и проводить решения через собственную внутреннюю архитектуру.
P.S. Если у вас остались вопросы по проекту или хотите обсудить содеражанеие, наша Лиза уже вас ждёт;)
