Контент-менеджер играет важную роль в формировании и поддержании эффективного взаимодействия бизнеса с целевой аудиторией. Из названия понятно, что специалист занимается контентом, но чем он отличается от копирайтера, SMM-щика или редактора? Разбираемся, кто это и чем он занимается в проекте.
Контент-менеджер объединяет творческие способности с аналитическим мышлением, обеспечивая создание контента, который привлекает внимание, эффективно служит бизнес-целям компании, всегда актуален и доступно изложен.
На многих сайтах можно встретить описание вакансии, из которой следует, что контент-менеджер будет заменять собой копирайтера, дизайнера, SMM-щика и много кого еще.
На самом деле этот человек не пишет материалы для сайта, а управляет процессом. Его основная задача заключается в том, чтобы на сайте, в соцсетях и рассылках всегда появлялась только свежая информация для пользователей.
Еще одна крупная стандартная задача контент-менеджера — создание и воплощение стратегии наполнения сайта вместе с маркетологом. То есть сначала маркетолог формирует цели проекта, решает, как можно их добиться, а затем контент-менеджер следит за воплощением всех идей в жизнь.
Чем еще занимается контент-менеджер — разберем в пунктах ниже.
Одной из основных задач контент-менеджера является подготовка и публикация уникального и привлекательного контента. Он может разрабатывать темы, идеи и концепции для текстов, изображений и видео, которые соответствуют бренду компании и интересам целевой аудитории. Менеджер по контенту должен обладать творческим мышлением и способностью генерировать новые идеи.
Помимо создания контента этот специалист ставит задачи по его редактированию. Он ставит ТЗ или самостоятельно корректирует тексты, обрабатывает изображения, занимается монтажом видео и т.д. А также занимается проверкой материалов на соответствие бренду, стилю и целям маркетинговой стратегии компании.
Даже если не придется самостоятельно писать и готовить материалы, предстоит работать с авторами, дизайнерами и другими специалистами. Поэтому важно разбираться в тексте и вносить в него замечания. Кроме того, мало просто знать, как писать без ошибок — нужно понимать жанры, знать, как и в какой тональности подать материал для целевой аудитории.
Контент-менеджер разрабатывает график публикаций, определяет временные рамки и выбирает оптимальные каналы распространения. Планирование также включает анализ данных и реакций аудитории, что позволяет корректировать стратегию в реальном времени для достижения максимальной эффективности.
Менеджер по контенту уделяет внимание оптимизации материала для поисковых систем (SEO). Это включает в себя использование ключевых слов, оптимизацию заголовков и мета-описаний для улучшения ранжирования в поисковых результатах. Одновременно он также стремится улучшить пользовательский опыт, делая контент легким для восприятия, интересным и полезным для целевой аудитории.
Контент-менеджер занимается анализом данных о производительности контента. Он использует аналитические инструменты для оценки эффективности стратегии, измеряет вовлеченность аудитории, конверсии и другие метрики. На основе полученных данных контент-менеджер корректирует стратегию, оптимизирует контент и повышает его результативность.
Также контент-менеджер следит за последними тенденциями в мире маркетинга. Он изучает новые форматы контента, использует инновационные технологии и применяет различные методы продвижения. Постоянное обновление знаний позволяет ему адаптироваться к изменениям на рынке и создавать современный и востребованный контент.
Каждый из типов контента, с которыми работает менеджер по контенту, требует специфических навыков и подходов. Их грамотное сочетание позволяет ему создавать разнообразный и привлекательный контент, охватывающий широкую аудиторию и поддерживающий бренд в онлайн-пространстве.
Контент-менеджер создает текстовый контент, который не только информативен, но и оптимизирован для поисковых систем (SEO). Он занимается подбором и исследованием ключевых слов, созданием уникальных и привлекательных статей, а также оптимизацией контента для повышения его видимости в поисковых результатах. Он также следит за пользовательским опытом, уделяя внимание читабельности, структуре текста и интерактивным элементам, чтобы сделать контент привлекательным для целевой аудитории.
Если вам нужно регулярно готовить контент — изучите карточки специалистов по копирайтингу на тендерной площадке Workspace, выберите тех, с кем хотелось бы сотрудничать и договоритесь с ними.
Выбор и оптимизация изображений являются важной частью работы контент-менеджера. Он не только подбирает визуальный контент, соответствующий бренду, но и обеспечивает его оптимальное размещение на сайте. Управляет форматами изображений, их размерами и качеством, чтобы обеспечить быструю загрузку страниц и улучшить пользовательский опыт.
Контент-менеджер может поставить задачу или самостоятельно создать видеоконтент, отредактировать его и разместить в сети. Он также занимается разработкой концепции видео, сценариев, выбором оборудования, монтажом и оптимизацией для онлайн-платформ. Важно не только создать привлекательное видео, но и адаптировать его под требования различных платформ и аудиторий.
Контент-менеджер активно участвует в управлении контентом в социальных сетях. Он разрабатывает контент-стратегию, создает привлекательные посты, учитывая особенности каждой платформы. Кроме того, он взаимодействует с аудиторией, отвечая на комментарии и создавая диалог. Роль контент-менеджера в социальных сетях направлена на укрепление бренда, привлечение внимания и увеличение вовлеченности аудитории.
Контент-менеджер в digital-сфере — это настоящий универсал. Его работа разнообразна и зависит от потребностей компании. Он может заниматься чем угодно: от наполнения всего интернет-пространства компании контентом до более узкоспециализированных задач, например, загрузка и ведение карточек товаров
Много интересного и полезного можно узнать в кейсах, которые постоянно публикуются на тендерной площадке Workspace. Среди опубликованных кейсов можно увидеть истории успеха или провала на разные темы. Изучайте, сравнивайте со своей компанией, продумывайте, как это можно реализовать у вас.
Умение работать в команде и взаимодействовать с разными отделами приветствуется во многих профессиях. Это является важным фактором для достижения общих бизнес-целей. Контент-менеджер играет существенную роль в этом взаимодействии, особенно с отделами маркетинга, продаж и дизайна. Давайте рассмотрим, почему это важно.
Контент-менеджер, сотрудничая с маркетинговым отделом, способствует созданию и поддержанию единого образа бренда. Он помогает создавать согласованность в стиле, тональности, цветах и общем визуальном стиле контента. Такая согласованность помогает формировать и поддерживать узнаваемость бренда и улучшает восприятие компании среди потребителей.
Сотрудничество с отделом продаж позволяет контент-менеджеру адаптировать контент под текущие потребности клиентов. Информация, созданная специалистом по контенту, может быть оптимизирована для привлечения внимания потенциальных клиентов и поддержки продаж. Регулярное взаимодействие позволяет быстро реагировать на изменения в рыночных трендах и потребностях клиентов.
Сотрудничество с отделом дизайна необходимо для того, чтобы визуальный контент соответствовал высоким стандартам и ожиданиям аудитории. Контент-менеджер обменивается идеями и требованиями с дизайнерами, чтобы обеспечить эффективную визуализацию контента. Правильно подобранный контент в свою очередь способствует лучшему восприятию информации у пользователей.
Контент-менеджер активно участвует в разработке маркетинговой стратегии. Совместная работа с маркетологами позволяет выстраивать контент в соответствии с общими маркетинговыми целями. В результате достигается более эффективная реклама, привлечение новых клиентов и укрепление позиций бренда на рынке.
Взаимодействие контент-менеджера с другими отделами помогает создать гармоничную и согласованную маркетинговую стратегию
Выбор хорошего специалиста по управлению контентом очень важен для успешной стратегии вашей компании.
Выбор оптимального метода зависит от вашей отрасли, бюджета и конкретных требований. Комбинирование нескольких методов может обеспечить более широкий охват и ускорить поиск лучших кандидатов для вашей компании.
Вот несколько рекомендаций по подбору кандидата:
Определение потребностей. Прежде всего, определите потребности вашего бизнеса. Какие задачи должен выполнять контент-менеджер? Это может включать в себя создание контента, управление социальными сетями, анализ результатов и другие обязанности. А может — вам нужен не контент-менеджер, а копирайтер или SMM-специалист.
Составление профиля. Разработайте детальный профиль кандидата. Укажите необходимые навыки, опыт работы, знание инструментов SMM, аналитические способности и креативность.
Размещайте вакансии на специализированных платформах. Это поможет привлечь внимание опытных специалистов. Например, на тендерной площадке Workspace можно разместить задачу и быстро найти несколько специалистов, которые могут заняться вашей работой.
Биржи фрилансеров. Предложите задание и выберите специалиста, который его лучше выполнит.
Анализ портфолио. Внимательно изучите портфолио кандидатов. Это позволит вам оценить качество и стиль их предыдущих работ.
Проведение тестовых заданий. Предложите кандидатам выполнить тестовые задания, связанные с созданием контента. Это поможет оценить их навыки в реальных условиях, но это не всегда обязательно.
Интервью. Проведите структурированные интервью, фокусируясь на опыте работы, знании индустрии и способности адаптироваться к изменениям в трендах.
Обратная связь от коллег. Соберите обратную связь о кандидате от его предыдущих коллег и работодателей. Это может предоставить дополнительную информацию о его профессионализме и коммуникативных навыках.
Оценка коммуникаций. Оцените коммуникативные навыки кандидата. Это важно, поскольку контент-менеджер должен эффективно взаимодействовать с командой и аудиторией.
Убедитесь, что ваши требования к кандидатам четкие и заявлены в вакансии, чтобы привлечь профессионалов, соответствующих вашим ожиданиям
Если вы ищите контент-менеджера, в рейтинге специалистов по наполнению сайта контентом, вы сможете найти как новичков, так и опытных профессионалов в этой сфере. Среди них будут и те, кто сравнительно недавно начал работать по профессии, и те, кто много лет работает только контент-менеджером.
Контент-менеджер — не просто исполнитель, но и стратегически важное звено в успешном бизнесе. Его роль охватывает создание разнообразного контента, взаимодействие с различными медиа и обеспечение согласованности с другими отделами. Контент-менеджер должен собрать все материалы и специалистов всех мастей в единый коллектив, который будет создавать и вовремя выпускать согласованные, яркие, интересные для аудитории материалы.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
