Илависта Технолоджис 
Тендеры и лиды
Информация
Многие агентства давно внедрили CRM, но редко получают связку «CRM + сайт + управление бизнесом» как один продукт. Вместо этого — несколько несвязанных решений, перегруженные интерфейсы, поля без понятной функции, модули, которые никто не открывает, и постоянное ощущение, что с системой нужно бороться.
Поверх этого появляется ещё один слой: отдельный сайт на конструкторе или самописном решении, отдельно аналитика, отдельно таблицы, где на самом деле хранятся ключевые цифры. В результате у агентства формально есть всё: CRM, сайт, отчёты, но нет ощущения единой управляемой инфраструктуры, вокруг которой можно спокойно строить рост.
Наша платформа предлагает другой подход: не «ещё одну большую CRM», а единый продукт для агентства недвижимости, где витрина объектов, CRM и управление компанией собраны в одном интерфейсе и общей логике. Это не надстройка к уже существующим системам и не отдельный модуль, а ядро, вокруг которого выстраивается работа всего агентства — от первой заявки до управленческой отчётности.
Сайт агентства — первая точка контакта с клиентом. В привычной конфигурации он живёт отдельно: контент попадает туда вручную или через нестабильные интеграции, а обновление данных по объектам превращается в отдельный процесс. Любая правка — это согласование, передача подрядчику, ожидание релиза и проверка, что ничего не сломалось.
В нашей платформе витрина — часть той же платформы. Объект появляется в CRM — он сразу готов к публикации. Меняется статус — воронка и витрина синхронизируются без ручных действий и промежуточных файлов.
Интерфейс сайта ближе к современным порталам недвижимости: простая сетка, понятный поиск, структурированные карточки, акценты на визуале и ключевых параметрах объекта. Важный момент в том, что за карточкой стоит сущность из CRM с историей обращений и показов, а не отдельная запись в админке сайта. Это снижает расхождения между данными в системе и тем, что видит клиент, и уменьшает объём ручного контроля.
Большинство CRM для недвижимости появились как отраслевые версии универсальных систем. Отсюда типичные проблемы: множество вкладок, поля «на всякий случай», несколько пересекающихся сценариев работы со сделками, которые сложно объяснить новому сотруднику за один день.
У нас все строится вокруг сценариев агента. Вход в систему — это рабочее пространство, где на первом экране видны объекты, запросы и ближайшие задачи. Карточка объекта говорит языком рынка: планировки, тип недвижимости, окружение, статус сделки, история показов и обращений, ответственный менеджер.
Логика интерфейса повторяет реальный процесс: что сейчас происходит с объектом, кто общался с клиентом последним, какое действие нужно сделать и в какой срок. Это снижает порог входа: сотрудникам не нужно тратить недели, чтобы разобраться в CRM. В итоге растёт скорость работы и доля команды, которая использует систему по назначению, а не уходит в Excel и личные заметки.
В разговорах о цифровизации часто звучит слово «автоматизация», но в агентствах недвижимости многие ключевые операции по‑прежнему завязаны на людей. Заявки с сайта вручную заносят в CRM, отчёты собирают из нескольких источников, статусы по объектам отслеживают в отдельных таблицах.
Функционально системы многое позволяют, но операции продолжают выполнять вручную, потому что так проще и предсказуемее. Наш продукт исходит из того, что повторяющиеся ежедневные процессы должны быть встроены в продукт, а не оставаться на усмотрение сотрудников.
Автоматизация здесь не вынесена в отдельный сложный раздел. Она встроена в базовые сценарии. Пример: клиент оставляет заявку на сайте, система сама создаёт лид в CRM, связывает его с объектом и ответственным агентом или командой. Агент видит задачу в своём рабочем списке с необходимым контекстом. Изменения статуса сделки автоматически попадают в отчёты и, при необходимости, обновляют данные на витрине.
Так сокращается количество переключений между системами и ручных операций. Руководитель получает более точную картину по воронке и загрузке команды без дополнительных сводных файлов. Это экономит часы в неделю и снижает риск ошибок при передаче данных.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Во многих агентствах ключевые управленческие решения опираются на опыт и ощущения руководителя: рынок просел или вырос, команда справляется или перегружена, заявок стало меньше или они хуже конвертируются. Когда данные распределены по разным системам и личным документам, перевод этих ощущений в управляемую модель затруднён.
В нашей платформе объекты, клиенты, сделки, активность агентов и заявки с сайта находятся в одном хранилище. Поверх этих данных строится управленческая панель, которая отвечает на прикладные вопросы: какие каналы приводят больше качественных заявок, сколько касаний требуется до сделки в разных сегментах, какие объекты «зависают» дольше планового срока, где агенты тратят непропорционально много времени.
Это не сложная BI‑система, а инструмент, с которым руководитель может работать регулярно. Он помогает видеть узкие места в маркетинге, продажах и работе с базой объектов и принимать решения на основе данных, а не только ощущений. Формат работы смещается от разовых разборов Excel‑отчётов к постоянной работе с продуктовой панелью.
На рынке уже есть десятки решений под лейблом «CRM для недвижимости», и агентства хорошо различают маркетинговые обещания и реальные преимущества. Чтобы быть полезным в этом контексте, наша платформа опирается не на перечень модулей, а на несколько принципов.
Продукт изначально проектируется под агентский бизнес недвижимости, а не адаптируется из универсальной CRM. Поэтому терминология, сценарии и интерфейс соответствуют отрасли, а не усреднённому представлению о B2B‑продажах.
Сайт, CRM и управление компанией — части одного продукта. Это снижает количество интеграций, устранение дублей данных и уменьшает число точек отказа. Важнее всего то, что у разных ролей в агентстве появляются согласованные цифры по заявкам, сделкам и выручке.
Для недвижимости визуальная часть — это не про «красиво», а про скорость считывания информации: какой объект, на каком он этапе, кто отвечает, какое следующее действие. Аккуратный UI снижает когнитивную нагрузку, ускоряет обучение и увеличивает долю сотрудников, которые действительно работают в системе.
В результате наше решение делает ставку не на набор функций, а на удобство и прозрачность процессов: от работы агента до решений руководителя.
Если вы уже прошли этап «у нас есть CRM и сайт», но упираетесь в перегруженные интерфейсы, постоянные доработки и связки из конструкторов, таблиц и чатов, наша платформа закрывает именно эту зону — даёт одну систему, в которой живёт и ежедневная работа, и управленческие решения. Напишите в Telegram: @valeryan_brunin — разберёмся в вашей ситуации, сформулируем первые гипотезы и обсудим, как можно выстроить продукт под ваше агентство.
Если интересно, как похожие задачи решают другие компании, загляните в портфолио на нашем сайте — там ещё больше проектов и готовых решений, в том числе под сферу недвижимости.
