Нейросети

Как защитить бизнес и личный бренд от репутационных потерь на фоне дипфейк атак?

534 
 

Доверие аудитории всегда было важным активом любого бренда. Сегодня этот актив может легко попасть в руки мошенников, по крайней мере на время. Взломы аккаунтов, создание фейковых страниц и сайтов, компрометирующие дипфейк-видео — таков неполный список новых репутационных угроз.

Краткий пересказ

  • Летом 2026 года произошли фейк-атаки, пострадавшими от которых оказались туристические компании и их клиенты.

  • Мошенники использую ИИ технологии для создания поддельных аккаунтов в мессенджерах и соцсетях, а также для генерации рекламных видео от имени известных персон.

  • Защитить репутацию бизнеса и личного бренда можно при помощи автоматического мониторинга упоминаний и оперативной блокировки подделок.

  • Цифровая автономия личности — новый нематериальный актив, механизмы правовой защиты которого только предстоит выработать.


Уязвимость брендов перед ИИ мошенниками: кейсы лета 2026

Генеративные технологии позволяют «имитировать реальность» с максимальной глубиной, начиная от общения по видео и ведения переписки якобы с официальных страниц, заканчивая фабриками доверия, где цифровые личности месяцами «живут жизнь», а потом подбираются к потенциальным жертвам, используя методы социального инжиниринга.

Примеры фейк-инцидентов

Поддельные сайты турагентств, санаториев и детских лагерей

Летом 2026 года аферисты стали создавать поддельные ресурсы турагентств, предлагая клиентам скидки и горящие туры.  Об этом сообщил член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров. После получения предоплаты представители фиктивных туристических компаний перестают выходить на связь.

Также появились фейковые сайты санаториев, детских лагерей и других подобных организаций. В отличие от схемы с турагентствами, когда внимание привлекается за счёт выгодных цен и предложений, на фейковых сайтах учреждений отдыха могут использоваться известные названия.

Приобретая путёвку, клиенты думают, что имеют дело с популярным санаторием или детским лагерем, а, столкнувшись с фактом мошенничества, могут потерять и часть доверия к бренду.

Пострадавшими оказываются и клиенты, у которых выманили предоплату, и компания, годами строившая отношения с ЦА, а теперь этим ресурсом воспользовались мошенники.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Фейк аккаунты в Telegram

В июне 2026 года специалисты YouStory Global реализовали блокировку поддельного Telegram-канала, который вёлся от имени известного в Казани трейдера Дианы Маркиной. Мошенники выкладывали в общий доступ скопированные фото и видео, а также предлагали услугу «доверительного управления» финансами.

Ущерб от действий аферистов достиг в общей сложности порядка 1 млн рублей. И это несмотря на то, что в своём официальном канале Маркина постоянно размещала предупреждения о фейке.

Переписка с пострадавшей от действий ИИ мошенников в Telegram. Скрин из рабочего архива репутационного агентства YouStory Global


Должна сказать, что у событий вокруг Telegram есть объективные причины: поддержка мессенджера действительно порой неоправданно долго реагирует на жалобы, касающиеся выдачи себя за другое лицо, нарушений конфиденциальности, фейков и т.д. Мы только спустя несколько недель смогли выйти на связь с техподдержкой и согласовать блокировку канала.

Дипфейк видео в рекламе

Использование в рекламе сгенерированного видео с известным человеком без его согласия — ещё одна проблема, которая возникла с распространением нейросетей. Ситуация: в прошлом году в запрещённой сети крутился ролик, где ТОП-менеджер крупной международной организации (СНГ) рекомендует некие финансовые услуги, которые в реальности оказались мошенническими. По запросу заказчика мы отправили жалобу в поддержку соцсети и ролик был заблокирован.

При появлении поддельного канала в соцсетях или мессенджерах человеку, чьё имя используют мошенники, чаще всего, быстро сообщают о фейке его же подписчики. Как, например, было в случае с Дианой Маркиной. Фейковая же реклама может долгое время крутиться без каких-либо последствий. Обнаружить её можно только случайно.

Превентивная защита репутации от фейков

На сегодня оптимальный вариант защиты — это автоматический мониторинг упоминаний бренда или персоны через один из профессиональных сервисов (Brand Analitycs, Scan Interfax и др.). Чем быстрее будет обнаружен фейк, тем выше вероятность удалить его до возникновения финансовых и репутационных потерь.

Вспомним, как в 2025 году после массового взлома аккаунтов российские знаменитости вынуждены были почти оправдываться, т.к. у части аудитории  возникло предположение об их возможном сговоре с мошенниками. Якобы, знаменитости могли сдать свои аккаунты в аренду.

Есть и хорошая новость: в техподдержке ВК, Rutube, Дзена и других российских сервисов, в отличие от Telegram, чаще всего, оперативно реагируют на жалобы. Однако поток фейк инцидентов постоянно растёт и быстрота реакции играет здесь ключевую роль.

Понимая серьёзность проблемы, Роскомнадзор предложил автоматически ограничивать подозрительный ИИ-контент в соцсетях с помощью встроенных фильтров. Однако реализация блокировки без ручной проверки во многих случаях технически невозможна. Так же как и обнаружение фейков часто происходит только после жалобы затронутых в нём людей.

Возможна ли цифровая автономия личности?

Помимо очевидных рисков, фейки несут в себе угрозу цифровой автономии личности, и нормы защиты такой автономии ещё предстоит выработать.

Так, ведущий специалист «Исследовательского центра частного права им. Алексеева» Злата Николаева отмечает, что на фоне распространения ИИ-технологий назрели изменения в юридической системе, например, нормативное закрепление права на отзыв биометрических данных из обучающих выборок нейросетей.

— Концепция цифровой автономии личности предполагает появление права на запрет создания синтетических копий даже при условии использования общедоступных источников данных, а также установления ответственности за незаконное использование синтезированного контента в отсутствие явно выраженного согласия, — пишет Николаева. — Личность не может рассматриваться как безвозмездный ресурс для обучения и функционирования генеративных моделей.

Выводы

  • Фейк индустрия несёт в себе новые репутационные риски, защита от которых должна носить превентивный характер.

  • Автоматический мониторинг упоминаний бренда или персоны, оперативная реакция на фейк-инциденты и отработанный механизм подачи жалоб — основные слагаемые защиты репутационных активов.

  • На данный момент алгоритмы соцсетей не способны выявлять фейки в полностью автоматическом режиме, поэтому борьба с незаконным контентом требует участия пользователей, в т.ч. публичных персон и представителей брендов.

  • Массовое распространение фейков, вероятнее всего, приведёт к появлению юридических механизмов защиты цифровой автономии личности. Однако на данный момент новые правовые нормы ещё не выработаны.

Спасибо за внимание! Если у вас остались вопросы о защите репутации от фейков, специалисты YouStory Global готовы на них ответить.

Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid: 2Vtzqwow4sM


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




534

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Генеральный директор (CEO) в  YouStory Global , Новороссийск
 0  0  0

Оцените статью
Спасибо за оценку