Представьте: вы запустили свой бизнес, вложили деньги в сайт и продумали стратегию продвижения. Но тут появляется новый конкурент, который одним движением забирает все ваши лиды и уводит клиентов. Такое может заставить понервничать.
Советую не паниковать — успехи других компаний могут подсказать новые идеи и помочь найти направление для вашего роста. Один из самых полезных инструментов для этого — анализ трафика конкурентов, который покажет их сильные и слабые места. С помощью этой информации вы сможете укрепить собственные позиции и привлечь тех пользователей, про которых забыли конкуренты.
Основной вопрос, на который предстоит ответить в ходе анализа — как другие компании привлекают трафик и конвертируют его в продажи:
Для наглядности представим, что мы — молодая пиццерия в Москве, которая предлагает круглосуточную доставку.
Для качественного и глубокого анализа нужно составить список из 5-10 компаний, с которыми вы работаете в одной сфере и делите общую аудиторию. Здесь пригодятся сразу несколько источников.
Начните с поиска в Яндекс или Google. Подберите высокочастотные ключевые слова, которые отражают намерения покупателя. Так как мы делаем пиццу, нам подойдут такие варианты:
Подсказать нужные термины для поиска поможет ChatGPT или другой чат-бот. В ответ на промпт «Какие ключевые слова используют люди, когда хотят заказать пиццу онлайн?» ИИ предложит подборку ключевиков, которые можно проверить в поисковике.
Ответ ChatGPT
Вот на что нужно обратить внимание в результатах выдачи:
Для подробного анализа пригодятся и Google, и Яндекс. Оба поисковика популярны у пользователей и могут показывать совсем разные результаты из-за разницы в алгоритмах. Стоит учитывать и то, что сейчас Google не работает с платной рекламой на территории РФ.
PizzaSushiWok используют алгоритмы Google, чтобы ранжироваться выше более известных пиццерий.
Результаты Яндекса могут значительно отличаться от Google — а еще он показывает рекламу российских компаний.
Подборки лучших компаний и их предложений полезны не только потенциальным клиентам. Вы можете использовать подобные рейтинги для того, чтобы найти ближайших конкурентов и узнать, за что их ценят обзорщики.
Здесь нам тоже помогут поисковые системы. Составляя запрос, используйте оценочные слова — «лучший», «самый вкусный», «дешевый», «популярный». Полезно будет добавить ваш город и текущий год, чтобы нашлись самые актуальные материалы.
В нашем случае могут подойти такие запросы:
Обратите внимание не только на сами статьи, но и на компании, которые появятся в выдаче. Если поисковик показывает прямые ссылки на ваших конкурентов, это значит, что они оптимизировали свой контент под запросы такого рода. Такие ключевые слова приводят много трафика, поэтому можно смело побороться за него.
PizzaSushiWok снова появляется в выдаче, если мы попробуем найти подборки самой вкусной пиццы в Москве.
Как правило, статьи с топами или подборками пишут профессиональные журналисты, блогеры или копирайтеры. А мнения реальных покупателей можно найти на специальных сайтах с отзывами (например, iRecommend или TripAdvisor), в сообществах в соцсетях и на площадках формата «вопрос-ответ».
Пользовательские сообщества могут быть как полезным источником информации, так и пространством для упражнения в юморе.
Такой метод исследования поможет узнать о новых брендах, которые еще не стали популярны и плохо ищутся в поисковиках. А еще честное мнение клиентов поможет вам не допустить ошибок конкурентов и более четко сформулировать свои преимущества. Если многие жалуются на чей-то сервис, уделите внимание этой стороне своего бизнеса и обязательно расскажите об этом у себя на сайте.
Если у вас уже есть на примете хотя бы один сайт-конкурент, вы можете проверить его на странице инструмента «Узнать ключевые слова конкурентов». Сервис проанализирует домен, покажет доступную статистику по нему, предложит похожие сайты и список используемых ключевых слов. Все это пригодится для дальнейшего изучения рынка и построения вашей собственной стратегии.
В инструменте «Узнать ключевые слова конкурентов» можно указать сайт, для которого будет показана конкурентная статистика.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13201 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Процесс можно поручить искусственному интеллекту. ИИ-помощник подберет подходящие компании, опираясь на известную ему информацию — нужно только составить корректный промпт, который поможет нейросети выбрать нужные параметры для поиска.
Учтите, что на результаты выдачи ИИ может влиять ваша история переписки с ботом. Для более чистого и непредвзятого поиска рекомендуем создать новый диалог.
Ответ ChatGPT
После того, как список конкурентов будет готов, тщательно сравните собранную информацию с тем, что предлагает ваша компания. Что выгодно отличает их продукты? На чем основано их позиционирование? В чем вы лучше их, а где отстаете?
Узнайте, на что другие компании опираются при маркетинге. Это может быть цена, качество, удобство, доступность. Представление о позиционировании можно получить, если посмотреть на страницы с продуктами, категориями товаров и описанием компании. Именно в этих разделах бизнесы стараются рассказать о себе как можно больше, сформулировать свои ценности и привлечь аудиторию.
В своих рекламных текстах Додо Пицца делает акцент на том, что пицца — простое блюдо, но со множеством нюансов. Поэтому лучше доверить ее профессионалам.
И рассказ о компании, и страницы товаров должны рассказывать о том, почему клиент обязан выбрать именно вас. Подчеркните свои преимущества, привлеките читателя историей бренда и постарайтесь сделать так, чтобы обычная покупка ощущалась частью чего-то большего. Отдельное внимание посвятите тому, чтобы информационная страница не превратилась в литературный памятник — все должно хорошо и удобно читаться, в том числе со смартфона.
И эту задачу тоже можно поручить ИИ. Для этого нам нужен продуманный промпт, который подробно объяснит задачу нейросети.
Вот пример такого запроса для ИИ:
Я провожу анализ конкурентов, чтобы понять, как мне лучше позиционировать свой бренд.
Мой бренд: [описание и название, продукты, аудитория, ценности бренда]
Конкуренты: [3-5 компаний]
Для каждого конкурента сделай следующее:
1. Перечисли основные продукты.
2. Напиши, в чем их главные выгоды для клиента (цена, удобство, качество, скорость и т.д.).
3. Расскажи, как их продукты соотносятся с моими в вопросах цены, разнообразия, целевой аудитории и позиционирования.
4. Опиши их стиль коммуникации с клиентами и tone of voice сайта.
Затем предложи 2-3 способа того, как мне улучшить свое позиционирование и закрепиться в нишах, которые еще не заняты моими конкурентами. В ответе используй сравнительную таблицу.
Анализ от ИИ способен быстро собрать всю основную информацию в одном месте, но мы все равно рекомендуем полистать сайты конкурентов. Это позволит познакомиться с ними напрямую, а не в пересказе — может быть, вы найдете что-то, что не заметит ИИ.
Статья получилась довольно объемной, поэтому будет вторая часть. В ней обсудим анализ прямого и рекламного трафика, альтернативных каналов трафика и нейросетевых ответов.