Мечтают ли дизайнеры об электрогрейдах? Пошаговое руководство к сердцу творца

Ё, говорит Курсор. Это свежая статья от нашего арт-дира — Ксюши о том, как наша команда выглядит под капотом.Мы делаем сайты, брендинги вообще всевозможный коммуникационный дизайн. И да, большая часть команды — это люди, одновременно страдающие звезданутостью и синдромом самозванца.

Каждый человек желает знать, что он хорош в своем деле, а дизайнеры больные в этом смысле на всю голову: ведь художника обидеть может каждый, а похвалы никогда не бывает достаточно. Если с этим ничего не делать, со временем дизайнеры становятся всё грустнее и работают хуже, а то и вообще кладут заявление на стол, пытаясь попробовать где-то ещё.

Я нашла решение в грейдах, регулярная опора на них решила массу проблем во всех кадровых и не только вопросах.

Всего лишь грейды? Да. Дизайнеры привыкли по роду деятельности так или иначе всё время слышать «нравится/не нравится/тут добавь, тут убавь, всё классно, но нужно переделать и тп». Когда появляются прозрачные критерии, ревью и оценка в рациональной плоскости, это попадает в самое сердечко творческих личностей.

Окей, как построить грейды?

Как хороший лид, изучаем лучшие практики, смотрим на лидеров рынка, разбираемся как это сделано умными людьми до нас.Вот так, например, выглядят грейды Mobile Up и RedMadRobot:

Желание быть хорошим лидом: потихоньку испаряется. Но проблема даже не в оформлении: если у вас небольшая команда из специалистов разных профилей (например: лид, 2 интерфейсника, 1 веб и 2 графа) с таким подробным подходом уйдёт плюс-минус дофига времени всё это расписать!

Это ж для каждого профиля составить матрицу компетенций, зафиксировать по каждой её значение, а в идеале ещё и дать пояснение, что такое 1 балл, 2 балла...10 баллов. У нас нет стока часов(( А даже если найдём, как потом проводить оценку спецам регулярно в таком объеме? Как заставить дизайнеров ими пользоваться? Зачем я пошёл в лиды?

(из нетленной лекции Евгения Кота из Wrike)

Мне повезло, копая глубже и дальше в вопросе грейдирования, я наткнулась на выступление Джоэла Калифа, продуктового дизайнера в GitHub, и его подход к построению грейдов.

Его метод прост, не позволяет разгуляться в объёме, не требует много времени, гибок по отношению к разным профилям, и самое главное — предполагает что сами дизы сформируют и отдадут наверх свои грейды. Ну и жирничный плюс за оформление, с этим хочется и приятно работать (помним, для кого делаем грейды).

Я немного подстроила процесс под свою ситуацию и расскажу, как это делали мы, что получилось и что я бы изменила, если бы пришлось делать по новой.

Устраиваем с командой брейншторм. Задаем себе и команде вопрос: «Какой дизайнер будет хорош для нас, в нашей компании?»

  Рекомендации:  

1. Первые этапы важно сделать именно вместе с командой. Так новый процесс минимально столкнётся со сложностями внедрения, ведь это сделали они сами для себя.
2. Запланируйте брейншторм в пятничный вечер, запаситесь чипсеками и сидром, делитесь идеями в расслабленной обстановке. (Мы это делали на сухую, и дело шло со скрипом).
3. Перед началом напомните себе и остальным главное правило брейншторма: сначала накидываем все идеи на доску, только после этого их обсуждаем (Иногда придётся повторять это по ходу встречи).
4. В этих разгонах придержите немного свои идеи, вы их сможете добавить на следующих этапах, больше фасилитируйте и вкидывайте от себя, только если у других нет совсем идей.
5. По нашему опыту, может идти туго, тогда принесите еще сидра, смените тактику. Например, разбейте на группы по 2-3 человека, пусть обсудят между собой 10 минут и презентуют свой список остальным.

На выходе должно получиться что-то такое:

Шаг второй: каждый в команде оценивает важность и вносит каждый атрибут в соответствующую колонку

Те самые колонки ʕ•ᴥ•ʔっ:

• Очень важное (*без этого скила никого не держим и не берём)
• Второстепенные, но полезные навыки
• Не так уж и важно
• Всё остальное

Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.

Например:

Шаг третий: соединяем оценки всех, объединяем дубликаты и близкие друг другу понятия

В идеале получить не больше 5 в baseline и не больше 10 в nice to have.

Рисуем круг и лучи, которые будут обозначать компетенции, 5 лучей отводим под baseline  круг делим на харды и софты: левый и правый полюса круга. У нас в тот раз получилось прям красиво, даже навыки, которые и хардовые, и софтовые, расположились на границах полюсов.

Это последний шаг, который я бы делала вместе с командой. Здесь лучше уйти в свою лидовскую каморку и химичить до 9 шага в соло

Шаг четвёртый: для каждой компетенции расписываем, что мы в них вкладываем, как оцениваем команду, как оцениваем на собеседовании

Шаг пятый: прикидываем ключевые компетенции для разных ролей и расписываем, какая оценка за что выставляется 

Шаг шестой: строим из всего этого лестницу с оценками

(вот тут нам надо было сразу делать 10-балльную систему, никак не 5) 

Шаг седьмой: теперь самое весёлое — оцениваем каждого в циферках и переносим на схему 

Шаг восьмой: строим по оценкам нашу розу дизайнерских ветров, прости-господи 

Где-то здесь мы все переосмыслили и наконец пересчитали на десятибалльную шкалу. 5-балльная система — это путь в никуда, не будьте как мы, делайте сразу 10 из 10.

А когда построили для каждого, можно сделать ещё вот так :з

Теперь видно, где у каждого в отдельности и команды в целом сильные и слабые стороны.

Шаг девятый

Итак, мы уже почти покорили свою команду, теперь надо только рассказать им об этом.

1. Собираем мит, где поясняем зачем был нужен тот брейншторм две недели назад и презентуем наши грейды
2. Просим дизайнеров оценить себя самим по этой шкале, и через 2 дня назначаем 1:1 с каждым
3. Обсуждаем его оценку, недооценку или переоценку себя (чего-то среднего не присуще дизайнеру)
4. Сравниваем с оценкой лида, обсуждаем, корректируем, и вуаля — всех подзарядили, себя мобилизовали, и можно идти дальше и строить ИПР.
5. Не бросайте сделанную работу. Грейдирование должно быть регулярным, оптимально — раз в полгода
6. Делайте хороший дизайн, берегите маму, мойте руки

ИТОГО:

1. Дизайнеры сложны в своём внутреннем мироустройстве и требуют специальных подходов
2. Лучший друг дизайн-лида — грейды. Спасут от прострации и сделают вас авторитетней
3. Придётся потратить и своё время, и команды, но немного, и вас порадует результат
4. Используйте минимум 10-тибальную шкалу, если не любите повторять чужих ошибок
5. Не бросайте сделанную работу. Грейдирование должно быть регулярным, оптимально — раз в полгода
6. Делайте хороший дизайн, берегите маму, мойте руки

Готовые к использованию шаблоны тут

Подробнее о методе:

🔗 Об опыте и агентских буднях — в нашем тг-канале