Еще несколько лет назад успешное корпоративное путешествие ассоциировалось с пятизвездочным отелем, банкетным залом и фотографией на фоне бассейна. Сегодня руководители компаний ищут совершенно другой опыт. О том, почему классический бизнес-туризм уступает место корпоративным экспедициям и как меняются ожидания участников, рассказывает Алёна Данилова — сооснователь компании ИВЕНТОПОЛИС, организатор авторских фестивалей, форумов, премий и проектов по регистрации мировых рекордов.
Алёна Данилова — сооснователь компании ИВЕНТОПОЛИС, организатор авторских фестивалей, деловых форумов, премий, корпоративных экспедиций и проектов по регистрации мировых рекордов. Более 10 лет занимается созданием событий, объединяющих бизнес-сообщества, команды и регионы через уникальный опыт, путешествия и культурные проекты.
Статус сменил прописку
Последние годы кардинально изменили рынок деловых мероприятий. Если раньше компании стремились впечатлить сотрудников или партнеров роскошью локации, то сегодня гораздо большую ценность приобрели уникальность маршрута, эмоциональный опыт и ощущение участия в событии, которое невозможно повторить.
Мы наблюдаем интересную трансформацию. Раньше статус определялся фотографией из известного отеля в Дубае, Лондоне или Сингапуре. Сегодня гораздо больший интерес вызывает история о том, как команда добиралась на удаленное плато Алтая, встречала рассвет на Камчатке или проводила стратегическую сессию среди горных пейзажей Дагестана.
Происходит переход от экономики комфорта к экономике впечатлений. Люди устали от одинаковых конференц-залов и стандартных программ. Им важно получить историю, которую захочется рассказывать коллегам и друзьям спустя годы.
В нашей практике все чаще звучит один и тот же запрос от собственников бизнеса: «Мы не хотим очередной корпоратив. Мы хотим событие, которое изменит отношения внутри команды».
Именно поэтому классический MICE постепенно превращается в корпоративную экспедицию.
Когда дорога становится частью события
Одним из самых неожиданных трендов последних лет стало изменение отношения к логистике. Раньше трансфер воспринимался как техническая необходимость. Сегодня он становится важной частью сценария.
Парадоксально, но ограничения последних лет заставили индустрию искать новые решения и в результате сделали путешествия гораздо более интересными. Когда привычные маршруты перестают работать, появляется пространство для творчества.
Однажды после выездного мероприятия руководитель компании признался нам, что сотрудники обсуждали не выступления спикеров и даже не вечернюю программу, а момент прибытия на площадку. Гостей встречали в горах, где последние километры маршрута проходили по живописной дороге среди ущелий и виноградников. К месту переговоров участники добрались уже эмоционально включенными и готовыми к взаимодействию.
Мы часто говорим заказчикам, что логистика — это первая глава книги под названием «Ваше мероприятие». Если она скучная, то и вся история начинается не так ярко.
Современный участник хочет чувствовать, что путешествие начинается не после регистрации в отеле, а сразу после посадки в самолет.
Почему невозможно купить впечатление в турфирме
Еще одно изменение касается самой природы корпоративных мероприятий.
Если раньше организаторы продавали набор услуг — перелет, гостиницу, конференц-зал и банкет, — то сегодня компании ищут доступ к тому, чего нет в открытом каталоге.
Наиболее востребованными становятся проекты, основанные на трех составляющих: уникальном опыте, высокой степени вовлеченности и приватности.
Участники хотят попадать в места, куда обычно невозможно попасть. Они хотят встречаться с людьми, с которыми нельзя просто записаться на экскурсию. Они хотят получать эмоции, которые невозможно повторить самостоятельно.
В одном из проектов для партнерской сети мы отказались от традиционного бизнес-тренинга и построили программу как приключенческий маршрут с системой заданий, командных решений и поиском символического «ключа» к следующему этапу путешествия. В результате люди, которые много лет работали вместе, познакомились друг с другом глубже, чем за предыдущие годы корпоративных встреч.
Это объясняется очень просто. Настоящее доверие рождается не в конференц-зале, а в ситуации совместного опыта.
Именно поэтому сегодня востребованы закрытые винодельни, исследовательские центры, природные локации, частные коллекции, исторические объекты и маршруты, которые нельзя найти через поисковую систему.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13590 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Люди хотят чувствовать себя не туристами, а участниками особенной истории.
Новый бюджет: меньше роскоши, больше смысла
Интересно наблюдать и за тем, как меняется структура расходов.
Еще несколько лет назад значительная часть бюджета уходила на внешние атрибуты статуса. Дорогой декор, масштабные шоу, сложные сценические конструкции и элементы, которые эффектно выглядели на фотографиях, но практически не влияли на качество впечатлений.
Сегодня заказчики все чаще инвестируют в безопасность маршрута, авторские сценарии, экспертов, проводников, исследовательские программы и уникальные локации.
Мы называем это переходом от демонстративной роскоши к осмысленной роскоши.
Современный руководитель понимает, что эмоции команды создаются не стоимостью скатерти и не количеством светодиодных экранов. Намного сильнее работают моменты, которые невозможно купить за деньги напрямую: разговор с ученым у подножия вулкана, закрытая экскурсия на производство, ужин на вершине горы или встреча рассвета после совместного восхождения.
В результате меняется сама философия расходов. Бюджет все чаще распределяется в пользу содержания, а не оформления.
Главный KPI — истории, которые продолжают жить
На протяжении многих лет эффективность деловых мероприятий измерялась стандартными показателями: количеством участников, оценками анкет обратной связи и выполнением программы.
Сегодня на первый план выходит другой критерий.
Настоящий успех мероприятия определяется количеством историй, которые продолжают жить после его завершения.
Если спустя полгода сотрудники продолжают вспоминать отдельные моменты поездки, если новые сотрудники слышат легенды о прошлых выездах компании, если участники начинают чувствовать себя частью особого сообщества — значит мероприятие выполнило свою задачу.
Именно поэтому современный MICE перестает быть просто инструментом мотивации или обучения.
Он становится инструментом формирования корпоративной культуры.
Люди забывают презентации. Люди забывают цифры. Люди забывают названия отелей.
Но люди очень долго помнят совместно пережитые эмоции.
Вместо заключения
Сегодня рынок деловых мероприятий переживает один из самых интересных этапов своей эволюции. Компании все реже покупают стандартные поездки и все чаще ищут уникальные сценарии, которые способны объединить команду через совместный опыт.
В этом новом мире организатор становится не просто подрядчиком, а автором путешествия, которое превращается в часть корпоративной истории.
И если раньше главным вопросом было «куда поехать», то сегодня гораздо важнее другое: «какую историю мы хотим прожить вместе».
Потому что уникальное путешествие действительно нельзя купить. В него можно только попасть.