
Хотите, чтобы ваш бизнес стал успешным? Тогда необходим хороший маркетинговый план! Не пугайтесь, если это звучит сложно. Маркетинговый план — это путь, который помогает вашему бизнесу достичь своих целей. Он подскажет, что делать, чтобы люди узнали о вашем товаре или услуге, захотели его купить и стали вашими постоянными клиентами. Мы разберемся вместе, что это такое и как его создать.
Маркетинговый план — это документ, план или руководство, разрабатываемое компанией для определения целей, стратегий и тактик, необходимых для достижения успеха на рынке. Это своего рода план действий для компании или бизнеса, который помогает им решить, как они будут продавать свои товары или услуги. Он включает в себя шаги, которые компания планирует предпринять, чтобы достичь своих целей в области маркетинга.
Маркетинговый план помогает компании быть на правильном пути к успеху, позволяя им ясно определить свои цели, спланировать действия для их достижения и эффективно использовать свои ресурсы.
Маркетинговый план нужен потому, что он помогает компании добиться успеха в продажах своих товаров или услуг. Он помогает в выполнении сразу нескольких задач:
Определение целей. Помогает компании понять, что она хочет достичь с помощью своего маркетинга. Среди целей может быть увеличение продаж, привлечение новых клиентов или улучшение узнаваемости бренда.
Планирование действий. Становится легче определить, какие конкретные шаги и мероприятия нужно предпринять для достижения этих целей. Например, какие рекламные кампании запустить или какие маркетинговые каналы использовать.
Эффективное использование ресурсов. Маркетинговый план позволяет компании оптимально распределить свои ресурсы, бюджет, время и усилия, чтобы достичь наилучших результатов.
Избежание ошибок. Он помогает избежать случайных действий или решений, которые могут привести к потере времени и денег. Вместо этого компания может оперировать финансами и временем осознанно и целенаправленно.
Измерение успеха. Маркетинговый план включает в себя методы измерения эффективности маркетинговых усилий. Это позволяет компании оценить, насколько успешно они достигают своих целей, и внести необходимые коррективы, если что-то идет не так.
Польза маркетингового плана
Если у вас нет времени заниматься составлением и внедрением плана, этот процесс можно доверить агентству. Для этого нужно просто оставить заявку на тендерной площадке Workspace с описанием вашей задачи. На нее откликнутся те агентства, которые готовы профессионально заняться планом и его внедрением. Просто выберите подходящую команду и доверьте работу специалистам.
Маркетинговые планы могут различаться в зависимости от того, какие временные рамки ставит перед собой компания, какие модели и стратегии она использует.
Разберем виды маркетинговых планов по временным рамкам:
Краткосрочный. Этот план охватывает период менее года и содержит конкретные шаги и мероприятия для достижения целей компании. Это календарный план действий, максимально детализированный, для согласованных и эффективных действий.
Среднесрочный. Этот план охватывает период от 2 до 5 лет и включает в себя конкретные стратегии и цели. Например, увеличение доли лояльных покупателей или запуск нового продукта на рынок.
Долгосрочный. Он охватывает период от 5 до 7 лет и отражает глобальные стратегии и цели бизнеса, такие как открытие новых магазинов или инвестирование в развитие. Эти планы обычно не содержат конкретных шагов, но определяют общие направления развития компании на долгосрочную перспективу. Они стратегические и ориентированы на крупные бизнесы с устойчивым положением на рынке.
Кроме того, маркетинговые планы могут быть классифицированы на основе конкретных целей, например, запуск нового продукта, проведение SEO-продвижения или увеличение продаж. Это позволяет компаниям более точно определить свои цели и выбрать соответствующие стратегии для их достижения.
Например, маркетинговый план может выглядеть так:
Период проведения | Регулярно | Раз в 3 месяца |
---|---|---|
Цель мероприятия | ||
Мероприятие | ||
Бюджет, руб. | ||
Ответственный | ||
Срок исполнения |
Давайте разберем основные модели маркетинговых планов. Эти модели помогают компаниям структурировать свои маркетинговые планы и определить стратегии и тактики для достижения своих целей.
SOSTAC:
Situation Analysis (Анализ ситуации). В этой части плана происходит оценка текущего положения компании на рынке. Это включает в себя изучение продаж, определение целевой аудитории, анализ покупательского поведения и другие факторы.
Objectives (Цели). Здесь определяются цели маркетинговых усилий. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.
Strategy (Стратегия). Этот раздел определяет общий план действий для достижения поставленных целей. Здесь описывается, каким образом будут достигнуты цели, какие пути и методы будут использованы.
Tactics (Тактика). Здесь конкретизируются методы и инструменты, которые будут использоваться для реализации стратегии. Это может быть выбор определенных рекламных каналов, проведение специальных акций и т. д.
Action (Действие). В этой части определяются конкретные действия, которые должны быть предприняты для выполнения тактики. Здесь устанавливаются сроки и ответственные лица за выполнение каждого шага.
Control (Контроль). В последней части плана определяются инструменты и методы контроля выполнения плана. Это включает в себя мониторинг ключевых показателей эффективности и корректировку плана в случае необходимости.
Детализация маркетингового плана по модели Sostac
4P:
Product (Продукт). Определяется сам продукт или услуга, которую предлагает компания. Это включает в себя его особенности, преимущества, ценность для клиентов и т. д.
Price (Цена). Здесь рассматривается стратегия ценообразования компании. Какая цена будет установлена для продукта или услуги и как это соотносится с его стоимостью и ценностью для клиентов.
Place (Место). Это определяет каналы распространения продукта или услуги. Где и как они будут доступны для клиентов, каким образом они будут распространяться и продаваться.
Promotion (Продвижение). Здесь рассматриваются методы продвижения продукта или услуги. Как будет проводиться реклама, PR-деятельность, маркетинговые акции и т. д.
Суть модели 4P заключается в том, что у компании будет много клиентов, если она сможет предложить правильный продукт по адекватной цене, распространять его в правильных местах и осуществлять грамотную рекламу.
Ранее данная стратегия была успешной, так как выбор товаров и услуг был ограниченным. Однако, с увеличением конкуренции акцент сместился на необходимость выделиться и привлечь внимание покупателя. В результате появилась модель 5W.
5W:
What (Что). Определяется сам продукт или услуга, предлагаемые компанией.
Who (Кому). Определяется целевая аудитория, заинтересованная в продукте или услуге.
Why (Почему). Анализируются мотивы и потребности целевой аудитории, цель их интересов.
When (Когда). Определяется преимущественное время покупки.
Where (Где). Определяются места приобретения продукта или услуги.
Суть данной модели заключается в ответе на пять ключевых вопросов, которые помогут составить психологический портрет целевой аудитории.
5W позволяет более глубоко понять проблемы и потребности каждого сегмента клиентов, а также составить более детальное и точное описание целевой аудитории, в отличие от простого разделения по таким признакам, как пол, возраст, место жительства и другие.
Еще один пример маркетингового плана
Можно не заниматься составлением маркетингового плана самостоятельно, а поручить это специалисту. Найти профессионала можно на тендерной площадке Workspace. Изучите профили мастеров и предложите задачу тем, кто по вашему мнению, сможет выполнить задачу на достойном уровне. Он возьмет на себя работы по составлению маркетингового плана, а вы сможете заняться другими важными задачами бизнеса.
Рассмотрим пример маркетингового плана для магазина игрушек.
Магазин игрушек разработал среднесрочный маркетинговый план по модели SOSTAC, который поможет им привлечь новых клиентов, увеличить продажи и улучшить свою видимость на рынке.
Анализ ситуации:
Магазин находится в центре города, но не заметен для целевой аудитории.
Конкуренты — другие магазины игрушек и онлайн-продавцы.
Целевая аудитория — родители с детьми в возрасте от 3 до 10 лет.
Сильные стороны — широкий ассортимент качественных игрушек, уютная атмосфера.
Слабые стороны — ограниченная реклама, нет собственного сайта, нет соцсетей.
Цели:
Увеличить продажи на 15% в следующем году.
Привлечь больше клиентов, особенно в праздничные периоды.
Повысить узнаваемость бренда «Чебурашка» в городе.
Стратегии и тактики:
Разработка онлайн-присутствия: создание веб-сайта и участие в социальных сетях для привлечения клиентов и расширения аудитории.
Акции и специальные предложения: проведение ежемесячных акций и скидок для привлечения новых клиентов и удержания существующих.
Участие в местных мероприятиях: организация игровых дней в магазине, участие в ярмарках и праздничных мероприятиях для привлечения внимания к магазину.
Бюджет и действия:
Рекламный бюджет: 70 000 рублей в месяц на рекламу в социальных сетях и офлайн рекламу (раздачу листовок).
Действия: внедрение онлайн-продаж, обучение персонала для работы с социальными сетями и разработка материалов для рекламы своими силами.
Измерение и контроль:
Отслеживание продаж и трафика на сайте каждый месяц.
Оценка эффективности рекламных кампаний и акций.
Проведение опросов среди клиентов для оценки уровня удовлетворенности и повышения качества обслуживания.
Этот план поможет магазину «Чебурашка» сфокусировать свои усилия на достижении конкретных целей и улучшении своего бизнеса в целом.
Примеры составления и реализации планов, рекламных кампаний, email-рассылок и многого другого можно найти в кейсах на тендерной площадке Workspace, где разные компании делятся своим опытом и результатами. Изучайте кейсы, смотрите что получилось у других, может быть, в вашей компании тоже можно попробовать что-то из кейсов.
Пошаговая инструкция как составить шаблон маркетингового плана:
Установите главную миссию компании. Определите основную цель вашей компании, которая должна быть понятной и полезной как для общества, так и для самого бизнеса.
Проведите подробный SWOT-анализ. Выявите сильные и слабые стороны вашей компании, а также возможности и угрозы на рынке.
Спрогнозируйте развитие главных сегментов или целевых рынков. Определите основные цели бизнеса в виде древовидной структуры, где самая главная цель находится наверху.
Установите задачи и конкретные действия для достижения целей. Определите конкретные шаги и действия, которые будут использоваться для достижения поставленных целей.
Создайте черновой вариант плана в Google Таблице или Excel. Внесите основные параметры и значения для всех блоков вашего плана. Это поможет создать набросок и предварительную структуру документа.
Распишите финансовые расходы. Создайте отдельный раздел в таблице, отражающий бюджет маркетинга, включая прибыль, доходность и затраты.
По завершении этих шагов, вы получите основу для вашего маркетингового плана. Обязательно регулярно обновляйте и корректируйте его в соответствии с изменениями на рынке и внутренними потребностями вашего бизнеса.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
12467 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Маркетинговый план играет важную роль в развитии любого бизнеса. Он помогает определить, какие шаги необходимо предпринять для достижения поставленных целей, какие ресурсы использовать и как оценить полученные результаты. Создание маркетингового плана требует тщательного анализа рынка, понимания целевой аудитории и разработки эффективных маркетинговых кампаний. Именно благодаря правильному и систематическому подходу к разработке маркетингового плана компании удается добиться успеха и уверенно развиваться на рынке.
Если вы еще ни разу не составляли маркетинговый план, мы подготовили несколько советов, которые помогут вам его создать:
Банальное — начать делать. Сначала покажется, что получился неудобный, непрактичный и неактуальный план. Но в любом случае он будет не в голове, а в документе, где его в любой момент можно поправить и дополнить. Особенно, если вы работаете над ним командой.
Работайте с владельцем и руководством. Чтобы приносить результат и развивать компанию в соответствии с видением руководства, вы будете сверяться с видением собственников, проследите за верностью своих мыслей, сможете получать ответы на свои вопросы.
Делать ошибки — это нормально. Даже если первый маркетинговый план окажется не совсем тем, что хотелось или сработает не так, как вы ожидали, это все равно опыт. Следующий план будет составляться проще, так как вы уже знаете, каким он должен быть.