Тендеры и лиды
Информация
Порой кажется: “Ну, что там бриф — обычная формальность, минутное дело, потом разберёмся”. Знакомо? Вот только потом начинается типичный квест с угадыванием, что имел в виду заказчик, когда просил “дизайн попроще” или почему “по ТЗ не учли вот это вот всё”. Сколько нервов уходит — не передать. Давайте разложим по полочкам, как собрать бриф, чтобы и заказчик не чувствовал себя заложником чьих-то фантазий, и исполнитель не тратил вечера на бесконечные переделки.
Вот вам короткий флешбек из любого digital-проекта: в начале все на энтузиазме, кажется, что “поняли друг друга с полуслова”. Спустя неделю в чатах — десятки вопросов: “А шрифт какой?”, “Цвета брендбук?”, “На кого ориентируемся?” И тут выясняется — половину важных нюансов проговорили устно и забыли, кто-то записал на салфетке, кто-то на память.
Откуда недопонимание? — Часто заказчики считают, что “и так понятно”, а исполнители стесняются задать лишний вопрос, чтобы не выглядеть дилетантами. В результате бриф превращается в “лишь бы заполнить”, а не в реальный инструмент для старта работы.
Пожалуй, главный секрет — не лениться уточнять даже то, что кажется очевидным. Вот неформальный топ-лист вопросов, которые часто спасают от последующего хаоса:
Пункт про “особые ограничения” — вообще часто выпадает. Например, проект готов, а потом вдруг появляется юрист, который требует полностью переделать текст, потому что “по закону так нельзя”. Поэтому лучше узнать об этом заранее, чем судорожно вносить правки за ночь.
Ожидание идеального результата — нормально, но не все умеют внятно сформулировать, чего именно хотят. Тут помогает простое правило: если исполнитель задаёт много вопросов — это плюс. Значит, человек не боится вникать в детали, и ваши ожидания реально учитываются.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13490 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Совет для заказчика: вложите 30 минут на детальное заполнение брифа, с примерами, деталями, даже эмоциями (“хочу, чтобы проект вдохновлял, а не только продавал”). И не стесняйтесь признавать, что в каких-то вопросах не разбираетесь — лучше сказать честно, чем получить “как получилось”.
Работа с брифом — это не “галочка ради галочки”. Это страховка от бессонных ночей. Личный лайфхак — после заполнения брифа пройтись по нему вместе с заказчиком голосом: обсудить, сверить, уточнить, что неочевидно. Иногда в диалоге всплывают детали, которые не попадут ни в одну анкету.
Второй момент: фиксируйте всё письменно (в мессенджере, в сервисе типа Notion или Google Docs), чтобы потом не спорить “кто что говорил”. В спорных случаях чёткий бриф — ваше спасение.
Бывали ли ситуации, когда из-за недопонимания в брифе проект пошёл не туда? Как вы сейчас строите работу — что помогает? Пишите свои истории — это реально помогает коллегам избежать чужих ошибок.
