Тендеры и лиды
Информация
Создать сайт для IT-продукта сложнее, чем для обычного бизнеса. Продукт может быть специфичным, в проекте участвует несколько лиц, принимающих решения, а универсальных решений почти нет. При этом сайт должен одновременно объяснять продукт для клиентов и вызывать доверие у технической аудитории.
В статье разбираемся, как подойти к разработке сайта для IT-компании: какие сложности возникают в процессе, какую структуру лучше использовать и как найти визуальную концепцию, которая будет работать на доверие к продукту.
Мы MIKHAILOV studio, более 6 лет разрабатываем сайты, брендинг и коммуникационный дизайн. А также помогаем малому и среднему бизнесу навести порядок в смыслах, дизайне и логике.
Официальные амбассадоры Dprofile, спикеры Яндекс.Бизнес и Tilda Publishing. 51 проект в подборке MOT, в 2025 наши работы победили в конкурсе Workspace Digital Awards и Рейтинга Рунета.
Работать с нишей информационных технологий может быть сложно из-за нескольких причин. Это не только сам продукт, но и особенности команды заказчика, процесс согласований и требования к подаче информации. Несколько факторов, которые лучше учитывать на старте работы:
Техническая глубина продукта
IT-решения настолько специфичны, что для их понимания необходимо глубоко погрузиться в продукт и разобраться в деталях. Иначе упростить описание будет сложно, и возникнет еще больше правок на этапе прототипа.
Технический бэкграунд заказчика
Технические специалисты обычно обращают внимание не на визуальные эффекты, а на логику интерфейса и скорость работы сайта. Визуальные эффекты без какого-либо смысла могут быть восприняты как попытка скрыть подробности про продукт.
Необходимо объяснить суть за секунды
Посетитель сайта не будет читать сложные и длинные описания. Он ищет быстрый ответ на вопросы: что это, для кого и какую проблему решает. Но при этом нельзя упрощать текст до примитивных формулировок. Поэтому задача — дать достаточно информации для понимания, но при этом не перегрузить.
Много лиц, принимающих решение
Бывает, что у компании есть несколько продуктов, а у каждого продукта есть свой руководитель отдела. И каждый из них влияет на согласование этапов.
У каждого участника процесса есть свои критерии оценки. Продуктовой команде важна точность формулировок, маркетологу — понятность для клиентов, руководителю — результаты для бизнеса. То, что утвердил один человек, может отклонить другой, из-за чего согласование растягивается.
По мере обсуждений у команды заказчика могут появиться новые идеи: добавить ещё один раздел, подробно раскрыть отдельный продукт или вынести кейсы в самостоятельные страницы. Если такие изменения не фиксировать заранее, проект может существенно вырасти в объёме без изменений в стоимости и сроках.
Чтобы этого избежать, на старте формируют карту сайта. Она помогает понять масштаб проекта, заранее зафиксировать ожидания заказчика по составу страниц и логике их связи. А также корректно оценить сроки и стоимость.
Каждый IT-продукт уникален: у компаний разные задачи, цикл сделки и аудитория. Поэтому сайты в этой сфере редко выглядят одинаково. При этом у большинства из них есть общая логика: пользователь должен быстро понять, что делает продукт, какую задачу он решает и можно ли компании доверять.
Если этой ясности нет, пользователь не пойдёт дальше — даже если сам продукт ему потенциально подходит. Поэтому структуру сайта стоит выстраивать вокруг ответа на ключевые вопросы клиента.
Главный экран: что это за продукт и какую задачу решает
Со сложными решениями важно не просто их назвать, а объяснить пользу. Лучше это сделать через результат.
Например, пользователю не нужно объяснять, какие задачи решает зонт — его можно просто показать. А вот с системой управления складом так не получится. Поэтому название продукта стоит дополнить конкретикой: «Сокращает время инвентаризации в три раза благодаря автоматическому учёту движения товаров».
Так пользователь быстрее понимает ценность продукта и может соотнести её со своими задачами.
Демонстрация продукта
Демонстрация снижает неопределённость: пользователю проще представить, как он будет работать с продуктом, и принять решение о следующем шаге. Показать его можно с помощью скриншотов интерфейса, коротких видео или интерактивных элементов.
Блок доверия: почему компании можно верить
Чтобы пользователь продолжил знакомство с продуктом, важно закрыть вопрос доверия. Для этого на сайте используют:
логотипы клиентов, особенно если среди них есть крупные компании;
цифры: количество внедрений, объём обрабатываемых данных, срок работы на рынке;
интеграции с известными системами — они показывают техническую зрелость продукта;
лицензии, сертификаты и аттестации, если они есть;
кейсы с описанием результата от продукта.
Дополнительно можно показать партнёров, выступления в отраслевых конференциях, где компания делится опытом или награды. Все эти элементы работают как подтверждение экспертизы и снижают риски в глазах клиента.
Призыв к действию
В IT-проектах продукт сложный, его сложно объяснить в рамках короткого звонка по телефону или в переписке. Поэтому клиенту предлагают оставить заявку на консультацию по конкретному вопросу, записаться на демонстрацию или открыть доступ к пробной версии.
Формат призыва может быть разным: кнопка записи на демо, форма с базовыми полями (имя и телефон) или более сложный сценарий вроде квиза. Необходимо, чтобы пользователь понимал, что будет происходить после того, как он оставит заявку.
Как происходит внедрение
Сложность продукта часто становится барьером. Чтобы его снизить, стоит показать, как именно проходит внедрение решения.
Опишите этапы работы после покупки: что будет происходить и в какой последовательности. Лучше ограничиться 5–6 шагами, так информация воспринимается проще. Когда процесс прозрачен, пользователю легче принять решение.
Преимущества: почему стоит выбрать именно этот продукт
Следующий шаг — ответить на вопрос: чем это решение отличается от альтернатив.
Это могут быть:
опыт в конкретной отрасли;
особенности решения и подхода;
более гибкие условия внедрения;
Важно сформулировать эти аргументы понятно и конкретно, чтобы пользователь мог быстро сравнить продукт с другими вариантами по таким же критериям.
Контент: кейсы, статьи, новости
Кейсы показывают, как продукт работает в реальных условиях. Покажите, какие были сложности на проекте, как вы их решали и к чему это привело. Важно делать акцент на конкретных результатах: цифрах, метриках и бизнес-показателях. Это помогает соотнести чужой опыт со своей ситуацией.
Если кейсов много, их можно структурировать, например, добавить фильтры по нишам или типам решённых задач. Если сайт ориентирован на поисковое продвижение, кейсы лучше выносить на отдельные страницы. Это увеличивает количество точек входа из поиска.
Новости, посты и статьи с датой публикации подтверждают, что компания активно развивается и следит за трендами.
Контент работает как инструмент привлечения трафика. Статьи, новости и материалы по теме продукта помогают попадать в поисковую выдачу по профильным запросам. Это особенно важно в IT, где пользователи часто ищут решения через конкретные проблемы, а не через название компании.
Отдельно стоит учитывать рост поиска через нейросети. Попадание в ответы нейросетей становится дополнительным инструментом продвижения. Потенциальные клиенты всё чаще задают вопросы ИИ и ожидают развернутый ответ. Если на сайте есть структурированные и полезные материалы, вероятность того, что нейросети покажут их в своих ответах, значительно выше.
Таким образом, контент решает сразу несколько задач: повышает доверие, привлекает целевую аудиторию и расширяет точки входа на сайт.
Контакты
По сложному IT-продукту у пользователей могут быть разные типы вопросов: кому-то необходима консультация по функциональности, кто-то хочет обсудить продукт, а кому-то важна техническая поддержка. Если пользователю непонятно, куда писать или звонить, это может создать лишний барьер и снизить конверсию.
Контакты лучше разбить по отделам: продажи, техническая поддержка, партнёрства. Такой подход упрощает навигацию и показывает, что у компании выстроены процессы взаимодействия с клиентами.
Количество правок на этапе прототипа чаще всего связано не с качеством работы, а с тем, насколько точно на старте вы поняли продукт, ЦА и ожидания заказчика. Для того чтобы избежать большого количества правок, можно использовать 5 шагов, которые описаны ниже.
1. Чётко определите ЦА
Первое, что необходимо изучить перед прототипированием — целевую аудиторию. От неё зависит тон коммуникации, подача и визуал сайта.
Разница между сегментами бизнеса в том, что для малого и среднего бизнеса важно работать с аудиторией через результат. Крупный бизнес, который уже знают на рынке, чаще пишет из позиции «мы есть».
Если говорить о подаче и интонации бренда, для среднего бизнеса подойдёт более простой и дружелюбный язык с акцентом на конкретный результат. Для крупного бизнеса — строгий технический стиль с подробным описанием процессов.
2. Сохраняйте баланс между технической точностью и понятной подачей
Если перегнуть в сторону техничности, сайт станет сухим и отпугнёт тех, кто принимает решения на уровне бизнеса. Если сделать слишком маркетинговым, технические специалисты заказчика не примут такой подход.
3. Согласовывайте текст в несколько этапов
Копирайтинг в IT-проектах требует особого внимания. Каждую формулировку необходимо проверять и согласовывать, чтобы текст был точным и не вводил в заблуждение. Чтобы снизить количество правок, можно согласовывать текст в несколько этапов: сначала первые 5 страниц, потом остальные.
4. Попросите заказчика максимально погрузить вас в проект
Дизайнер может предлагать решения на основе погружения в продукт. Поэтому напомните заказчику, что чем больше деталей он даст, тем эффективнее будут ваши предложения. Также можно отдельно проговорить, что правки и уточнения — нормальная часть процесса. Это важно, чтобы у клиента не возникало ощущения, что вы недостаточно погрузились в продукт.
5. Записывайте встречи
Полезный прием для работы со сложными проектами — транскрибация звонков через нейросеть. Так она будет в контексте продукта, а вы всегда можете вернуться и задать ей вопросы: уточнить термин или проверить понимание какой-то детали. Это экономит время на вопросах сразу двух сторон.
При таком подходе количество правок снижается в разы. Дизайнеры и заказчик заранее договариваются о смыслах, структуре и подаче. В результате этап прототипа закрывается полностью согласованным.
Теперь можно перейти к следующему этапу — поиску визуального решения, которое усилит смыслы и поможет продукту выделиться среди конкурентов.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13590 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Визуальная часть в IT-нише — одна из самых сложных задач. Часто у компании нет дизайн-материалов: только скриншоты серверов, схемы архитектуры или интерфейсы систем.
При этом визуал — важная часть для принятия решений, он помогает показать современность компании и влияет на доверие к продукту и компании. Учитывая, что стилистика в этой нише не клишированная, дизайн сайта действительно помогает выделиться среди конкурентов.
Тогда как дизайнеру найти уникальную концепцию, если все уже давно придумали? Для генерации идей можно использовать такой метод:
1. Выпишите ассоциации, которые должен вызывать продукт: прямые и косвенные.
Это поможет зафиксировать не только то, что продукт делает, но и то, какое впечатление он должен создавать у пользователя. Такой список становится ориентиром при выборе визуального стиля, метафор и графических приёмов, чтобы дизайн не расходился с позиционированием.
Например, прямые ассоциации с облачным хранилищем — файлы и папки, а косвенные — доступность из любой точки, безопасность и уверенность, что данные не потеряются.
2. Соберите референсы, каким может быть основной визуальный объект в этом проекте.
На сайтах IT-компаний часто можно встретить маскота, 3D-объект, абстрактные элементы или систему графических образов. Они помогают транслировать позиционирование продукта и делают бренд узнаваемым.
При этом это не всегда одушевлённый персонаж, как СберКот у Сбера. Иногда визуальный язык строится на абстрактных или предметных образах, которые передают ценности и тональность компании. Например, у Альфа-Банка нет маскота, но есть система чистых, технологичных, современных и сохраняющих свою идентичность визуализаций, которая сохраняет узнаваемость бренда.
3. Используйте принцип «от частного к общему»
Обсудите с дизайнерами проекта какие цвета, текстуры и объекты могут подойти, а от каких точно стоит отказаться. Так появляются очертания будущей идеи.
4. Соберите референсы на объект, его форму и материалы/текстуры.
Для поиска референсов можно использовать тг-каналы с подборками работ, такие как «Кириллица.дизайн» или «Ozøn Design».
Также подойдет Pinterest. Его плюс в том, что он выстраивает ленту рекомендаций из похожих картинок, но в чём-то отличающихся. Можно поискать текстуру чёрного металла и среди бесконечной ленты похожих текстур найти ту самую: идеально полированный металл или зернистый, глянцевый, с потёртостями, царапинами или вмятинами.
5. Генерируйте объект в нейросетях
В генерациях можно по-разному комбинировать цвета, текстуры и очертания объектов, чтобы найти уникальный, отражающий компанию элемент.
Для составления текста промтов, проверки идей и первичных генераций подойдут GPT, Krea, Grok, а для доработки основной идеи, детализации и скейла — NanoBanana и Midjourney.
Совет: пробуйте генерировать визуал во всех нейросетях: по одному промпту они выдают разный результат. Артефакты из разных нейросетей можно скрестить и получить уникальный визуал.
Рассмотрим сайт сервиса защиты от киберугроз «Кибертактика». На главной странице используется 3D-объект: камера, напоминающая всевидящее око. Через неё проходит ток, из-за чего объект «оживает» и двигается за курсором мыши.
Такое решение отсылает к образу самонаводящейся системы — точной и непрерывно работающей. Визуально считываются внимательность, контроль и защита данных 24/7. При этом получилось уйти от очевидной метафоры «щита» и показать более запоминающийся образ.
Для сравнения возьмем сайт Российского производителя и поставщика IT-оборудования и ПО «АНТ». Та же ниша, но совсем другой продукт и ЦА. Сайт выполнен в светлой цветовой гамме, с добавлением ярких цветовых акцентов и иллюстраций в чертёжном стиле.
Такой подход отсылает не к защите или контролю, а к инженерии, точности и системности. Визуальный язык становится более «рациональным»: он подчёркивает, что компания работает с оборудованием, инфраструктурой и сложными техническими решениями.
Эти примеры показывают, что в IT не существует универсальной визуальной концепции. Решения напрямую зависят от продукта, его задач и аудитории.
Поэтому при разработке дизайна важно опираться не на тренды или чужие решения, а на специфику самого продукта и восприятия целевой аудиторией.
Сайты IT-компаний часто получаются насыщенными: в них много контента, анимаций, иллюстраций, скриншотов и видео. Это усиливает восприятие продукта, но увеличивает вес страницы и влияет на скорость загрузки.
Производительность здесь — вопрос репутации: медленный сайт, как с мобилки, так и с дэкстопа, может вызывать сомнения в качестве продукта. Поэтому визуальные элементы важно оптимизировать, а для сглаживания загрузки можно использовать короткий прелоадер на 1–1,5 секунды.
Необходимо, чтобы сайт IT-продукта объяснял сложные решения простым языком, не теряя при этом технической точности.
В проектах для IT почти всегда участвует несколько ЛПР, поэтому согласования занимают больше времени, чем обычно.
Детальная карта сайта поможет заранее согласовать структуру проекта, оценить объём работ и избежать лишних правок.
Количество правок на этапе прототипа зависит от того, насколько чётко определены ЦА, подача и изучен продукт. Тем не менее правки в такой нише — это нормально, потому что вы не являетесь продуктовой командой и можете не знать всех нюансов.
Описание продукта должно строиться в зависимости от сегмента бизнеса, потому что позиционирование крупных игроков рынка и менее известных компаний отличается.
Доверие формируется через конкретику: кейсы, цифры, интеграции, лицензии, проведение мероприятий и демонстрацию продукта.
Статьи, новости, кейсы на сайте помогут привлечь трафик за счет SEO и попадания в ответы нейросетей.
Визуальная концепция должна опираться на продукт и аудиторию, а не копировать тренды.
Уникальный визуал можно находить через подход «от частного к общему» и последующей генерации в нейросетях.
Производительность сайта — часть доверия: перегруженный или медленный сайт снижает восприятие качества продукта.
и хотите, чтобы сайт стал имиджевой частью бренда — свяжитесь с нами через сайт или напишите напрямую Фёдору, основателю студии, и мы обсудим ваш проект.
Подписывайтесь на телеграм-канал MIKHAILOV studio. В нем делимся кейсами, наградами и внутрянкой студии. А еще анонсируем статьи, которые помогают бизнесу — разбираем полезные инструменты и подходы.
