Тендеры и лиды
Информация
Сегодня карточка товара на маркетплейсе — это уже не просто изображение с ценой. Она стала главным инструментом коммуникации между брендом и покупателем. В онлайн-среде человек не может потрогать товар, задать вопрос продавцу или мгновенно оценить качество вживую, поэтому доверие к неизвестной марке во многом строится именно через визуальный образ на экране. Это особенно важно сейчас, когда поведение покупателей заметно изменилось: с одной стороны, они стали осторожнее, чаще читают отзывы, сравнивают составы и изучают варианты, а с другой — действуют импульсивнее под влиянием алгоритмов рекомендаций, скидок и персонализированных подборок. (Sostav)
В такой среде плохой или слишком похожий дизайн карточек начинает напрямую бить по продажам. Причём плохой дизайн — это не только про неэстетичную картинку. Это ситуация, когда товар плохо считывается на первом фото, изображение перегружено текстом, значками и инфографикой, визуал не помогает быстро понять преимущества, а сама карточка почти не отличается от соседних предложений. Сейчас в digital особенно заметен конфликт между трендом на минимализм, «тихую роскошь» и органичный визуальный язык, с одной стороны, и привычкой перегружать карточки лишними сообщениями — с другой. Исследования пользовательского поведения показывают, что переизбыток информации и перегруженность оформления могут скорее оттолкнуть потенциального покупателя, тогда как ясный и минималистичный подход воспринимается лучше. (Sostav)
Первое, на что влияет карточка, — это кликабельность в выдаче. До перехода внутрь пользователь видит только превью, и именно визуал решает, заметят товар или нет. По данным исследования, покупатели чаще обращают внимание именно на карточки товаров, поэтому оформление становится критически важным уже на верхнем этапе воронки. Если первое фото не цепляет, товар не открывают, даже если сам продукт качественный и конкурентоспособный. (Sostav)
Но ещё важнее то, что на маркетплейсах люди часто ориентируются не на длинное текстовое описание под карточкой, а на ту информацию, которую видят прямо в визуальных элементах. Исследование MRF отмечает, что пользователи при выборе товара нередко ссылаются именно на данные, вынесенные дизайнером на сам визуал, а не на подробные характеристики внизу страницы. Это означает, что карточка должна не просто привлекать внимание, но и быстро доносить главное: что это за товар, в чём его польза, чем он отличается и почему ему можно доверять. Чем точнее и понятнее подобран текст для визуала, тем выше шанс, что покупатель не разочаруется в покупке и не вернёт товар. (Sostav)
Отсюда становится понятно, почему хороший дизайн продаёт не только за счёт красоты, но и за счёт понятности. Изображения считываются мозгом быстрее текста, а правильно выстроенная визуальная коммуникация помогает покупателю быстрее составить впечатление о продукте, понять его преимущества и принять решение. При этом визуал доносит и то, что сложно выразить сухими характеристиками: настроение бренда, его уровень, ценности и обещание качества. (easycomm.ru)
Кроме того, визуальный контент влияет не только на восприятие покупателя, но и на работу алгоритмов самих площадок. По данным Easy Commerce, в большинстве маркетплейсов используется четыре вида визуального контента: видеообложка, видео, фото и rich-контент. Вместе они могут давать до 16% веса карточки в ранжировании — это сопоставимо с вкладом рейтинга и отзывов. Более того, интересный визуальный контент способен повышать CTR и CR, а алгоритмы учитывают степень заполненности карточки и время, которое пользователь в ней проводит. Чем сильнее визуал удерживает внимание, тем выше вероятность, что площадка сочтёт карточку качественной и поднимет её в поиске. (easycomm.ru)
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13507 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
На этом фоне становится особенно заметна разница между шаблонными ИИ-решениями и работой профессионального дизайнера. Автоматические инструменты действительно помогают быстро создавать карточки, экономят время и подходят для тестовых запусков или ограниченного бюджета. Но у них есть слабая сторона: стандартизация. Такие карточки часто выглядят похоже, не формируют узнаваемость и не позволяют точно передать характер бренда. В условиях, когда в выдаче рядом стоят десятки похожих товаров, это превращается в серьёзную проблему.
Работа дизайнера даёт другой результат. Профессионал не просто собирает красивую картинку, а проектирует визуальную коммуникацию с учётом бренда, аудитории, категории товара и конкурентного окружения. Он умеет выделить ключевые тезисы, сохранить баланс между заметностью и чистотой, не перегрузить карточку и при этом сделать её коммерчески сильной. Такая карточка не только привлекает взгляд, но и формирует доверие, объясняет преимущества и помогает быстрее принять решение о покупке.
Поэтому автоматические решения оправданы там, где важны скорость и объём. Но если бренд рассчитывает на высокую конверсию, узнаваемость и устойчивые продажи, без профессионального подхода к дизайну обойтись сложно. На маркетплейсе карточка — это уже не дополнение к товару, а один из главных факторов его успеха.
Итог простой: плохой дизайн карточки уменьшает продажи через снижение заметности, доверия и понятности. Слишком похожий дизайн делает товар визуально неразличимым среди конкурентов. А сильная карточка работает сразу в нескольких направлениях: привлекает внимание, доносит важную информацию, удерживает пользователя, помогает алгоритмам лучше ранжировать товар и в итоге повышает вероятность покупки. (Sostav)
